Últimas reclamaciones

En este listado podrás encontrar las reclamaciones públicas enviadas a distintas compañías por los consumidores a través de nuestra plataforma online "Reclamar". Haz clic aquí
E. P.
08/10/2026

Retraso en el pedido y fuera de horario

Buenos días. El día 31 de agosto de 2026 realicé un pedido (número de factura: SIM_502_2026/0659637) y su correspondiente pago en la tienda de Ikea, donde se programaron dos entregas; una para el día 4 de septiembre, que recibí correctamente; y otra para el día 22 de septiembre, ESTA ÚLTIMA ESPECIFIQUÉ QUE SE REALIZARA POR LA TARDE Y ASÍ SE REFLEJÓ EN EL PEDIDO. El día 16 de septiembre, tan solo 6 días antes de recibir el pedido, me envían un mensaje diciendo que por una incidencia logística no se puede entregar el día 22 de septiembre. Y se retrasa la entrega 3 semanas y el montaje un mes y la entrega me la programan PARA POR LA MAÑANA EN CONTRA DE MI VOLUNTAD. En ese mensaje Ikea adjunta un enlace para cualquier cambio en la entrega, en el cual es IMPOSIBLE REALIZAR. Llamo a Ikea a atención al cliente y me dicen que no se puede hacer la entrega por la tarde. Solicito que se me compense; por un lado por el retraso tan grande tanto en la entrega como en el montaje, ya que si llego a saberlo, a lo mejor lo encargo a otra empresa; y por otro lado, POR PERDER TODA UNA MAÑANA DE TRABAJO POR CULPA DE LA MALA GESTIÓN DE IKEA.

En curso

Subida de tarifa sin consentimiento

Hola, mi reclamo contra el gimnasio surge hace un mes aproximadamente cuando me doy cuenta que han subido mi cuota de 110 euros a 135 euros o sea mas de un 20% sin aviso previo. El dia que voy a reclamar me dicen, que ellos como son una empresa privada pueden hacer lo que quieran, resulta que no. Hay un contrato firmado entre dos partes cosas que ambos aceptamos, no tienen la libertad de "hacer lo que ellos quieran" como dan por respuesta, me dicen que durante todo el mes de agosto (mes de vacaciones precisamente) hubo un cartel pegado en el que lo decian, yo estuve en agosto, fui poco pero fui un par de veces y no vi nada, me dicen que tambien avisaron por mail, mentira no hay mails, ese dia les pido que me hagan llegar el contrato que firmé el dia que ingrese al gimnasio y me dicen ok, pero tienes que firmar aca, me molesté no firmé nada y les dije que usaria uno que ya habia pedido el mes anterior. Cuando mi pareja reclama le dijeron que era para que el gimnasio fuera "mas exclusivo" ni siquiera para mejorar el servicio, no! si no que para hacer un lugar de mayor discriminacion basicamente. A parte de todo esto, cuando mensualmente no podian sacar el pago por no tener dinero en cuenta, luego cuando iba a pagar me cobraban 3 euros extras! que no figuraban en el contrato por pagar tarde, al preguntar me dicen que eso lo cobra el banco por tener que hacer el cobro nuevamente, llamo al banco y mentira el banco no hace el cobro, asi me sacaron como 15 euros extras, es poco ok, pero no corresponde las medidas que aplican, las mentiras y las no respuesta, porque me habian dicho, escribe un mail para reclamar, jamas tuve respuesta de nada.

En curso

ENGAÑO EN EL COSTE DEL SERVICIO

A: PortalRegistros. Mobetramit SL 08/10/2026 Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque en el día de hoy 8 DE Octubre 2026, solicité por su página web una nota simple, pensando que se trataba de una web oficial del Registro de la Propiedad de España. Evidentemente, ya el nombre y logo de su página es engañoso, pues parece que se trata del Registro oficial, pero no lo es. Además, contraté un servicio de "Gestión de nota simple". En la web se publicitaba que el coste del servicio era de 6,90 €. En ningún momento del proceso de contratación se me informó de que el coste final ascendería a 38,48 €. Considero que la empresa actúa de mala fe, ya que el procedimiento de pago es deliberadamente engañoso. El único momento en que se pone un precio es cuando se elige el trámite "urgente" o "muy urgente" (no hay otra elección), siendo el precio del trámite urgente de 6,90 euros (que es el que elegí). En ningún momento más se indica que el precio final asciende a 38,48 euros, así que de repente se cobra esta cantidad sin previo aviso ni desglose claro de este importe. Me siento totalmente engañada, ya que el precio publicitado (6,90 €) no tiene nada que ver con el precio final cobrado (38,48€ €), y el método de cobro está diseñado para ocultar el coste real hasta después de haber capturado los datos de pago. Hasta en la pasarela de pago con el banco el coste que aparece es 0€. Además, escribí un correo acto seguido, pero no he recibido respuesta. El correo de contacto de la web es "soporte@portalregistros.com", pero es desde esa dirección desde la que te mandan la información de la 'compra' y debajo del correo pone bien claro este mensaje: "Esto es un email generado automáticamente por portalregistros.com desde una cuenta que no acepta emails entrantes. No responda a este email." Es decir, que el único medio de contacto de la página web ni siquiera es válido. No hay un número de teléfono ni ninguna manera de contactar con quienes son artífices de este engaño. Creo que se mire por donde se mire, se trata de una empresa que actúa de mala fe y debería ser cerrada de inmediato. SOLICITO QUE SE INSTE A LA EMPRESA MOBETRAMIT S.L. a la devolución de 27,57€ (38,48€ - 10,91€ coste en la web oficial del registro de la propiedad) que me han cobrado indebidamente. Atentamente

En curso
S. Z.
08/10/2026

Problemas con locker

Por la presente me pongo en contacto con ustedes para formalizar una reclamación formal por la incidencia ocurrida con uno de sus terminales (locker) el pasado 6 de octubre de 2026. ​Hechos: ​En la citada fecha, me dispuse a realizar la entrega de un paquete destinado a una devolución de Amazon en el locker ubicado en Peñas Albas (Villalbilla). ​Tras introducir el paquete, la taquilla presentó un fallo de funcionamiento: no detectó el depósito del paquete y la puerta se cerró de forma automática, sin permitirme abrirla de nuevo ni confirmar la recogida en el sistema. ​De forma inmediata, llamé al teléfono de atención y soporte que figuraba en la pantalla del propio terminal, sin obtener respuesta alguna. ​Posteriormente, envié un correo electrónico a la dirección facilitada (hola@pudo24.com) exponiendo lo sucedido. Hasta la fecha, tampoco he recibido respuesta ni confirmación de recepción. ​Consecuencias y Solicitud: Debido a este fallo técnico y a la total falta de atención por sus canales de soporte, me encuentro en una situación de indefensión que me impide completar la devolución del producto a Amazon en los plazos correspondientes. ​Por todo lo expuesto, SOLICITO: ​La comprobación e inspección inmediata de la taquilla señalada para la localización y recuperación de mi paquete. ​El registro manual en su sistema de la recogida del paquete con la fecha correcta (06/10/2026) para no perjudicar mi proceso de devolución con Amazon. ​Una respuesta por escrito a la mayor brevedad indicando el estado de mi gestión.

Cerrado
A. B.
08/10/2026

reembolso

hace cosa de 3 meses compre una pérgola ibíza en azura home.. me dieron un plazo de 60 días.. a día de hoy 8/10/2025 ni si quiera me dicen cuando estará o qualquier cosa. ni me contestan a los mails ni a las llamadas e intentado que me hagan una devolución del dinero pero nada.. me gustaría que me hagan una devolución del dinero que pague por la pérgola .. el numero de pedido es WS7BSU77U. esta empresa no trata nada bien . una vez que haces el pago ya ni te contestan a los mails ni nada.. y el otro día llame y supongo que por equivocación me llamaron le explique lo que pasaba y que me decían algo en un rato... nunca mas se supo ..

En curso

E S T A F A

Realicé el día 07/10/2026 una solicitud de nota simple a través de la web, marcando la casilla "muy urgente" para obtenerla en un máximo de 4 horas, esto fue a las 17:30 de la tarde, a día de hoy no se sabe nada del tema. No contestan a los correos, no contestan al teléfono, por lo que solicito la devolución del importe ya que no cumplen con el servicio que ofertan. Durante el trámite en ningún momento indican que el precio por este servicio es de 41,11€, de hecho a la hora de tramitar el pago en el banco sale como que el coste es 0,00€ y luego te cobran eso. En su web se indica que el precio por este servicio es de 9,90€ más IVA, por lo que es una empresa engañosa y con precios totalmente abusivos. Solicito la cancelación del producto y la devolución del mismo.

En curso

Cargo indebido en mi tarjeta de credito

Realice un pedido de nota simple, los costes anunciados eran 4.99 y 9,99€ más IVA; urgente y muy urgente este último estaría en 4 horas máximo según anunciaban. Me cobran 42,11€ de inmediato cargado en mi tarjeta de crédito y casi 20 horas después no he recibido el documento. Reclamo el dinero vivrsdo de más

En curso
J. G.
08/10/2026

pedido no realizado y sí cobrado

se ha efectuado el pago de un pedido emitido una factura de un pedido que jamás se ha llegado a producir porque había un error en el diseño o algo así dicen ellos la fecha de entrega era para el 1 de octubre y lógicamente el que el pedido que estaba retenido aunque sí cobrado nunca fue servido no hay atención al cliente no hay forma de ponerme en contacto con nadie los correos electrónicos tardan más de 48 horas en contestar y algunos ni los contestan quiero el reembolso y la cancelación del pedido ya que según tengo entendido no se ha llegado a producir entiendo que una página que funciona única y exclusivamente online y la gente no es experta a la hora de elaborar pedidos si algo en su pedido no está acorde a como lo debería de estar para producirse hacerse o servirse no debería de seguir la página y llegar al cobro del producto porque así el cliente no no tendría la sensación de error o de que algo no cuadra porque si me cobras un pedido es porque lo puedes hacer entiendo yo

Cerrado
S. P.
08/10/2026

Kviku

Solicite un préstamo de 200€ al prestamista KVIKU SPAIN el cual ahora me pide devolverle en 120 días un total de 650.95€. Lo cual consideró un abuso, agradezco por favor revisar este caso.

En curso
V. B.
07/10/2026

Reclamación por impago de vehículo vendido con cambio de nombre autorizado

Att dpto de reclamaciones Estimados/as señores/as:  Por medio de la presente, me dirijo a ustedes en mi condición de socia de la OCU para solicitar su mediación urgente ante un grave incumplimiento contractual por parte de la empresa Muycar Iberica Automocion SL con CIF B75420711 y domicilio en Av Tenerife, 2 Madrid. 1. Con fecha 28 de septiembre de 2026, celebré un contrato de compraventa con la mencionada empresa para la venta de mi vehículo marca Audi Q7 con matrícula 1786KGS, por un importe acordado de 32.000 euros. 2. Con fecha del pasado viernes 2 de octubre de 2026, cumpliendo con mis obligaciones contractuales y de buena fe, autoricé formalmente el cambio de nombre del vehículo en tráfico a favor de la empresa. 3. A fecha de hoy, miércoles 7 de octubre de 2026, ha transcurrido un plazo de diez dias desde la venta y no he recibido el pago acordado en mi cuenta bancaria. 4. He intentado solucionar esta situación de forma amistosa contactando diariamente con el comprador varias veces al dia recibiendo únicamente evasivas y largas por su parte, sin que me aporten un justificante de transferencia real ni una solución. Dado que la empresa ya tiene la autorización del cambio de nombre y la posesión del vehículo, me encuentro en una situación de total indefensión. SOLICITO el pago inmediato e íntegro de la cantidad adeudada de 32.000 euros por la venta de mi vehículo y, en caso de no abonarse, la devolución inmediata del coche junto con la anulación del cambio de nombre Sin otro particular, atentamente.

Cerrado

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