Últimas reclamaciones

En este listado podrás encontrar las reclamaciones públicas enviadas a distintas compañías por los consumidores a través de nuestra plataforma online "Reclamar". Haz clic aquí
C. P.
07/10/2026
Natur Belle

Cumplimiento de contrato

buenos dias, el 30 de Junio de 2025 firmé un contrato en la franquicia de Granada, calle San Antón, por el cual recibiría tratamiento de fotodepilación en 12 sesiones mas 3 de recuerdo. Hace unas semanas intenté volver a mi tratamiento después de dejar pasar el verano para que no afectara el sol a las zonas depiladas y me he encontrado la oficina en alquiler. En el contrato se estipula que si hay finalización del contrato por parte de Natur Belle deben avisar con dos meses de antelación y yo no he recibido tal comunicación. He tratado de ponerme en contacto con la franquicia pero no responde y desde la página web de Natur Belle me dicen que lo pondrán en conocimiento de la franquiciada. De esto hace ya semanas y no he recibido notificación alguna. Cual es el siguiente paso, porque no se ha terminado mi tratamiento y tenia pendiente poner una reclamación por los malos resultados de tal depilación. Saludos

En curso
L. P.
07/10/2026

Problema con reembolso con MIRAVIA

Hola, El 14 de septiembre realicé un pedido de un disco duro, con nº de pedido 9427933992831, en MIRAVIA. Cancelaron el pedido a los día spor falta de stock y procedieron a reembolsar el dinero. Casi un mes más tarde, no he recibido nada. Abri varios chats con ellos donde se me dijo que hicieron la solicitud el día 21 de Septiembre y que tendría el dinero como tarde en mi cuenta el día 6 de Octubre. No he recibido nada y tras abrir otro chat con ellos, solo me dan la opción de darme el número ARN (el cual no viene en los detalles del pedido) y que me ponga en contacto con mi banco; y esto no debería ser así. Si ha pasado casi un mes y no he recibido nada, está claro que es un problema de MIRAVIA, no de mi banco. Y esta situación la tengo con otras dos devoluciones más, las cuales ya van camino del mes desde que realicé el pedido. En resumen es: Ped1: 9427933992831 --> 36,62 Euros a devolver Ped2: 9424017392831 --> 36,62 Euros a devolver (solicitud de reembolo el día 28 de Septiembte) Ped3: 9286620792831 --> 34,99 Euros a devolver (solicitud de reembolo el día 2 de Octubre) Pido que me devuelvan el dinero inmediatamente o emprenderé acciones legales contra ellos; porque esto le está pasando a más gente y muchos se quedan sin su dinero

En curso

Batería mala y no se hacen cargo estando en garantia

Buenos días, tenía un fallo en la instalación fotovoltaica aislada y una de las baterías me daba error. Vino el técnico y por la visita me cobró 181.50€ después de haber pagado 10.000€ por la instalación hace 3 años cuando tiene 10 años de garantía. Me comentó que había que sustituir una de las baterías pero que esas baterías ya no las montaban y han demandado a la empresa porque daban muchos problemas y ahora no se quieren hacer cargo. Me dijo que me llamarían para traerme otra y montarla pero llevo dos meses y nadie responde. Fui a jerez a la empresa y puse una hoja de reclamaciones pero no obtuve respuesta. Fui a la OMIC y puse una reclamación y después de dos meses sigo sin obtener respuesta por parte de la empresa y lógicamente sigo sin luz después de 2 meses y después de haber pagado 10.000€. Si alguien de la empresa tiene verguenza y dignidad y me respondan.

Cerrado
Z. J.
07/10/2026

Precio abusivo alquiler vehículo el 4 octubre 2026

Hola. Alquilé un vehículo el 4 de octubre de 2026 en estación de Saints de Barcelona. Se habían cancelado trenes y nos vimos obligados a trasladarnos desde Barcelona a Zaragoza ese mismo día. El precio de alquiler de Peugeot 2008 por ese sólo día fue de 467 euros, algo desproporcionado. A parte al devolver el vehículo en estación de tren de Zaragoza Delicias recibimos un trato muy desagradable por parte de su empleado. Solicito reembolso de cantidad de alquiler del vehículo por ese día que sea proporcional al abuso cometido en el precio por Europcar.

En curso

Página web engañosa

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque [Por favor, detalla aquí el contenido de tu reclamación]  SOLICITO la anulación del cobro de 38,48€ por una nota simple del Registro de Propiedad. Su página web contiene publicidad que engaña. Indican que es un importe inferior a 10€ y la sorpresa es que veo en el banco que han cobrado 38,48€ En ningún momento yo he autorizado un pago tan elevado. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

En curso
C. A.
07/10/2026

Incidencia con toldo en Leroy Merlín artea

Adquirí un toldo zefir motorizado y con sensor de viento el día 30/07/2026, se indicó por parte de Leroy Merlín que la fecha de instalación prevista era el 24/08/2026. El 22/08/2026 al no tener noticias, se reclamó por la instalación y se indicó que se haría el 25/08/2026 y que se entregaría el toldo el 24/08/2026. Se entregó el día acordado pero nadie vino a instalarlo. Al volver a reclamar a la persona responsable del departamento de toldos, nos faltó al respeto hablándonos sin ningún tipo de educación y objetando que era imposible que nos hubieran dado esa fecha y que la instalación estaba prevista para finales de septiembre (algo que no se nos comunicó en ningún momento durante la compra). Finalmente, los instaladores vinieron el 25/09/2026 solo para descubrir que el toldo entregado estaba roto por culpa del transporte. Se procedió a hacer un nuevo pedido por parte del Leroy Merlín y a día de hoy (6/10/2026) seguimos sin saber la fecha de instalación. Hemos ido a Leroy Merlín la friolera de 10 veces más otras tantas llamadas, ya que en la última reclamación nos informaron de que nos correspondía una compensación y que era el responsable de madera quien tenía que ponerse en contacto para informarnos de cuál sería la cuantía. La sorpresa viene cuando hoy volvemos a ir al Leroy Merlín, con el perjuicio de gasolina gastada en todos los viajes y el tiempo invertido (también durante los días de supuesta instalación que tuvimos que coger de vacaciones para nada) y el responsable nos comunica que nadie le ha informado sobre esto. A pesar de que en todas las ocasiones en las que hemos llamado o ido nos han dicho que le informaban y que nos llamaría esa misma tarde. Finalmente nos han propuesto una devoluciones de 70€ que ni siquiera cubre el gasto ocasionado por su ineptitud. No solo nos han ofrecido un servicio pésimo y que no cumplía con la compra que hemos hecho, sino que no se nos ha informado de nada de lo que estaba pasando, ni siquiera nos han ofrecido una disculpa hasta hoy y todavía no nos han dado ninguna solución.

Resuelto
J. F.
07/10/2026

Reembolso y anulación de la suscripción

Hola, muy buenos días, mi nombre es Jorge Fernández de Quincoces López, el motivo de mi reclamación es: pedir un reembolso íntegro a mí tarjeta tan rápido como lo han cobrado, a hpy online manuales y anulación de la suscripción, mi correo es jorge.fernandezdequincoceslop2@gmail.com creo aún que no sé si me registré.

Cerrado
E. L.
07/10/2026

Devolución cashless FIB 2026 pendiente y sin acceso al historial de movimientos

El pasado 22 de julio de 2026 solicité correctamente a través del sistema de Idasfest la devolución del saldo restante de mi pulsera cashless utilizada en el FIB 2026. Ese mismo día recibí un correo electrónico confirmando que mi solicitud había quedado registrada correctamente y que existía un saldo restante de 9 € pendiente de devolución. Según la información publicada por Idasfest, las devoluciones se hacen efectivas después de finalizar el plazo de solicitudes y pueden tardar un máximo de dos semanas desde la finalización de dicho plazo. A fecha de hoy, 7 de octubre de 2026, sigo sin haber recibido la devolución. Ante esta situación, el 11 de septiembre contacté por correo electrónico con Idasfest solicitando información sobre el estado del reembolso. Al no recibir respuesta, volví a insistir el 17 de septiembre. Desde entonces tampoco he recibido contestación alguna. Existe además un segundo problema relacionado con la misma pulsera. Durante el festival podía consultar mediante el código QR el historial de operaciones, incluyendo recargas y consumos. Actualmente, al acceder mediante dicho QR, aparece que el evento ya no está disponible, por lo que he perdido el acceso a esos movimientos. Necesito dicho historial para comprobar y cuadrar determinados gastos realizados durante el festival. En mis correos de los días 11 y 17 de septiembre también solicité a Idasfest que me facilitara el historial completo de movimientos asociado a mi pulsera, sin haber obtenido respuesta. Por todo ello, solicito: 1. Que se efectúe inmediatamente la devolución de los 9 € pendientes. 2. Que se me facilite el historial completo de operaciones asociado a mi pulsera del FIB 2026, incluyendo las recargas y consumos registrados durante el evento. Dispongo del correo de confirmación de la solicitud de devolución del 22 de julio, así como de los correos enviados posteriormente a Idasfest y puedo aportar el código de entrada y el código de pulsera por vía privada si son necesarios para localizar la operación. Tras más de dos meses desde la solicitud inicial y varios intentos de contacto sin respuesta, solicito que se revise el caso y se me dé una solución.

En curso
J. G.
07/10/2026

Cargo en tarjeta wwidealpdf

Me pongo en contacto con ustedes para poner una queja formal por el cargo no autorizados que he recibido de la empresa PDFSmart- wwidealpdf (Softflakes Inc) por el importe de 49,99€ correspondiente a una suscripción mensual a sus servicios. Hechos: Hace unos días realicé una compra puntual de un servicio de conversión de archivo a la empresa PDFSmart (wwidealpdf- Softflakes Inc) por un valor de 1,99€. El dia 7 de octubre de 2026, la empresa en cuestión, procede a darme de alta a una suscripción mensual de sus servicios con un coste de 49,99€, que no he autorizado ni solicitado. He intentado contactar con la empresa, sin éxito alguno. La información en la web sobre la suscripción no aparece de forma clara, de hecho en el recibo de compra recibido del servicio puntual contratado tampoco consta indicado claramente. Realizan prácticas abusivas a través de su página web, para suscribir a usuarios sin su consentimiento explicito. SOLICITO la intervención de la OCU para que me ayuden a gestionar la devolución del cobro efectuado de manera no autorizada, de un total de 49,99€. Este cargo es claramente una práctica abusiva y engañosa que no cumple con la normativa de protección al consumidor vigente, en especial las leyes europeas sobre derechos del consumidor. Sin otro particular, atentamente.

En curso
J. S.
07/10/2026

Vinted retiene el pago de mi venta y no resuelve la disputa

Vendí a través de Vinted una chaqueta original de la marca Arc'teryx por 300 euros. Tras recibirla, el comprador abrió una disputa alegando una mancha que no existía cuando envié el artículo, y cuestionando su autenticidad. Intenté llegar a un acuerdo de buena fe: le ofrecí una rebaja y después pagar el envío de devolución. El comprador canceló ambas opciones y dejó de responder a mis mensajes. Contacté con el servicio de atención al cliente de Vinted y les envié las fotografías del anuncio, que demuestran que la chaqueta salió en perfecto estado. Desde su cuenta oficial me confirmaron que el caso se había escalado para revisión, pero ha pasado más de una semana desde el inicio de la disputa y sigo sin respuesta y con el pago retenido. Lo que solicito: Que Vinted revise el caso de forma humana y exhaustiva y me libere el pago íntegro de 300 euros, ya que el comprador no ha aportado ninguna prueba de defecto imputable a mí ni de falta de autenticidad, y yo sí he aportado pruebas del buen estado del artículo.

En curso

¿Necesitas ayuda?

El tiempo medio de respuesta es de 15 días. Te recomendamos que esperes ese plazo antes de contactarnos.

Información para empresas

Descubra más sobre esta plataforma

Información para consumidores

Descubre más sobre nuestra plataforma