Buenos días: Ante las deficiencias y falta de servio durante los meses de enero y febrero de 2025 y la falta de respuesta de Masmovil me cambié a Jazztel en marzo.
Pagué las facturas de Masmovil de enero, febrero, marzo y abril y devolví todos los aparatos.
En 2024 pedí la baja en dos ocasiones de una linea internacional que me ofrecieron gratuitamente y que nunca usé.
Consideré que desde esa fecha no había ningún tipo de dependencia económica de esa compañía, pero siguieron pasándome facturas...
En un WhatsApp de la compañía se me preguntó si quería seguir con el servicio (entendí que era de la linea internacional) y se le contestó que se había solicitado la baja dos veces en 2024.
Recientemente se me amenaza con incluirme en la lista de morosos. Es por lo que se solicita que retiren dicha amenaza y nos dejen en paz. No les parece que con lo que ha hecho en los tres meses de este año es suficiente? Y a pesar de todo les he pagado religiosamente...
