Estimados/as señores/as:Soy titular de la línea de teléfono pack Love Cine y Series Total 4Fibra hasta 1Gb simétrica.En las facturas de las que adjunto copia, no aparece la cantidad de 81,82€ sin IVA de la cuota contratada y además aparece un pago de 29,84€ de un patinete nunca recibido y menos aún pedido.Adjunto además: D.N.I, contrato vigente , facturas de noviembre de 2023 a abril de 2024, denuncia en policía nacional.Por este motivo, les ruego que adopten las medidas oportunas para que se proceda a las verificaciones necesarias. Espero que, de este modo, se compruebe que la facturación es errónea y en consecuencia les requiero para que me reembolsen las cantidades cobradas demás desde octubre de 2023 así como se ajusten próximas facturas al contrato vigente de septiembre de 2023.Sin otro particular, atentamente.
