Anterior

Etiqueta de devolución

En curso Pública

Naturaleza del problema:

Otro

Tu reclamación

S. C.

A: Zalando privé

21/05/2026

Tengo que hacer una devolución de un pedido número 19201025231208 y no me salía la opción de un código para devolverlo con el teléfono y me han enviado una etiqueta de devolución y he escrito para que me enviasen el código para no tener que imprimir por cuidar la contaminación del medio ambiente encima la señora Winny Pacheco me obliga a imprimir la etiqueta de devolución cuando otras veces me la han dado sin problema. Una vergüenza que no den soluciones y encima obliguen a algo innecesario para evitar la contaminación del medio ambiente!!además que no quiero gastarme más dinero por que suficiente caro son los artículos en esta app! No se para que están si no dan soluciones!! He solicitado una hoja de reclamaciones y tampoco me la ha facilitado encima tengo que esperar a no sé cuántos dias si es que me la envían!! Tendré que denunciar!! Quiero una solución ya!!


¿Necesitas ayuda?

El tiempo medio de respuesta es de 15 días. Te recomendamos que esperes ese plazo antes de contactarnos.

Información para empresas

Descubra más sobre esta plataforma

Información para consumidores

Descubre más sobre nuestra plataforma