Últimas reclamaciones

Hola, Me suscribí a DAZN el 30 de diciembre de 2023, que estaba plenamente convencido de que sería únicamente por un mes. Ahora DAZN insiste que tengo una suscripción anual porque había elegido una tarifa equivocada (29,99 euros),En 2022, había hecho exactamente lo mismo con DAZN con una tarifa equivalente (24,99 euros). Entonces podía cancelar mi contrato online sin ningún problema dentro del mismo mes, cosa que hice entonces.A los 10 días de la suscripción (8 de enero 2024), fui a mi cuenta, donde se indicaba que la cancelación sólo es posible por teléfono. Así lo hice, donde me informaron de que estaba con permanencia con la suscripción por un año y que esto no se podía cambiar. Ofrecí a pagar los 10 euros extra, que era la tarifa (39,99 euros) de una suscripción con preaviso mensual. ¡Estaba claro que no estaba bien informado y que mi intención era quedarme con ellos sólo 1 mes (sólo me interesaban el mundial de los dardos)Pregunté entonces por un contrato, a lo que DAZN indicó que no era necesario y que con un pago se aceptaban automáticamente todos los términos y condiciones. Al preguntar por una hoja de reclamación, dicen que no lo hacen. En resumen, una situación muy desagradable.No quiero empezar a no pagar mis facturas, ya que temo que se tomen medidas contra mí. Mi pregunta es si podéis ayudarme/informarme si DAZN está actuando correctamente y si hay algo que yo pueda hacer al respecto. ¿Puedo dejar mis facturas sin pagar o me arriesgo a que tomen medidas legales contra mí?

Realice un pedido online en Bechester.com el día 21-12. Recibí el producto en mi domicilio el día 29-12 tras reclamarlo. El producto que me envían, un portavelas de madera de la marca Vical, no corresponde con las imágenes de la web de Bechester ni con la descripción realizada, puesto que en la web indican en la descripción del producto que el portavelas es de madera y hierro y a mi me envían uno de madera para 2 velas pequeñas, en vez de para 3 velas pequeñas como se ve en las imágenes del producto en la web. Ese mismo día 29-12 les comunicó al correo adecuado la incidencia. Y a partir de ahí todo largas… que les mande fotos de producto y caja y que van q hablar con el proveedor. Tras volver q reclamar varias veces, el 10 de enero me dicen que van a programar la recogida del producto y que la empresa de transportes se pondrá en contacto conmigo… Tras volver a reclamar y decirles que nadie se ha puesto en contacto conmigo y que me indiquen empresa de transportes que realizará la recogida y número de recogida y medio por el que se pondrá en contacto conmigo, no me lo dan y solo me dicen que la empresa de transportes tendrá retrasos… Estamos q dia 17 de enero y no contestan a los correos y no se ponen en contacto conmigo. No hay teléfono para llamar y en la web en el apartado de atención al cliente el enlace abre la página de inicio de la web… sin más indicaciones… Tras indicar en tiempo y forma a Bechester que el producto enviado no corresponde con el descrito en su web que yo había pedido , sigo con el producto que no me lo cambian por el que indican en su web ni me realizan la devolución. He pagado 61,60 euros por el producto que no me han devuelto. Solicito a Bechester que me realice la recogida del producto que no es el que indican en su web y que me realicen la devolución del dinero: 61,60 euros, en la mayor brevedad posible, han pasado 20 días desde que hice la petición y sin solución ni contestación creíble…

Hola.El día 24 de noviembre compré la lavadora Bosch WGG254Z1ES, 10 Kg, 1400 rpm, 14 programas, SpeedPerfect, Blanco. La recibí 10 días después y cuando la desembalaron para instalarla la lavadora estaba destrozada con múltiples golpes. Lógicamente se la llevaron con el compromiso de entregarme una nueva lo antes posible. Pasan los días, semanas, sin noticias, me presento en MediaMarkt de c/ Esplanada de la Estación (Málaga) para hacer una reclamación. La responsable me dice que está lavadora me tiene que llegar desde MediaMarkt en Marbella. Me pone en contacto con la responsable de Marbella y me dice que esa lavadora no está disponible, un mes después me dice que no está disponible, y me ofrece otra de parecidas caracteristicas una AEG LRF611402B, 10kg, 1400 rpm, ProSense y me asegura que la recibiré en la primera semana de enero. Estamos en la tercera semana de enero y no tengo ni la mas mínima noticia de la lavadora. El perjuicio que esto me está creando a mí y mi familia es tremendo

buenos díasmi reclamación es que me han cobrado sin avisar la suscripción de un año.. Intenté darme de baja antes pero me la han cobrado y ahora tampoco la puedo utilizar porque al darme de baja me han cobrado todo el año y no la puedo usar.. al menos, si no van a devolverme el dinero, les pido que me desbloqueen la cuenta al menos hasta el noviembre próximo para seguir usándola, ya que como repito, la he pagado.

Buenos días.Con póliza en mutua madrileña, seguros de hogar, sufro la rotura de la tubería del agua caliente en mi vivienda el día 26 de noviembre de 2023.El seguro envía un perito que autoriza las reparaciones el dia 22 de diciembre.A día de hoy, el seguro ha sido incapaz de gestionar la coordinación de los operarios para acudir a reparar la avería. Desde entonces estamos sin agua caliente en la vivienda y ante las sucesivas reclamaciones a la compañia, siempre recibo la misma respuesta de que el operario se pondrá en contacto conmigo sin llegar a suceder nunca.El servicio de atención al cliente es nefasto manteniendo a la espera telefónica durante 20 minutos para luego cortar la llamada sin contestar nadie.Mi percepción de indefensión e impotencia, así como los daños ocasionados por la carencia de no disponer de agua caliente en estas fechas y durante tan prolongado periodo de tiempo están minando mi salud mental y física.

Hola, tras aceptar una oferta y realizar los trabajos , la comunidad de vecinos detecta problemas estéticos y eléctricos como también el incumplimiento de la oferta en algunos de sus puntos. OFERTA S0201204380. Se le pidió al técnico comercial su visita y realizamos una inspección y de primeras parecía amable en la reparación ( techo con ralladas, silicona , mal ajuste y suelo rajado) además de falta de instalación de cerraduras nuevas de enclavamiento. Añadir que además faltaba por instalar señalización numérica en cada planta ( se indica en la oferta aceptada). Nos responde con lo siguiente : - Que las cerraduras de enclavamiento son muy viejas y no hay repuesto y como compensación nos pondría conectores de cierre. Pero esa solución no es viable ya que AUN siguen bloqueándose las puertas y es un peligro. - Que los indicadores en panta es un error de oferta y si queremos hay que pagarlo. Que eso solo se hace en edificios públicos y que no se hará. - Que los desperfectos estéticos no se ha dicho nada en ninguna visita ( éramos 6 personas )y así se quedan, que solamente asumen el rajado del suelo por falta de nivelación pero que lo demás está bien. Hemos pasado algunas fotos de la queja al email de ellos.A todo esto añadir que los ascensores a día de hoy ya hemos llamado para reparar 3 bombillas que se funden / bloqueo de puerta sin poder salir ( hay que subir o bajar una planta para poder hacerlo) y lo peor, problemas en algún tema eléctrico ya que lleva dos ocasiones que uno de los ascensores sube y baja sin parar y han estado más de 12h parando tres veces en cada planta, generando un desgaste / consumo y molestia por la noche. Se ha reclamado al técnico responsable / se ha reclamado por el email de averías / se ha reclamado por el email de atención clientes de su web. Llevamos desde Mayo de 2023.También deseamos paralizar la garantía hasta que se solvente, no puede ser que ofrezcan 2 años ( desconozco la legalidad , ya que teníamos entendido que son 3 ) pero si se está generando desgaste de piezas que luego cobra... ya que NADIE con poderes está firmando albaranes pero en cambio estamos haciendo ya un desembolso económico mensual cada uno de los vecinos.

Estimados/as señores/as: En fecha 4/12/2023 adquirí en su?página web https://www.herbolariomedicinal.com/es/ los productos:__2 BOTES_Bio-Defense Hdt 60Cap. de Hifas Da Terra - Hdt Referencia: 84365616015541 BOTE__Bio-intestin 60 capsulas de hifas da terra - hdt Referencia: 8436561601585_1 PACK_de 2 uds Adrenal Success 60Cap. de Solaray Referencia: 076280865073.PACK_Con referencia de pedido BCOXABQJS aceptaron el pago mediante tarjeta bancariaEl 14 de diciembre contacté con ustedes en el correo info@herbolariomedicinal.com porque no había recibido el pedido, y me contestaron que estaban esperando recibir los productos.Han pasado más de 30 días del plazo estipulado de entrega sin que se me haya entregado el producto ni dado una nueva justificación del retraso. He escrito varios correos y realizado numerosas llamadas sin recibir respuesta por vuestra parte.Ya no estoy interesado en la compra de dicho producto ya que he tenido que comprar los productos en otras tiendas porque forman parte de un tratamiento médico que he tenido que aplazar por no tener los productos necesarios.Adjunto fotocopia de los siguientes documentos: confirmación del pedido, correos electrónicos solicitando los productos o la devolución del dinero…] SOLICITO la resolución del contrato y la devolución del doble del importe abonado. Sin otro particular, atentamente.

Hola, tramito esta reclamación porque Vodafone me está mostrando una publicidad falsa en varias ocasiones. En la app me muestra que puede ser mio: El móvil más potente de Samsung. Es tuyo por 6,75€ al mes sin intereses (foto de un xiaomi y un samsung Galaxy S23 Ultra. Una vez picas en la opción LO QUIERO, esta oferta desaparece y aparece, un reloj, otro modelo de samsung.. o opciones que nada tienen que ver con la publicidad mostrada al inicio.He reclamado via Chat por la app de vodafone, y me indican que no tienen este modelo de telefono y mucho menos a ese precio, he pedido en infinidad de ocasiones una hoja de reclamaciones que NO ME HAN FACILITADO. También he solicitado la hoja de reclamaciones via Whatsapp al telefono de Vodafone 607100100, y también me indican que no pueden enviarme ninguna hoja de reclamaciones.Tengo todas las pruebas de esto, incluso vídeos de capturas de pantalla, en los cuales día tras día, abro la aplicación, sigue apareciendo la publicidad (incluso bajo la pantalla para que vean los días que son), tengo capturas, los chats o lo que necesiten.Mi única solicitud es que se me ofrezca lo que se publicita. Ni más ni menos. Muchas gracias.

El día 27/12/23 yo estaba en mi domicilio teletrabajando con familiares en casa.Llevaba esperando un pedido varios días y cuando reviso el seguimiento veo que se ha entregado.A mí no me han dado nada, bajo a la puerta y tampoco veo nada. Pregunto a los vecinos, nada tampoco.Llamo el día 28/12 a la empresa y me comentan que abrirán una reclamación a la repartidora para aclarar lo sucedido.El 30/12 me llama personalmente la repartidora pidiéndome que por favor retirara la reclamación ya que ella si que había entregado el pedido, que lo había dejado por debajo de la puerta en mi domicilo ya que me había llamado y picado y no había nadie en casa (cosa que es falsa) y que por favor retirara la reclamación, ya que sino la harían pagar por el pedido. Le comento que voy a seguir con la reclamación y que sentía mucho que se lo cobraran, pero que en ningún momento me llamó y que además, en ningún momento he autorizado que se me deje el paquete por debajo de la puerta.Día 02/01/24 me comentan que la reclamación sigue puesta, y que espere un máximo de 7-10 días laborables para la carta confirmando que el pedido fue extraviado o robado para que la plataforma donde realicé el pedido me devolviera el dinero.Hoy, día 17/01/24, con llamadas realizadas el día 08/01/24 y 15/01/24 sigo sin recibir absolutamente nada.Los agentes que me han contestado en esas llamadas no han sido amables, cada uno me decía una cosa distinta y se reían de mi en mi cara haciéndome creer que estaban haciendo algo.Solicito que me envíen de inmediato el justificante de robo o porducto extraviado para que la plataforma donde realicé el pedido me reembolse el importe.

Hola, me gustaría que me pusieran al día mi cuenta. En octubre nos robaron a mi pareja y a mi. Nos hicieron varios cargos en las cuentas los cuales se devolvieron, a los días me los volvieron a devolver así varias veces hasta dejarme la cuenta al descubierto. A dia 17 de enero no tengo una solución por parte del banco y me han quitado el poco saldo que tenía en mi otra cuenta que era para hacer compra(50€) para subsanar ese descubierto el cual es un problema del banco que no me solucionan.