Últimas reclamaciones

Hace ya dos años de mi intervención y todo han sido problemas con ellos. Escaso o nulo resultado del injerto. Ninguna videoconsulta a pesar de requqerirlas en múltiples ocasiones. Mal trato desde la dirección y la recepción. Falta de empatía. No cumplen con lo que te prometen: empezando por el número máximo de folículos por el precio marcado (extraen lo que les da la gana) ningun tipo de seguimiento inexistencia ante los problemas atención por personal inexperto en todas las etapas del proceso.Tras una operación de 8 horas uno espera que vaya todo bien pero ha tenido muchas consecuencias tanto físicas (con tratamiento para el pelo durante los 2 años que deriva en problemas para la salud graves) como psicológicas (vuelta a la pérdida del cabello y difícil de aceptar socialmente que tras una intervención estés igual o peor).He intentado resolver amistosamente la situación pero resulta imposible. Me ofrecen un retoque a más de 1 año de la fecha de la publicación (claramente para que deje de molestar). Además, sigo esperando la llamada de la dirección o la doctora para interesarse por la situación. Desde la recepción me han tratado super mal con la osadía de dar consejos de salud o medicaciones sin titulación alguna. En definitiva, todo lo que prometen ha sido mentira en mi caso.

Hola, realicé la devolución de un artículo defectuoso,dentro de plazo, el día 19 de abril. Lo recibieron el mismo día en el almacén porque así me lo confirmaron dándome un plazo de respuesta al revisarlo de 3 días. Como pasaba el tiempo sin noticias, contacto con miravia y me confirman que han tenido un fallo técnico y que en vez de dar el ok al reembolso lo marcan como enviado y que lo reportarían al departamento correspondiente para solucionarlo y que entre 3 y 5 días me responderían. Esto fue el día 1 de mayo. Estamos a 16 de mayo y no sólo no me lo han resuelto sino que les he llamado 3 veces y siempre me dan la misma respuesta, que siga esperando. Han abierto un segundo caso, o eso me han dicho porque ya no me fío de nada de lo que me dicen. Me siento engañada estafada y muy decepcionada porque hasta la fecha me había ido muy bien con ustedes.

El pasado 5/9/2023 compré mis billetes origen Madrid, destino Male (Maldivas) con el intermediario Gotogate para la compañía aérea Etihad Airways.A lo largo de los meses hasta la salida del vuelo, desde Etihad me notifican en varios correos los diferentes cambios horarios que sufren mi vuelo (adjunto algunos de ellos).A una semana del viaje Gotogate me manda un email donde me indica que mi vuelo ha sido reprogramado y que revise las opciones disponibles.En esas opciones aparece una combinación de vuelos donde me ahorro la escala de Barcelona, que inicialmente tenía, y por tanto mi vuelo en vez de salir a las 8.15h de Madrid saldría 9.50h. Siempre en la web se indicaba que el coste de dicho cambio era 0€. Si no, no lo hubiese elegido... Cuál es mi sorpresa cuando llego al mostrador de Etihad en la T4, primeramente, me indican que hay algo raro en mis billetes y que falta de pagar algún asiento (previamente cuando compré el vuelo, reservé mis asientos y los pagué) a lo que yo le indico al chico que me atiende que eso no es posible, porque me gasté una pasta en reservar mis asientos. Entonces amablemente me invitan a apartarme a un lado, porque hay algún problema con mis billetes y tienen que avisar a la responsable de Etihad de Europa de la T4. Cuando llegue, revisan que es lo que ocurre y no me dan ninguna explicación... les enseño mi reserva (que ellos mismos me envían) donde se indica que mi vuelo sale a las 9.50h, pero se excusan en que no pueden emitir mis billetes. Como parece que no pueden resolver el problema, la responsable de Etihad en Europa (o eso me dicen) llama a Abu Dhabi (central) explicando el problema. Entre tantas en esa llamada me piden que les muestre los correos de las reservas donde pone claramente que mi vuelo sale 9.50h sin escala en Barcelona. En esa llamada, la responsable me trasmite que hay un error en mis billetes y que o bien compro un billete nuevo o bien pago un extra coste por esa modificación en mi vuelo. No me dan otra opción... es eso o me quedo en tierra y no vuelo a Maldivas. Pregunto por el extra coste y me dicen que son 543€ y que el tiempo corre en mi contra ya que o les confirmo que pago el extra coste ya, o probablemente no enlace a coger el vuelo... ya que la emisión de mis billetes cuesta 20 minutos aproximadamente. A todo esto llevaba en el mostrador 45 minutos para que me diesen esa solución.Accedo al pago, pero me siento vulnerable y me indican que o pago o no viajo... por esta parte no sé si es posible reclamar daños y perjuicios.Adjunto pantallazo de la reserva del vuelo inicial con Gotogate.A continuación el correo que recibo una semana antes del viaje para reconfirmar el vuelo ya que había sido reprogramado por la compañía aérea.Cualquier duda comentamos.Muchas gracias.Un saludo,

Tras realizar la compra mediante la plataforma Wallapop de un amplificador de sonido DENON , soportando uno mismo los gastos de envío y protección de envío , sin opción ninguna a elegir un proveedor de servicios de paquetería a mi gusto o comprobar otro tipo de tarifas , si no que hay que asumir un servicio de paquetería impuesto por la plataforma , recibo la mercancía con el envoltorio totalmente roto y con el resultado esperado en el interior. MERCANCIA ROTA E INSERVIBLE.Siguiendo los pasos de la plataforma para los casos de rotura en el transporte , inicio una reclamación dentro de wallapop , la cual indican que ademas de detallar la incidencia , se envíen varias fotografías aclaratorias.Tras realizar dicha reclamación , se alerta al usuario que están en un momento de saturación y que en caso de retraso en el tratamiento de la incidencia , no se inicie otra reclamación ...que se debe esperar a que contacten con conmigo.AQUÍ está el engaño , ya que su norma indica que tras 48h de iniciar la incidencia , se cerrará automáticamente y se dará por validada la compra.Mientras esperas a que contacten conmigo , se cumplen las 48h , y algunas fotos que había cargado desaparecen del chat y aparecen como enviadas pasadas las 48h...otras con fallo de envío , y sí , se recibe un mail pasada esa franja horaria , pero indicando el fin de la incidencia y desbloqueando mi dinero retenido a favor del vendedor. A partir de ahí , la comunicación es totalmente imposible ya que quien te contesta es un mensaje robot que repite continuamente lo mismo.Claramente manipulan el chat en interno , jugando con os tiempos , mientras tú estás confiado en su supuesta saturación y mientras crees que están estudiando tu caso y defendiendo tus intereses como consumidor hacía sus proveedores ( impuestos ) de paquetería.En definitiva , te aconsejan no operar fuera de la plataforma para que utilices sus servicios de envío y protección , pero en caso de problemas así , te sabotean , poniéndose de perfil hacia la comunidad de usuarios y favoreciendo a sus proveedores - socios de transporte , aún observando claramente que la mercancía ha sufrido un envío accidentado.OJO A TODO CONSUMIDOR DE WALLAPOP , realicen capturas de pantalla en el momento de iniciar el chat de incidencia y de las fotos cargadas para poder demostrar fecha de inicio y correcta comunicación.Luego el dpto. que se encuentra tan saturado , ya se encargará de modificar el chat a su favor.

Estimados/as señores/as,Por medio de la presente, me dirijo a ustedes para formular una reclamación con respecto a los problemas mecánicos significativos que ha experimentado el vehículo que adquirí a su empresa Auto1.com el 19/04/2024, con el fin de solicitar una solución adecuada y justa a esta situación.Causas de la Reclamación:El vehículo que adquirí presentó diversas averías en el embrague, pérdida de aceite por la caja de cambios y la tapa de balancines, así como una pérdida general de potencia. Estas fallas, según la evaluación de un técnico cualificado, requirieron reparaciones que ascienden a una suma total de más de 2000 €.Cabe destacar que, ante la pérdida de aceite por la caja de cambios, se utilizó una solución temporal e inadecuada, consistente en el uso de goma espuma para tapar la fuga, lo cual es claramente una práctica no profesional y que no resuelve el problema de manera definitiva.Consecuencias Generadas por esta Situación:Como resultado de las averías mencionadas, he tenido que invertir una cantidad significativa de dinero en reparaciones, lo cual ha generado un perjuicio económico considerable.Además, esta situación ha ocasionado una pérdida de confianza en el vehículo adquirido, lo cual ha impactado negativamente en mi capacidad para utilizarlo de manera eficiente en mi actividad diaria y mi negocio.Por último, esta experiencia ha provocado una decepción significativa y una sensación de engaño por parte de su empresa, ya que la adquisición de un vehículo con este nivel de defectos no cumple con las expectativas razonables que se espera de un vehículo que no muestra hallazgos significativos en una prueba dinámica .El día 08/05/2024 Se presento una reclamación formal a su empresa, solicitando una compensación justa por los daños y perjuicios ocasionados por los defectos del vehículo adquirido.Lamentablemente, la respuesta recibida de su parte al poco tiempo, consistió en la denegación de la reclamación, argumentando motivos relacionados con los términos y condiciones de la empresa. Sin embargo, considero que dicha respuesta no refleja adecuadamente la responsabilidad que su empresa tiene en esta situación.En vista de lo anterior, solicito amablemente que su empresa reconsidere su posición y tome las medidas necesarias para resolver este asunto de manera justa y satisfactoria. Estoy dispuesto/a a colaborar en la búsqueda de una solución que sea mutuamente beneficiosa.Quedo a la espera de su pronta respuesta

Estimados/as señores/as: Soy titular de un contrato de suministro eléctrico suscrito con su compañía, En la factura, de la que adjunto copia, aparecen [elegir una opción: consumo estimado/ error de lectura/….] y no parece posible por las siguientes circunstancias [elegir una opción: ausencia del domicilio / media de las facturas anteriores de las que debe adjuntar copia / casa que no está habitada/ histórico del consumo…] Solicito: adopten las medidas oportunas para que se proceda a las verificaciones necesarias a fin de corregir dicho error regularizando su importe con la siguiente factura o devolución de lo cobrado indebidamente Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Hola!El 4 de Mayo les hice un pedido. No han contestado a mis llamadas y correos. Tampoco tengo forma de que me reembolsen el dinero.

Estimados/as señores/as:En fecha 27/04/24 hice un pedido de 3 uds del producto Rumex 3.Me pongo en contacto con ustedes porque pasados 20 días no he recibido el pedido aún. Os he estado intentando localizar por teléfono y por email sin éxito alguno.SOLICITO el reembolso del importe del pedido lo antes posible.Sin otro particular, atentamente.

Me dirijo a ustedes para expresar mi profunda insatisfacción y preocupación con respecto al proceso de baja que he solicitado .Como cliente de Basic-Fit, esperaba un trato más considerado y una gestión eficiente de mi situación, especialmente dada la gravedad de mis circunstancias personales.He presentado en dos ocasiones distintas la documentación necesaria que acredita mi estado de salud, incluyendo informe del INSS y, más recientemente, una sentencia judicial que confirma mi incapacidad permanente total, valorada en un 75%. Además, adjunto en este mismo correo también un reconocimiento pericial forense. Esta sentencia no solo reconoce mi condición, sino que también desaconseja la realización de ejercicios y esfuerzos no  adaptados a mi condición de apnea del sueño grave Que además su personal no tiene formación alguna en este terreno, ya que lo he consultado a sus entrenadores personales y desconocen tan siquiera este tipo de dolencia.Sin embargo, a pesar de haber cumplido con todos los requisitos y de haber proporcionado las pruebas pertinentes, mi solicitud de baja no ha sido procesada de manera adecuada. Esta falta de acción por parte de Basic-Fit no solo me causa inconvenientes, sino que también me impide seguir las recomendaciones médicas en un entorno adecuado y seguro.Considero que esta situación es inaceptable y solicito una revisión inmediata de mi caso. Además, exijo una explicación clara de las razones por las cuales mi baja no ha sido efectuada hasta la fecha, así como la toma de medidas correctivas urgentes para resolver esta situación.Espero que este asunto se trate con la seriedad y la urgencia que merece. Quedo a la espera de su pronta respuesta y solución satisfactoria.Atentamente.