Últimas reclamaciones

En este listado podrás encontrar las reclamaciones públicas enviadas a distintas compañías por los consumidores a través de nuestra plataforma online "Reclamar". Haz clic aquí
M. C.
07/10/2026

Me han traído un producto equivocado

Hola. Realicé un pedido a domicilio el día 1 de octubre de 2.026 de tres artículos. Justo el producto que más me interesaba, que era una loción para el pelo, no me la trajeron y, en su lugar, me trajeron una especie de crema de contorno de ojos que ni conozco. He presentado una reclamación por internet, ya que no he podido contactar telefónicamente con Primor, pero no me han contestado todavía.

Resuelto
T. O.
07/10/2026

no emisión de certificado de eficiencia energética pre.

Solar 360 se compromete en el contrato firmado y abonado a emitir los certificados energéticos anterior y posterior a la instalación solar, asesorar y gestionar las bonificaciones fiscales y las subvenciones; Después de 7 meses y múltiples reclamaciones, Solar 360 sigue sin emitir los CCE pre y post que son imprescindibles para la bonificación fiscal en el IRPF de la renta y para la subvención autonómica que no ha gestionado. Por lo que solicito realice todas las gestiones oportunas para emitir los CEE pre y post y me indemnicen a razón de la subvención no presentada. Saludos

En curso
G. E.
07/10/2026

CONTRATO DE MANTENIMIENTO POR 3 AÑOS

Firme un contrato de mantenimiento para las 3 proximas revisiones. Por 1558.04€. Para un MG con matricula 3758MCV

En curso
A. M.
07/10/2026

No se reparo bien llamamos mil veces y nos tomaban el pelo con promesas de llamar

Adjunto numero de cuenta para que me reembolsen 260 euros ES27 2100 2904 0102 4796 4352 gracias

Cerrado
C. G.
07/10/2026

Pérdida de artículo y dinero

Estimados/as señores/as:  de la empresa de compra y venta de artículos de segunda mano Vinted Me pongo en contacto con ustedes porque una usuaria compró uno de mis artículos y he localizado 2 problemas principales en vuestra estructura. En primer lugar el locker donde tenía que dejar el paquete para su envío no funcionaba bien y a pesar de ello logré depositar el paquete en la taquilla, no obstante llamé al número que aparece en el locker y la compañera que me atendió me dejó claro que iba a dejar indicada la incidencia para que el repartidor cogería mi paquete. Tras no saber nada del paquete en un mes, me avisáis de que tenía que ir a recogerlo al mismo locker que por supuesto seguía averiado y se me hizo imposible acceder al paquete, finalizando así el plazo de recogida del mismo. He perdido tanto mi artículo como el dinero que la compradora había depositado en el primer paso de la compra. SOLICITO que me sea indemnizado el dinero del artículo o en su defecto el artículo. Sin otro particular, atentamente.

En curso
X. V.
07/10/2026

No han realizado la legalización de la istalación fotovoltaica

Hola, contrate una instalación fotovoltaica con la empres Solfy, realizaron la instalación pero no la legalización ni la solicitud de bonificación del IBI. No consigo contactar con ellos.

En curso
M. F.
07/10/2026

Contrato bajo engaño

Buenos días; Hace unos días contactaron conmigo desde PODO asegurando que eran la nueva comercializadora de Repsol, en vez de Repsol S.L.U. Me aseguraron que eran ellos y que mantendría servicios como wayllet etc . Además contaban con todos mis datos, incluido los bancarios. Bajo presión me hicieron firmar un contrato ínsito, bajo engaño haciéndose pasar por una compañía que no era la mía. Por lo que, además estando en plazo, solicito que se me dé la baja de su servicios, y que no exista relación alguna con ustedes como titular de contrato alguno. En caso de desestimar no petición, me veré obligada a interponer la demanda , la cual se encuentra preparada par presentarla en caso de que no estimar si petición. Un saludo.

En curso
F. M.
07/10/2026

Reclamación por servicios no cancelados, facturación indebida y cargos asociados

A la atención del Departamento de Reclamaciones de Orange: Yo, Felipe Mesquita Moorlag, titular de los contratos 51772507, 53385028 y 54019201, presento reclamación formal por la facturación continuada de servicios que he solicitado cancelar en varias ocasiones, así como por la existencia de múltiples líneas y servicios que siguen apareciendo activos. En mis facturas aparecen distintas líneas de Home TV Supra / Fibra, entre ellas 930077347, 930276121, 931193387, 931385738 y 931386643, llegando a facturarse varios servicios simultáneamente. En algunos periodos constan hasta cuatro servicios Home TV Supra a la vez, además de servicios adicionales. AMET50024409008-0625 Asimismo, reclamo los cargos repetidos de: 11,99 € – Cargo por reconexión de servicio 20,99 € – Cargo por gestión de cobro Estos cargos se han producido en el contexto de diversos intentos de cambio de domicilio solicitados a Orange que no han sido correctamente actualizados o gestionados, generando incidencias posteriores de facturación, suspensión, reconexión y recobro. Por ello, solicito formalmente: La cancelación inmediata de todos los servicios que haya solicitado previamente dar de baja o que no haya autorizado expresamente. La revisión completa de mis contratos, líneas y servicios activos. La revisión de todas mis solicitudes anteriores de baja y cambio de domicilio, incluyendo grabaciones y registros internos. La devolución de todas las cantidades cobradas después de haber solicitado la baja de los servicios. La devolución de los cargos de 11,99 € y 20,99 € cuando hayan sido consecuencia de errores de gestión, cambios de domicilio no realizados correctamente o incidencias imputables a Orange. Un desglose por escrito indicando qué servicios siguen activos, desde qué fecha, en qué domicilio y bajo qué contratación. La emisión de las correspondientes facturas rectificativas y el cálculo total de la cantidad que debe ser devuelta. En distintas facturas aparecen conjuntamente cargos de reconexión y gestión de cobro, incrementando considerablemente los importes mensuales. 1844605122 He intentado resolver esta situación en varias ocasiones directamente con Orange sin conseguir una solución definitiva. Por este motivo, si no recibo una respuesta clara, la cancelación definitiva de los servicios incorrectos y la devolución de los importes cobrados indebidamente, procederé a presentar una reclamación formal ante Consumo, la Oficina de Atención al Usuario de Telecomunicaciones y demás organismos competentes, valorando igualmente las acciones legales correspondientes. Solicito también un número de referencia de esta reclamación y respuesta por escrito. Atentamente, Felipe Mesquita Moorlag NIE: Y5768091G Contratos: 51772507 / 53385028 / 54019201

En curso

PROBLEMAS CON LA POLIZA

Título de la reclamación: Incumplimiento de las condiciones de la póliza – negativa a asumir gastos de anulación Presento reclamación frente a la compañía aseguradora por su negativa reiterada a hacerse cargo de los gastos derivados de la anulación, pese a haber contratado una póliza cuyas condiciones deben ser respetadas en los términos pactados. Tras comunicar el siniestro y aportar la documentación correspondiente, la compañía vuelve a indicarme que los gastos de anulación no están cubiertos. Sin embargo, hasta el momento no se me ha identificado de forma clara y suficientemente motivada la cláusula concreta de las condiciones particulares y/o generales de mi póliza que permita excluir la cobertura reclamada. Por ello, solicito que la compañía proceda con carácter urgente a revisar nuevamente el expediente y a aplicar correctamente las condiciones de la póliza contratada. No resulta admisible una negativa genérica a asumir el siniestro. Si la compañía considera que la cobertura de anulación no fue contratada o que el supuesto concreto se encuentra excluido, deberá indicar por escrito la cláusula exacta, el apartado y las condiciones contractuales en las que fundamenta su decisión, explicando su aplicación concreta a este siniestro. En caso de que la cobertura reclamada se encuentre comprendida en la póliza, la negativa de la aseguradora a atenderla supondría un incumplimiento de las obligaciones contractualmente asumidas, por lo que requiero formalmente el cumplimiento del contrato y el abono de las cantidades que correspondan. Asimismo, dejo constancia de que necesito una resolución inmediata, dado que esta situación se está prolongando pese a mis anteriores comunicaciones y reclamaciones. En consecuencia, SOLICITO que se revise de forma urgente el expediente, se reconozca la cobertura contratada y se proceda al correspondiente reembolso/indemnización de los gastos de anulación. Subsidiariamente, si mantienen la negativa, solicito una resolución escrita, completa y motivada, identificando de manera precisa todas las cláusulas contractuales en las que pretenden fundamentarla. En caso de mantenerse una negativa contraria a las condiciones de la póliza, procederé a ejercer las acciones de reclamación que me correspondan ante los organismos competentes y, si fuera necesario, ante los Juzgados y Tribunales, reclamando el cumplimiento del contrato y las cantidades que legalmente procedan. Mi voluntad sigue siendo resolver esta cuestión de manera extrajudicial e inmediata, pero la aseguradora debe respetar las condiciones de la póliza que fue contratada. Solicito respuesta y solución urgente.

En curso

Reclamación y solicitud de devolución — pedido 153640

stimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes para reclamar el cobro de 42,11 € correspondiente al pedido 153640, realizado el 06/10/2026 (referencia 3182982). Durante el proceso de solicitud se indicaba un precio de 9,90 € extra para obtener una nota simple con servicio urgente de 4 horas. Se me cobró 42,11 € de inmediato, aunque en ningún momento se informó de ese importe antes de realizar el pago. El pedido se realizó el lunes por la noche y, durante toda la mañana y el mediodía del día siguiente, no recibí la nota simple por la que habia pagado el servicio "muy urgente" de 4h. Según el aviso legal de su servicio, la tramitación administrativa debe realizarse en un máximo de cuatro horas laborables, dentro del horario habitual. El Registro de la Propiedad donde se solicitó el documento opera de 9:00 a 17:00 y no era festivo ni fin de semana. Por tanto, considero que el servicio contratado no se prestó en el plazo indicado. Aparte, no contestan las llamadas. Por todo ello, solicito la devolución íntegra de los 42,11 € cobrados y que me confirmen por escrito la tramitación del reembolso. Un saludo, Noelia

En curso

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