Últimas reclamaciones

El día 1 de agosto de 2025 realice una oferta de compra sobre un inmueble gestionado por la inmobiliaria reclamada, entregando la cantidad de 1.000 euros como reserva/señal. La oferta fue rechazada por la propiedad. Posteriormente, propuse a la inmobiliaria mantener la operación mediante un acuerdo distinto: yo asumiría el coste de una reforma integral del inmueble y, una vez vendido el piso, los propietarios me devolverían el importe invertido más unos honorarios. Para mantener dicha propuesta, la inmobiliaria retuvo los 1.000 euros entregados inicialmente, indicando que quedarían como garantía mientras la oferta estuviese vigente, aunque dicha operación no estaba vinculada con el documento de reserva firmado a la entrega de los 1000€. Con el paso de los meses, la operación se fue retrasando continuamente debido a problemas económicos y deudas de los propietarios del inmueble. Durante los primeros meses, mantuve conversaciones con un comercial de la inmobiliaria ( Pietro ), quien iba trasladando distintos retrasos y problemas relacionados con la situación de los propietarios del inmueble. Cuando finalmente comuniqué mi decisión de no continuar con la operación el día 25 de febrero, y solicité la devolución del dinero entregado, pasé a tratar directamente con el responsable de la inmobiliaria ( Alexis ), quien reconoció que debía devolvernos el dinero, indicando que ya había entregado dicha cantidad a los propietarios y que procederían al reembolso en cuanto fuese posible. Únicamente me efectuó un pago parcial de 500 euros el día 29 de febrero de 2026 tras numerosas reclamaciones y mensajes, siempre realizados por WhatsApp para dejar constancia escrita, , y desde entonces las respuestas han sido evasivas o inexistentes, dando largas continuamente y actualmente ni siquiera responde a los mensajes. SOLICITO: La devolución inmediata de los 500 euros pendientes, así como que quede constancia de las prácticas realizadas por la inmobiliaria, al haber retenido indebidamente una cantidad de dinero cuya devolución fue aceptada expresamente. Asimismo, dejo constancia de que he intentado resolver esta situación de manera amistosa en múltiples ocasiones, sin obtener respuesta satisfactoria por parte de la inmobiliaria. Dispongo de conversaciones por WhatsApp, documentos y justificantes bancarios que acreditan tanto la entrega del dinero como el reconocimiento de la deuda y la devolución parcial efectuada. En caso de no recibir el importe pendiente, procederé igualmente a presentar la correspondiente hoja oficial de reclamaciones ante Consumo y a ejercer las acciones legales oportunas para reclamar la cantidad adeudada.

Buenos tardes. Al llegar la factura he visto incrementado 11,984€ el importe en Mayo y abril 7,986, en total 19,97. Revisando las facturas veo que hay una suscripción semanal de algo que he tenido que buscar en internet que es servicio premium de "Vivir Sano-ADYou". He tenido que revisar sms recibidos ( y no contestados) para dar de baja el servicio en un teléfono móvil de una persona mayor. Quiero que devuelvan el dinero y que la empresa Másmóvil se haga responsable , ya que, los sms premium deberían estar desactivados por defecto como ya hacen algunas compañías y por deferencia hacia sus clientes. He tenido que hacerlo yo como hija, ya que, estoy pendiente de las facturas. Gracias por su atención

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque sigo a la espera de la devolución de un pedido cancelado por ustedes el 06-04-26, tras varias reclamaciones, tanto por correo como por su canal de WhatsApp, por fin recibo un correo el 20-05-26 donde se adjunta un comprobante de la devolución realizada el 30-04-26, pero sorpresa, la tarjeta que indican no es la mía física ni la virtual de Google Wallet y el dinero no lo he recibido SOLICITO urgentemente la devolución de mi dinero lo antes posible Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Hola!! He llamado al teléfono de atención al cliente 917696960 y me ha atendido un señor llamado José y me ha dicho que no me iba a hacer el QR que solo hay etiquetas para imprimir, encima te obligan! ya Es la segunda reclamación que hago por aquí por el mismo motivo! Voy a devolver todo lo que he pedido y no voy a pedir nada nunca más en esta web, por que es una vergü3nza que obliguéis a imprimir la etiqueta de devolución cuando siempre se ha devuelto con un QR. Solicito QR de cada pedido por que no voy a imprimir ninguna etiqueta por la contaminación del medio ambiente. Además de que Un día ponéis los artículos a un precio y al día siguiente esta el mismo artículo por el doble más caro! Dicen que no pueden generar un QR pero en realidad si pueden hacerlo, por que ayer me enviaron uno para la devolución. Para terminar Adjunto foto de lo que valía el otro día el producto cuando lo compré y lo que vale hoy! Que no os engañen!! Solicito QR de los pedidos 19201025223183 / 19201025197811

Hola, realicé un pedido online en la pagina web de la de la farmacia farmaferoles. nunca recibí los productos y tampoco pude contactar con ellos. después vi que es una farmacia con muchas denuncias y que sigue en funcionamiento.

Contraté con Smart Spain/Repsol la instalación de un punto de recarga para vehículo eléctrico, incluyendo la gestión de la subvención correspondiente al programa MOVES III. El 7 de noviembre de 2025 Smart Spain me solicitó documentación para iniciar o continuar la tramitación de la ayuda, concretamente el Certificado de Situación Censal. Dicha documentación fue remitida por mi parte ese mismo día. Posteriormente, el 8 de noviembre de 2025 remití también el documento Anexo_Otorgamiento_V4 firmado, dentro del plazo indicado y a través del mismo hilo de correos mantenido con Smart Spain. Meses después, al solicitar información sobre el estado de la subvención, Smart Spain me comunicó que el expediente no había sido tramitado porque, según ellos, el boletín/anexo no constaba firmado y que, al estar ya cerrada la convocatoria MOVES III, no era posible continuar con la solicitud. No estoy conforme con dicha respuesta, ya que dispongo de copia del Anexo_Otorgamiento_V4 firmado y de los correos electrónicos que acreditan que fue remitido a Smart Spain el 8 de noviembre de 2025. Por tanto, considero que la falta de tramitación del expediente no se debe a una omisión por mi parte, sino a una incidencia en la gestión, seguimiento o tratamiento interno de la documentación por parte de Smart Spain/Repsol. Esta situación me ha ocasionado un perjuicio económico, al haber perdido la posibilidad de acceder a una subvención pública vinculada a la instalación realizada. He intentado resolverlo directamente con la empresa mediante varios correos electrónicos, solicitando revisión del expediente, trazabilidad de las actuaciones realizadas, explicación de lo ocurrido y una propuesta de solución o compensación. A fecha actual no he recibido una respuesta satisfactoria. Solicito a Smart Spain/Repsol: 1. Que revise de forma completa el expediente y las comunicaciones mantenidas. 2. Que confirme la recepción del Anexo_Otorgamiento_V4 firmado remitido el 8 de noviembre de 2025. 3. Que explique por qué no se tramitó correctamente la solicitud de subvención MOVES III. 4. Que proponga una solución o compensación económica equivalente al perjuicio ocasionado por la pérdida de la subvención. 5. Que responda por escrito en un plazo razonable. Asimismo, dejo constancia de que esta reclamación también ha sido presentada ante Consumo de la Junta de Andalucía.

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque tras detallaros el mal estado de la comida comprada a través de ustedes me han denegado la devolución del importe de la comida que no me he podido comer por estar llena de "arroces" verdes y rojos SOLICITO el reembolso completo y las medidas oportunas para que este trato no se vuelva a dar con ningun cliente que presente este tipo de reclamaciones CLARAS Y JUSTAS. Sin otro particular, atentamente.

Estimados/as señores/as: Tenía pendiente una instalación por parte Quantica renovables, pero por parte de ellos han dado orden de la cancelación (Cancelación de proyecto FV-2602071) por los siguientes motivos: Tal y como se solicito en la llamada le escribimos para comunicarle las razones por las cuales no es viable su proyecto. Nos encontramos con una inviabilidad técnica y de seguridad. Por una parte nos encontramos con el problema técnico: - Las calles aledañas no permiten el acceso de grúa, debería contratarse una grúa de mayores dimensiones (3000€ mínimo) y aún así no nos darían permiso por haber garajes subterráneos y el tonelaje de la grúa supera lo permitido. Por otro lado, la seguridad de los instaladores: - Subida a mano descartada por ser un bloque de más de 6 plantas y no cumplir con los mínimos de seguridad. Ya que no ha sido cosa mía, he solicitado la devolución íntegra del importe, (675€) y cuando he recibido la transferencia es de 75€ me indican que los otros 600 € es de monedero virtual, que me ponga en contacto con ustedes. Solicito el ingreso integro de los 600 € que me faltan y pagar las facturas mes a mes, ya que esos 600 € eran en caso de la instalación de los paneles solares que la empresa no ha podido instalar, no ha sido cancelación por parte mía, si no por parte vuestra.

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque el día 30 de enero de 2026 adquiría una batería de la marca Enphase de 10 kwh de capacidad por valor de 8.304 Euros, conforme a un modelo según el presupuesto que no existe en el mercado. Esto dio lugar a no aceptar por mi parte la colocación de dos baterías de la misma marca de 5 kwh de capacidad (doble de espacio) que pretendieron instalar el 17 de marzo de 2026 en sustitución de la anterior. Tras la incidencia anterior SotySolar me ofrece una batería Tesla PowerWall 3 de 13.5 kwh de capacidad por el mismo precio, lo cual acepto incluso incluso solicito que se incorpore el sistema backup, lo que hace que el precio finalmente sea de 8.904 Euros. Tras personarse nuevamente en mi domicilio el día 17 de abril de 2026 con la batería Tesla PowerWall 3, ésta queda colgada en la pared únicamente marchándose los operarios hasta la próxima visita que tuvo lugar el día 6 de mayo de 2026, donde vuelven a marcharse los operarios al término de su jornada dejando la batería en el mismo estado. La última visita de los instaladores fue el día 18 de mayo de 2026, donde se obtiene el mismo resultado que el anterior, informando que la finalización de su configuración se realizaría por control remoto, lo cual nunca llegó a realizarse. SOLICITO Que procedan a poner en funcionamiento la batería adquirida aunque sea fuera de vuestro compromiso de 30 días desde la compra hasta su instalación. Sin otro particular, atentamente.

HECHOS PRIMERO.- En fecha 20/05/2026 realicé la compra de dos neumáticos de motocicleta en la web muchoneumatico.com, correspondiente al pedido nº 081779303757 y factura nº 8001.386168, por importe total de 208,34 €. SEGUNDO.- Durante el proceso de compra, la propia plataforma indicaba talleres concertados aptos para el montaje de neumáticos de motocicleta, motivo por el cual seleccioné el establecimiento FEUVERT BARICENTRO. TERCERO.- El día 22/05/2026 los neumáticos fueron entregados en dicho taller, confirmándome el establecimiento telefónicamente que disponían físicamente del material. CUARTO.- Posteriormente, el taller me comunica que no pueden realizar el montaje de neumáticos de motocicleta pese a aparecer dicho servicio ofertado en la web durante la contratación. QUINTO.- Asimismo, se me informa de que, aunque otros talleres de la misma cadena sí realizan el servicio, no pueden trasladar internamente los neumáticos entre centros. SEXTO.- Debido a motivos logísticos y organizativos, me resulta imposible trasladar personalmente motocicleta y neumáticos a otro establecimiento, situación provocada exclusivamente por la información incorrecta facilitada por las empresas reclamadas. SÉPTIMO.- He intentado contactar en al menos cinco ocasiones con atención al cliente sin obtener solución efectiva, manteniéndose bloqueado mi importe abonado y sin posibilidad de disfrutar del servicio contratado. CONSIDERACIONES Considero que existe: • Falta de información veraz y suficiente al consumidor. • Incumplimiento de las condiciones ofertadas. • Deficiente coordinación entre empresa vendedora y taller colaborador. • Perjuicio económico y organizativo derivado de la actuación empresarial. SOLICITO 1. Que se tramite la presente reclamación frente a las empresas reclamadas. 2. Que se requiera una solución inmediata consistente en: o montaje sin coste en un taller habilitado, o o devolución íntegra del importe abonado. 3. Que se valoren los perjuicios ocasionados al consumidor por la información incorrecta y la falta de solución ofrecida. 4. Que quede constancia de la incidencia a efectos de protección de consumidores y control de prácticas comerciales.