Últimas reclamaciones

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque a día de Hoy sigo sin recibir mi mercancía Producto: * Troncos de madera densificada mixta (dura y blanda) – Alto rendimiento – Palet 960 kg * Cantidad: 2 paletas Importe total: * 310,00 € IVA incluido hice el pedido en su pagina Web el día 3 de febrero SOLICITO el reembolso de mi Dinero de la misma forma que ustedes lo recibieron   si no recibo respuesta de ustedes me siento obligada a poner una denuncia por via Judicial Sin otro particular, atentamente. T.Lopez

De momento todo mal. INCREIBLE. Acordamos varios extras en la contratación del seguro, al día siguiente hacemos el pago y tan feliz. Leo la póliza una vez pagada y no me incluyeron ni el vehículo de sustitución, ni el recurso de multas, ni algunas otras opciones que me dijeron que estaban incluidas en el precio. Acabamos de empezar y ahora vamos a ver para poder añadirlas, esperemos que se pueda hacer ya que en AXA me dicen que ellos directamente no pueden, que lo tienen que hacer en CHECK24. Me siento totalmente engañado. Espero una solución o pediré copia de las grabaciones y denunciaré. Joaquín fue el agente con quien traté e incluso acordamos otra llamada para cambiar más seguros, algo que claramente no haré, al menos con el. Espero que me contacten y poder solucionarlo.

ayer dia 23 de febrero de 2026 solicité nota simple de una propiedad, pero entré en la página equivocada ya que la correcta del Registro Propiedades de España es registradores.org, pero de esto yanw entere cuando cai en la trampa de Nakamoto Europe,s.l. Solicité nota simple, pensando que entré en la página correcta y viendo que en dicha página en todo momento aparecia el logo de Registro de Propiedades de España, el sello de España Ministerio de Exterior... me solicitaban nombre,apellidos,dni, ref.catastral y dirección propiedad. Además me daba la opción de pagar suplemento 9.90 € por recibir la nota simple en 4 horas y 6'90 € por recibirla en 24hrs. En ningún momento aparecia otro precio. Yo seleccioné la opción de 6'90 € pero han pasado 6 dias y aún no he recibido nada. Al pagarte solicita datos visa pero no aparece importe a pagar. Al poner datos visa te redirige a tu banco,donde debes aceptar la silicitud pero te pone importe cero con lo que acepté. Justo al aceptar pago te lo cargan en visa y te aparece que has realizado un pago de 38'48 €, para nada estoy de acuerdo. Busco en google el teléfono de esta empresa para cancelar solicitud pero ni aparece teléfono, ni mail. Tan solo la dirección pero sin detallar número de puerta con lo que para nada estoy de acuerdo en esta solicitud y quiero cancelarla pero no existe opcion para ello. Comentar que en todo momento aparecia Registro de Propiedades de España pero cuando hice pago me apareció nota donde indicaba que mi solicitud habia sido enviada con la opción de imprimir factura, cliqué y al ver factura ahí fué cuando vi que la factura la hacia NAKAMOTO EUROPE,S.L y aún así arriba de la factura seguia apareciendo logo Registro Propiedades de España. Quiero que esta empresa me devuelvan mi dinero ya que ni recibi dentro de plazo la nota simple, ni a dia de hoy, ni aparecia precio total en la solicitud ni al pagar, si no que cuando realicé el pago y ni en ningún momento mientras realizaba solicitud aparecia nombre empresa si no que en todo momento te hacian ver que estabas dentro de la web de Registro de Propiedades de España.

Buenas tardes, Hace un par de meses hice un pedido de un auto radio para el automóvil y hasta pasadas 2 semanas no pude instalarlo. Al hacerlo, pude comprobar que además de que faltaban funciones, muchas veces el equipo se queda colgado. Acto seguido me pongo en contacto con ellos por correo, WhatsApp y numerosas llamadas, las cuales fueron ignoradas y/o recibía respuestas disuasorias, las cuales no me ofrecían ningún tipo de ayuda. Sabiendo esto les propuse de que me devolvieran el dinero ya que obviamente, no lo quería. Por favor, necesito hacer algo al respecto. Gracias

Hola, he realizado una venta en Wallapop, por importe de 880€ el dia 18/02/26. El comprador dio el OK y por tanto el dinero me llego al monedero. Al intentar retirar el dinero del monedero me dio un mensaje de error, y al volver a pulsar me volvió a dar el mismo mensaje. Me salí de la aplicación de wallapop, volví a entrar y el saldo del monedero estaba a 0€, a lo que consulté el historial de movimientos y aparecía el ingreso de 880€ en el monedero tras la venta, pero ningún registro de retirada de ese dinero. Contacté con el chat de soporte de la propia aplicación, el cual me acabó dando un hilo de consulta, y me mandaron dos correos electrónicos con el resumen de la conversación con el chat de soporte, el cual es un chat con un robot, no con una persona física. Pasado al día siguiente vi que no me respondían ni que llegaba el dinero y por tanto abrí una reclamación por la propia página web de wallapop, a lo que me enviaron al correo un email diciéndome que esta consulta era el hilo #17408393. Tras esto me mandaron un correo diciéndome que no abriese más consultas puesto que solo enlentecería el proceso y que a partir de ahora solo me respondían al hilo mencionado y que si tenía más dudas escribiese sobre ese hilo. Mi reclamación es que han pasado ya los cinco días laborables en los que wallapop dice que transfiere en el dinero del monedero a la cuenta bancaria y además aún no he recibido mensajes que respondan o solucionen este problema en estos cinco días. Cansado de esperar he mandado dos correos respondiendo al hilo que he mencionado, es decir el hilo activo, y tampoco me han respondido a esos correos. He de mencionar detalles como que en noviembre de este año ya hice una venta y no tuve problema en retirar el dinero. Por otro lado también mi cuenta bancaria está verificada, está bien puesta, e incluso por si acaso la he editado y he vuelto exactamente a poner el mismo iban de cuenta bancaria. Además mi cuenta está verificada por mi DNI. En resumen que no hay ningún motivo por el cual no pudiesen identificar ni cuenta bancaria o mi cuenta o por el cual debe haber ningún problema en la transferencia de ese dinero

Buen día, El 30 de enero hicimos una reserva a través de booking para pasar una noche en Madrid. Cuando llegamos al apartamento fue horrible. Estaba lleno de humedades, el olor era insoportable. la puerta de la calle rezumaba agua del mal aislamiento. No había ni calefacción, había una estufa que daba miedo enchufar por que la instalación estaba cogida con cinta de carrocero. La ropa de cama estaba húmeda además de no muy limpia. La vitrocerámica no funcionaba y no había microondas. Ademas el horno brillaba de la grasa que tenía. La razón por la que fuimos a apartamento y no a hotel fue precisamente poder cocinarnos la cena y el desayuno y no pudimos hacerlo. Incrementando así los gastos de la estancia. Tuvimos que dormir encima de nuestros abrigos, como pudimos, para no terminar oliendo a humedad y mojadas. Los colchones estaban deformados. No nos atrevimos ni a darnos una ducho del asco que daba el moho por todas partes. Vamos, un apartamento insalubre. Nos parece vergonzosa la contestación de booking, nos ofrecen un vale de 10 euros para próximas estancias. Nosotras lo que queremos es que ese tipo de alojamientos se retiren de la oferta para que nadie mas tenga que pasar por esa circunstancia. Aportamos fotos y la dirección del apartamento por si se puede ver si tiene licencia porque lo dudamos bastante Calle Pedro Tezano, 15. Tetuan 28039 Madrid El número de factura que os he dado en realidad es el número de reserva en booking ya que no dispongo de la factura, la he pedido y cuando la tenga os la puedo aportar sin ningún problema. Es que no tengo los datos que pedís como tipo de referencia Muchas gracias de antemano

Pedí una nota simple de 4 referencias cadastrales y me salía que el precio serían 6.90€ pero el pago final fue de 38.48€ sin previo aviso. Reclamé de forma inmediata la devolución del importe y la cancelación del pedido (tal y como se explicaba en la política de devoluciones y aún no he tenido respuesta pero si se ha pagado el importe. Solicito la anulación del pedido y la devolución del importe de 38.48€ a mi cuenta. En caso contrario pondré denuncia oficial en la comisaría de Mossos d'Esquadra. También dispongo de todos los correos enviados a soporte@portalregistros.com pidiendo la anulación y reembolso de forma inmediata después de haberse producido el cargo en mi cuenta.

Que el día 28/11/2025 adquirí en el establecimiento Inma Camacho (Sevilla) un vestido modelo Martina por importe de 93,49 €, pago que acredito mediante justificante bancario. En el momento de la compra no se me facilitó información clara, suficiente y comprensible sobre las condiciones específicas de mantenimiento de la prenda, ni advertencia sobre posibles limitaciones en su limpieza, más allá del etiquetado estándar. Tras usar la prenda en una única ocasión y producirse una mancha, consulté en el establecimiento cómo debía proceder para su lavado, indicándome expresamente que debía realizarse lavado en seco. Sin embargo, al acudir a una tintorería profesional, se me informó de que la prenda no era apta para dicho tratamiento, ya que el tejido destiñe (colores rojo y negro), extremo que fue comprobado mediante prueba realizada en mi presencia (adjunto fotos). Posteriormente, el establecimiento se ofreció a gestionar la limpieza a través de su tintorería. La prenda a dia de hoy sigue en poder del establecimiento, impidiéndome su uso (ya hace más de un mes desde que se lo deje). Me lo quisieron entregar estando la mancha visible, no habiéndose resuelto el problema, por lo que no lo recogí y dijeron que lo llevarian de nuevo a la tintoreria. Además, se reconoció que el tratamiento aplicado no era realmente un lavado en seco, sino un “lavado especial”, contradiciendo la información inicialmente facilitada. CONSIDERO: Que los hechos descritos suponen un incumplimiento de la normativa de protección de las personas consumidoras, en particular: Artículo 60 del Real Decreto Legislativo 1/2007, por el que se aprueba la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios, que establece la obligación de facilitar información clara, comprensible y suficiente antes de la contratación. Artículos 114 y siguientes del mismo texto legal, relativos a la conformidad de los bienes con el contrato. Ley 13/2003, de 17 de diciembre, de Defensa y Protección de los Consumidores y Usuarios de Andalucía, que reconoce el derecho a la protección de los legítimos intereses económicos y sociales de las personas consumidoras y a recibir información veraz, eficaz y suficiente. La indicación incorrecta del método de limpieza, la falta de información adecuada y la deficiente gestión posterior han generado un perjuicio económico y una privación de uso de la prenda. SOLICITO: La devolución del importe abonado (93,49 €)

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque se me ha efectuado el cobro en dos ocasiones de 79'00€ cada una, en total 158€, sin ningun motivo. Estos cobros se dieron el 17/09/25 y el 24/12/25 por parte de "my trip online" y posteriormente "xp trip sorted.com". SOLICITO la devolucion integra e inmediata. Sin otro particular, atentamente.

Por la presente, formalizo esta reclamación ante la OCU por la imposibilidad de realizar reservas en Booking.com y la posible pérdida de mis beneficios Genius acumulados. A continuación, expongo los hechos: Desde hace más de dos semanas no puedo realizar reservas en Booking.com, ni a través de la web ni de la aplicación móvil. En la app, aparece un mensaje indicando que no se cargan los datos de pago, pese a que los datos introducidos son correctos, la tarjeta es válida y dispone de saldo suficiente. En la web, aparece un error vinculado a mi correo electrónico y se me indica que contacte con atención al cliente. Durante este tiempo, he contactado en varias ocasiones con atención al cliente. He sido atendido por seis agentes distintos, sin que ninguno haya ofrecido una solución efectiva. Cuatro agentes se comprometieron a devolverme la llamada, pero nunca lo hicieron. En varias ocasiones he permanecido más de 20 minutos al teléfono sin que se resolviera el problema. Un agente me indicó que recibiría respuesta en 30–40 minutos por correo o a través de la web, lo que tampoco ocurrió. La última agente me informó de que podría haber un error relacionado con alguna reserva anterior, sin poder precisar cuál, pese a que nunca he tenido incidencias con mis reservas. Como única “solución”, me indicaron que debería crear una nueva cuenta, lo que supondría perder todos los beneficios del programa Genius que he acumulado tras más de 10 años como cliente. Considero esta solución injusta y desproporcionada, ya que el problema es técnico, interno y ajeno a mi actuación. Esta situación me ha causado la imposibilidad de reservar alojamientos durante semanas, junto con pérdida de tiempo y esfuerzo en llamadas y gestiones sin resultado y, la solución que me han aportado des de Booking.com es la creación de una nueva cuenta, que implicaría la pérdida potencial de beneficios acumulados y de la confianza depositada en la plataforma. Por todo ello, RECLAMO lo siguiente: - Restablecimiento del funcionamiento normal de mi cuenta. - Explicación clara sobre el origen del problema. - Conservación íntegra de los beneficios Genius acumulados durante 10 años como cliente. - Compensación por las molestias, el tiempo perdido y la falta de solución efectiva por parte del servicio de atención al cliente. La reclamación que presento se fundamenta en los principios generales de la responsabilidad contractual y de buena fe en la prestación de servicios. Como usuaria de Booking.com, he cumplido con todas mis obligaciones, puesto que he proporcionado datos veraces, medios de pago válidos y he utilizado la plataforma de acuerdo con sus condiciones de uso. El hecho de que no pueda realizar reservas constituye un incumplimiento del servicio esencial contratado, ya que la finalidad de la plataforma es permitir la contratación efectiva de alojamientos. La falta de solución durante más de dos semanas, la ausencia de seguimiento por parte del servicio de atención al cliente y los compromisos incumplidos de devolución de llamada demuestran una deficiente prestación del servicio. Además, cuando el sistema impide reservar, Booking.com deja de cumplir con su prestación principal, lo que genera un perjuicio directo para el usuario que depende del servicio para organizar sus viajes. Asimismo, la propuesta de crear una cuenta nueva y perder todos los beneficios acumulados en el programa Genius durante 10 años implica una afectación indebida a derechos adquiridos por fidelidad, trasladando al usuario las consecuencias de un fallo técnico ajeno a su responsabilidad. Desde la perspectiva contractual, esto constituye una práctica desproporcionada y contraria a la buena fe que debe regir la relación entre prestador y consumidor. Quedo atenta a su respuesta y a la pronta resolución justa, proporcional y conforme a derecho. Atentamente.