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Imposible reservar
Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque no he podido reservar mi smartbox (debería llamarse dumbbox) paradores dos noche con desayuno que un amigo nos dio como regalo de boda. Al registrar el bono en la web de Smartbox y entrar en el buscador, este no funciona (es imposible buscar la disponibilidad de ningún lugar o fecha). He intentado con varios navegadores, VPN y también con el app (que por cierto no funciona ya que no reconoce el login). Ya había tenido una mala experiencia con Smartbox (recibí otro "regalo" y fue imposible canjearlo y al final se perdió). No hay más que mirar los reviews por internet para ver que esta empresa no es más que una estafa y no debería permitírsele operar legalmente. Por cierto que el hotel que estoy buscando me ha confirmado que tiene amplia disponibilidad para los días que necesitamos aun así hasta ahora ha sido imposible reservar u obtener una respuesta rápida (su sistema de atención al cliente consiste en un chatbox automático que al final acaba diciéndote que te responderán en tres días). Todo nefasto. SOLICITO Contacten conmigo inmediatamente para poder realizar la reserva que necesitamos y dejen de hacer perder el tiempo a la gente. Con su lamentable actitud traicionan la confianza que algún amigo bienintencionado ha depositado en su deplorable empresa para hacer un regalo. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…
Humedades en baño
Buenos días, tenía filtraciones en la vivienda, me indican desde el seguro, por dos veces que les llamé,que se debe al plato de ducha ( Silicona) y que no las cubren que tengo que repararlas yo, que si fuera del desagüe ellos lo arreglan..cuando cambio el plato de ducha,vemos que el que provoca la perdida de agua es del desagüe, que no está bien sellado, me dice el seguro que reclamé a quien los instaló, la casa tiene más de 5 años , y en mi seguro no veo nada que me diga que no lo cubre, solicito el abono del cambio de plato y el arreglo de la carpintería Adjunto imágenes
Goteras
Buenos días ...en el mes de marzo abrí un parte x goteras ,vinieron en menos de una semana,desmontaron mueble de habitación para picar pared colindante al lavabo ,el fontanero dijo k la tubería estaba rota pero como x arte de magia dejo de caer dijo k se trataba de un atasco así que decidió tapar ....sorpresa a la semana caía agua y aquí empieza mi odisea ,viene perito un mes después y a día de hoy sigo reclamando sin obtener respuesta ,la ultima vez k reclamé me dijeron k estaban a la espera k me llamase un carpintero....carpintero??? Si lo que necesito es un fontanero en fin que no se enteran de nada y siguen dandome largas estamos en junio y sigo sin poder ducharme en casa ya no se ni dónde llamar xq me quedo está reclamado le llamaremos y nunca lo hacen
Esreams prime anual
Me han cobrado automaticamente edrems prime anual automaticamente sin aviso y sin tener beneficio ninguno
Cobro indebido
Hola. Hoy me han hecho un cargo en la tarjeta eDreams cuando yo no pedí nada. No pueden hacer cargos cuando les salga de las narices. Quiero q me devuelvan mi dinero a ver si se creen que trabajamos para ellos. El cargo es de 69.99 Gracias
Publicidad engañosa
Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque quiero hacer notable mi descontento al realizar un pedido en vuestra empresa, al igual que la carencia de calidad humana y sentido común vendiendo productos de colección adorno y consumo supuestamente en mal estado, caducados con moho, podridos y sin ninguna duda nocivos para la salud. Transmitiendo una gran falta de transparencia y profesionalidad haciendo uso de una supuesta publicidad engañosa, y sin no menos destacar la poca profesionalidad en la respuesta por parte de vuestro servicio atención al cliente. Así que al verme afectado por la compra a través de vuestra página web y estando dentro de plazo, quiero hacer uso de mi derecho de desestimiento del producto con número de pedido #411404 y solicito la devolución íntegra del importe. Sin otro particular, atentamente. Xavi.
Problema con la entrega
Hola, realice el pedido el 14 de mayo de una plancha dayson y a día de hoy no la he recibido, me dicen que se va a mandar esta semana y así van 4 ya. Estoy muy preocupada porque la formade pago es a plazos con una financiera y estoy pagando un crédito son tenerla. Y no me Dan solución de envío gracias.
No me llega el pedido y quiero o los productos o el dinero
Estimados/as señores/as: En fecha 15-05-2024 adquirí en su página web allzone el producto Xiaomi Watch S3 y Xiaomi redmi buds 5 pro Han pasado 17 días del plazo estipulado de entrega sin que se me haya entregado el producto ni dado una justificación del retraso. Ya no estoy interesado en la compra de dicho producto. Adjunto fotocopia de los siguientes documentos confirmación del pedido, la factura, correos electrónicos SOLICITO la resolución del contrato y la devolución del doble del importe abonado. Sin otro particular, atentamente.
DERECHO DESISTIMIENTO
Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque el 31 de mayo se renovó mi suscripción de atresplayer de forma automática sin mi consentimiento previo y expreso y sin comunicarme con anterioridad a la renovación ni el importe ni la procedencia del hecho. Haciendo uso de mi derecho al desistimiento, recogido en el RD Legislativo 1/2007, en su artículo 71, el mismo día 31 de mayo, llamo al número de atención al cliente y quedo a la espera de una contestación. Pasados unos días sin tener respuesta, el 9 de junio, me vuelvo a poner en contacto con ellos rellenando el cuestionario a disposición del cliente y a día de hoy, 11 de junio, continúo sin tener una respuesta. Tengo que añadir que dispongo de otra cuenta de atresplayer, la cual renové en el mes de abril y por la tanto, ya dispongo de una suscripción en vigor hasta abril de 2025 SOLICITO la devolución del importe cobrado por valor de 49,99 de la renovación de la suscripción de manera automática sin mi consentimiento previo y expreso y sin previo aviso de manera clara y expresa por parte de atresmedia , ejerciendo mi derecho al desistimiento. Igualmente, solicito la eliminación de mis datos bancarios de la base de datos de atresmedia, ya que es imposible para el usuario eliminar la numeración del método de pago. Sin otro particular, atentamente.
Técnico en higiene bucodental
En diciembre de 2021 contraté con Campus training un curso de “ Técnico superior en higiene bucodental” el cual se me vendió como un título 100% homologado el cual iba a ofrecerme amplias oportunidades de trabajo. A día de hoy el colegio de higienistas de Galicia me confirma que el título no tiene ninguna validez para ejercer como higienista. En este centro desde el primer momento me hablaron de título homologado Tras muchos mensajes en la plataforma virtual por recalcados errores y faltas ortográficas referidas con el temario,y tutorías con tutores que no pueden dar ninguna explicación y tutorías que simplemente son encuestas de calidad ya que los tutores no pertenecen a la rama de odontologia. Este año me dispongo a cursar las pruebas libres y poder así obtener un título oficial y me llevo la sorpresa de que el temario otorgado por Campus Training no corresponde ni una tercia parte con lo reflejado en las pruebas oficiales. Entonces finalmente me pongo en contacto con dicho centro formativo y me desvelan que el título solo tiene validez como auxiliar de clínica. En reiteradas conversaciones con diferentes trabajadores de esta plataforma me he sentido engañada ya que el título que me llegó a casa fue de técnico en higiene dental y ahora ellos mismos me dicen que no tiene validez. Quedaron de darme todas la explicaciones por escrito pero nunca llegan solo las llamadas en las que se pasan entre diferentes trabajadores como una patata caliente.
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