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No aspira nada
Hola realice el pedido de un aspirador y eliminador de acaros , y al cargarlo y provarlo no aspira nada me siento engañada y me gustaria devolverlo y q me abonarais la cantidad q pague por un aspirador q en teoria funcionaba muy bien
Problema de reembolso
Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque el día 05/10/2025 compré un iPhone a la empresa Allzone con el número de pedido 464048 con un importe de 1015,38 euros y después de no a ver recibido el movil en el tiempo prometido procedo a la cancelación y después de 1 mes y medio el pedido se encuentra pendiente cancelación y sin ninguna respuesta real, solo recibo correos automáticos con plazos que no se cumplen y sin cambiar de estado y sin recibir mi dinero. SOLICITO que me devolváis mi dinero YA y no me deis más largas con correos automáticos, en el caso de no ser así procederé a tomar acciones legales. Sin otro particular, atentamente.
Problema con reembolso
Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque el día 4 de Octubre de 2025 me registro en FoodCoin a través de mi correo electrónico. Realizo una recarga de 100€ en la aplicación de la empresa. Este recarga se realiza con éxito, sin embargo, en la app aparece un mensaje: "Parece que algo ha fallado. Hemos avisado a nuestro equipo. Por favor reinténtalo en 24 horas." Por lo que mi dinero está bloqueado y no puedo hacer ningún uso del servicio ofrecido por FoodCoin. - El día 6 de Octubre de 2025 me pongo en contacto por correo electrónico (usuarios@foodcoin.global) para informar del problema. - El mismo día (6/10/2025) Alvaro Mesas respondió a mi solicitud para informarme que procedían a buscar una solución. - A continuación el mismo día (6/10/2025) respondo al mensaje adjuntando una captura de pantalla. (Adjunta en ésta reclamación también) - El día 7 de Octubre de 2025, Jorge Miguel, responde al hilo de los mensajes intercambiados para reafirmar que están estudiando el problema que estoy teniendo. Pasan los días y nadie se pone en contacto conmigo, y en la aplicación el problema persiste. - El día 14 de Octubre de 2025 reporto de nuevo que no puedo hacer uso del servicio y si no tienen forma de solucionarlo que procedan a devolverme el dinero transferido. (100€) - El día 15 de Octubre de 2025, de nuevo Jorge Miguel me responde, aunque solo para decir "Ya lo estamos revisando". Sin ningún tipo de detalle o compromiso. - El día 28 de Octubre, casi 2 semanas después del ultimo correo electrónico, aún sin respuesta, vuelvo a contactarles por correo electrónico. Reclamando el reembolso de mi dinero. Ya sin ningún tipo de respuesta por parte de FoodCoin hasta el día de hoy. - El día 14 de Noviembre de 2025, un mes después del ultimo correo electrónico recibido por parte de FoodCoin, vuelvo a contactarles por correo electrónico, de nuevo sin respuesta hasta el día de hoy. SOLICITO el reembolso total del dinero transferido a la cuenta de FoodCoin (100€). Sin otro particular, atentamente.
Problema en el reembolso
Booking.com confirmación: 6085409497. Pin: 3067. El 4 de septiembre sobre las 23:30 ó 0:00 intenté hacer una reserva con booking de un estudio en Hvar, Croacia. Esa noche no había buena señal de internet y tuve problemas para q aceptarán la confirmación, después de un rato intentándolo me llegó un mensaje de confirmación. Al día siguiente al comprobar el email que me habían mandado me di cuenta que el apartameto que había en el email no era el apartamento que yo había intentado reservar, eran diferentes fotos y otra ubicación. Nunca antes me había pasado esto con booking, supuse que había sido un fallo del sistema. Llame al teléfono de atención de booking para poder solucionarlo, después de varias llamadas e emails, 3 días antes de entrar al apartamento me escriben y me dicen que la propietaria del apartamento no contesta a sus emails, y me envían por email su número de teléfono para que yo me ponga en contacto con ella y me dicen que sólo la propietaria del alojamiento puede cancelar la reserva. Llamé a la propietaria y ella me dijo que booking nunca se había puesto en contacto con ella y que intentara hacer la cancelación por mediación de booking, estuve hablando con ella y con booking y cada uno me decía una cosa pero no me daban una solución. Entonces le pedí a la propetaria que me mandara un email diciendo que booking nunca se había puesto en contacto con ella y que eran ellos los que tenían que hacer la cancelación, que fué lo que me dijo ella la primera vez que hablamos por teléfono, y ya no me contesto, la volví a escribir y ya nunca más contesto a mis mensajes. Es muy fustrante intentar comunicarte con alguien para resolver algo y no recibir ni siquiera una respuesta... Después de esto volví a comunicarme con booking, y ellos me dijeron que las llamadas y los mensajes de WhatsApp que yo había intercambiado con la propietaria no eran validos porque tendría que haber le escrito por email, no entiendí esa respuesta porque booking nunca me dió su email sólo su número de teléfono. Me siento engañada con el trato y la mala atención que he recibido por ambas partes, yo sólo quiero el reembolso de mi dinero.
Retraso en ejecución cerramiento terraza
Hola, el 22 de Septiembre pasado empezaron el cerramiento de la terraza de mi restaurante. Todo ha ido bien en lo que respecta a la colocación del toldo, pero con respecto a la cortina de cristal, han instalado una parte y el resto no se sabe cuando piensan ponerla, a pesar de que los cristales están apoyados en una pared de la terraza. Tras varios intentos de ponernos en contacto con ellos, nos dicen que no saben cuando los van a poner, que es un trabajo muy grande y que no lo saben. De verdad esa es la contestación que merece un cliente que ha pagado religiosamente la cantidad exigida para el inicio y continuidad del trabajo?. Necesitamos cerrar urgentemente la terraza porque el tenerla abierta nos está suponiendo una pérdida económica importante. Esperamos una pronta respuesta, un saludo.
No dan señales de vida y tienes información del pedido
Hola realice un pedido el día 12/11. Está en estado en camino pero ni tienes número de seguimiento ni es posible contactar con nadie ni por teléfono, ni WhatsApp ni formulario ni email. Se indica en la web que los pedidos llegan en 24/96 horas pero aquí estamos. Quiero saber si me lo van a enviar y en caso contrario que me devuelvan mi dinero. Imagino que tendré que acudir a la OMIC. Un saludo
Avería/Defecto en equipos Fujitsu Airstage
Asunto: Reclamación por funcionamiento deficiente, mala prescripción e imposibilidad de refrigeración efectiva del sistema Fujitsu Airstage 3x1. Datos del equipo: Marca y modelo unidad exterior: Fujitsu Airstage MULTI 3x1 AOY50M3-KB AOEG18KBCA3 Número de serie: AOEG18KBCA3E000023 Instalación: Sistema 3x1 abasteciendo tres habitaciones. Importe total de la instalación: 4.497,23 €. Exposición de los hechos El instalador seleccionó este equipo 3x1 conforme a las necesidades de potencia y características de la vivienda, asegurando que la capacidad de refrigeración sería adecuada para los metros cuadrados reales. Sin embargo, desde su puesta en marcha, el sistema ha demostrado ser manifiestamente insuficiente. Durante el mes de julio, con temperaturas exteriores extremas, la temperatura interior de las habitaciones nunca descendió de 37 ºC, aun con los equipos funcionando sin interrupción durante horas. Se agrava con el hecho de que acababamos de tener un hijo recién nacido (9 Julio) y durante semanas, tanto durante el embarazo como después de dar a luz tuvimos que abandonar la viviendo por imposibilidad por el calor a pesar de disponer de estos equipos nuevos de Aire acondicionado. Ante esta situación, el instalador realizó: Vaciado completo del gas. Nuevo llenado. Comprobación exhaustiva de fugas. Aun así, el aire expulsado por los splits no bajaba de 12 ºC. Según las especificaciones técnicas del modelo, el límite de enfriamiento del aire indicado es de 15 ºC. Esto implica que, aunque el equipo produzca aire a 12 ºC (por debajo del límite), puede considerarse “dentro de especificación” incluso siendo completamente incapaz de enfriar una vivienda. Esta situación deja al consumidor totalmente desprotegido, ya que se trata de un parámetro técnico que permite justificar un producto ineficiente como si fuera plenamente funcional, imposibilitando cualquier reclamación o sustitución. Intervenciones del servicio técnico Primer técnico de Fujitsu: Afirmó que este tipo de máquinas, por su diseño “sostenible” y “eficiente”, son muy malas y poco recomendables. Indicó que no sirven para calores como los de Madrid, recomendando marcas como Daikin. Resulta sorprendente que el propio servicio técnico de Fujitsu desaconseje sus productos al cliente. Visita de dos técnicos de Eurofred: Aunque insistieron en que la máquina “funciona según sus parámetros”, reconocieron que no enfría adecuadamente. Señalaron que el sistema 3x1 no tiene la potencia necesaria para alimentar los tres splits de forma eficiente, contradiciendo la información que el proveedor facilitó al instalador. A pesar de ello, tanto Eurofred como el proveedor afirman que la venta fue correcta. En todo momento mostraron empatía al ver que efectivamente el aire no era frío y por tanto era imposible que con dicha instalación se pudieran enfriar las diferentes estancias. Ellos tácitamente nos dieron la razón de que jamás esas máquinas podrían acometer lo que en sus especificaciones se indicaban, aunque luego en el informe indicasen de que la potencia contratada no era la adecuada, contradiciendo lo que indicaba el proveedor que vendió dichos aparatos. Consecuencias y perjuicio Nos encontramos ante una situación contradictoria y perjudicial: El equipo no enfría la vivienda. La especificación de 15 ºC como temperatura mínima de salida permite que un aparato claramente ineficiente se considere “normal”. El instalador y yo, como propietario, nos sentimos estafados, ya que adquirimos un sistema que se presentó como suficiente y adecuado, pero que en la práctica carece de la capacidad mínima necesaria para cumplir su función. A día de hoy, el sistema no cumple su objetivo básico de climatización, pese a los intentos de reparación y a las revisiones técnicas. Daños y perjuicios por haber tenido que abandonar la vivienda en un momento de máxima necesitad al encontrarse mi mujer en el noveno mes de embarazo. Daños morales por el trastorno ocasionado y por decenas de llamadas y retrasos de meses para poder conseguir una solución que finalmente no ha existido. Eurofred nos indicó en todo momento que no nos preocupásemos que una solución u otra se pondría sobre la mensa para solucionar esta situación crítica. Solicito a OCU: Mediación para la sustitución del equipo por un sistema adecuado sin coste adicional, dada la mala prescripción inicial y la ineficiencia real demostrada. Subsidiariamente, la anulación de la compra y el reembolso íntegro del importe de 4.497,23 €, incluyendo la instalación. Valoración de la posible existencia de vicio oculto, mala praxis profesional o información técnica engañosa por parte del proveedor, instalador y servicio postventa.
Suscripción no informada
Me ha sido cobrada una renovación de suscripción Cancelada, (sin aviso de la renovación) La suscripción da acceso a unos cursos a los que nunca pude acceder
Desperfectos mudanza
El día 23 de Septiembre me realizaron una mudanza desde Málaga a Valladolid, la empresa Gil Stauffer. Aparte de faltar cosas del mobiliario llegaron muebles con desperfectos importantes. Me puse en contacto con la empresa y se lo comuniqué tanto por escrito como por teléfono. En la última conversación se acordó que me enviarían las piezas que faltaban así como que mandarían un périto para valorar los daños. A día de hoy, dos meses después, no he recibido noticias a pesar de mi insistencia tanto por teléfono como por mail.
SOLICITUD NOTA SIMPLE A NAKAMOTO EUROPE SL
Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque ayer 19/11/2025 solicité nota simple de una propiedad, pero entré en la página equivocada ya que la correcta del Registro Propiedades de España es registradores.org, pero era Nakamoto Europe, s.l. Solicité nota simple, pensando que entré en la página correcta y viendo que en dicha página en todo momento aparecía el logo de Registro de Propiedades de España, el sello de España Ministerio de Exterior... me solicitaban nombre, apellidos, dni, y dirección propiedad. Además me daba la opción de pagar suplemento 9.90 € por recibir la nota simple en 4 horas y 6'90 € por recibirla en 24hrs. En ningún momento aparecía otro precio. Yo seleccioné la opción de 6'90 € pero al ser una página falsa no he recibido nada ni lo voy a recibir Al pagarte solicita datos visa pero no aparece importe a pagar. Al poner datos visa te redirige a tu banco, donde debes aceptar la solicitud pero te pone importe cero con lo que acepté. Justo al aceptar pago te lo cargan en visa y te aparece que has realizado un pago de 38'48 €, para nada estoy de acuerdo. Busco en google el teléfono de esta empresa para cancelar solicitud pero aparece teléfono 902, al email no contestan . Tan solo la dirección pero sin detallar número de puerta con lo que para nada estoy de acuerdo en esta solicitud y quiero cancelarla pero no existe opción para ello. Comentar que en todo momento aparecía Registro de Propiedades de España pero cuando hice pago me apareció nota donde indicaba que mi solicitud había sido enviada Quiero que esta empresa me devuelvan mi dinero , pero dudo que vayan a hacerlo. Denuncia grupal y persecución de esta empresa!!!! somos muchas las que hemos caído en esta trampa.. tendrá nombre y apellidos!!! ya que ni recibí dentro de plazo la nota simple, ni a día de hoy, ni aparecía precio total en la solicitud ni al pagar, si no que cuando realicé el pago y ni en ningún momento mientras realizaba solicitud aparecía nombre empresa si no que en todo momento te hacían ver que estabas dentro de la web de Registro de Propiedades de España. Sin otro particular, atentamente.
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