Últimas reclamaciones

Exijo que se me devuelva mi dinero de equipaje de mano por ser una práctica abusiva, que está penalizado y sentenciado. Access to the European Consumer Centre home page Help us to improve ES / EN Start Communication News Las compañías aéreas no pueden cobrar suplementos por el equipaje de mano 22 de agosto de 2022 / Noticia La Justicia considera una “cláusula abusiva” la política de equipaje de algunas compañías, anulando el cobro de este suplemento. maleta con interrogante Según una sentencia Archivo pdf. Se abrirá en una ventana nueva. sentencia del juzgado de lo Mercantil número uno de Madrid, con fecha 17 de junio de 2022, las compañías aéreas que cobran un suplemento por el equipaje de mano estarían incumpliendo la normativa en vigor aplicable. Esta sentencia viene a respaldar otra de hace ya más de dos años del juzgado de lo Mercantil de Madrid Se abrirá en una ventana nueva. número 13 que rechazaba la política de equipaje de mano de algunas compañías como Ryanair, por la cual cobraban un suplemento a los pasajeros con tarifa estándar que viajaban con un accesorio personal y una maleta de mano en cabina, por considerarse una cláusula abusiva. Las compañías han mantenido que sus tarifas estaban amparadas por el Reglamento CE 1008/2008 del 24 de septiembre, que estableció la total liberalización de precios en el sector del transporte. Sin embargo, la reciente sentencia ha considerado como equipaje de mano, no sólo las pequeñas carteras o bolsos de los usuarios que habitualmente ubicamos bajo el asiento, sino también aquellas maletas de pequeñas dimensiones que no se facturan y se llevan en los compartimentos superiores de la cabina. El juzgado considera que los usuarios afectados están amparados por la Ley de Navegación Aérea, por la que con el precio del billete se incluye el equipaje de mano de hasta 10 kg, así como los objetos que el viajero lleve consigo, incluidos los artículos adquiridos en las tiendas situadas en los aeropuertos y solo podrá denegarse el embarque de estos objetos y bultos por razones de seguridad, vinculadas al peso o al tamaño del objeto y que, en este caso, sí deberán facturarse con los costes establecidos por la compañía.

Hola! Tras una llamada hace unos meses de una empresa externa comercializadora,en la que me dijeron que eran mi compañía de gas y que me hacían una oferta muy buena, cai en el engaño y me cambie a Naturgy! Al cabo de un mes o así mi antigua compañía me ofreció mejoras en la factura y volví con ellos , en este caso Endesa! Desde entonces la comercializadora, me llama continuamente hasta 8 o 10 llamadas diarias, hasta altas horas,(23,00).. con niños pequeños que no puedo ni descansar.. les he dicho varias veces de buenas que no estoy interesada en el cambio, me acosan y me hablan mal.. tengo grabaciones !! Ya no sé qué hacer para que me dejen de llamar.. además cuando les pregunto qué empresa son y que se identifiquen no contestan y cambian de tema.. Por favor no s si pueden ayudarme! Gracias!

Estimados/as señores/as: En fecha 7 de mayo adquirí en su página web lysisling.com un paquete con varios artículos de ropa. Ha pasado más de un mes desde entonces. El enlace de seguimiento que aportaron refleja que el paquete ha sido entregado con éxito el día 5 de junio, y no ha sido así. Ya no estoy interesado en la compra de dicho producto ya que la organización ha sido nefasta. Adjunto fotocopia de los siguientes documentos. SOLICITO la resolución del contrato y la devolución del doble del importe abonado. Sin otro particular, atentamente.

Contratamos por teléfono ya que la web nos daba error. Al llegar a la oficina ENTERPRISE TERRASSA, me encuentro una única persona para atender en mostrador, desplazarse al aparcamiento para chequear los daños que pueda tener el vehículo y finalmente darte las llaves. Esto hace que la entrega no sea muy rápida que digamos, por lo que el checking del vehículo no es todo lo exhaustivo que debería de ser ya que se realiza con prisas. Durante el checking de este, yo mismo señalo algún daño que el empleado a pasado por alto en su breve revisión , pero el estado de suciedad en el que me entregan el vehículo no me permite ver otro daño oculto que vería mas tarde, pero viendo el "checking" inicial no le doy importancia. Ya que inicialmente el vehículo tiene varias abolladuras, golpes y ralladas. Mi sorpresa llega a la entrega del vehículo en la misma oficina de ENTERPRISE TERRASSA , cuando esta vez si , hay varios empleados, por lo que uno de ellos se ocupa de verificar el estado en el que entregas el vehículo y el otro atiende en oficina. Me intentan achacar unos daños que no son míos, y que ya estaban en el vehículo pero por la suciedad de este no los apreciamos ni el empleado ni yo, en el momento del checking, pero si mas tarde al conducirlo. HORA DEL VERDADERO NEGOCIO DE ENTERPRISE: Escusándose en que no he contratado el seguro adicional y en la "inmejorable" revisión inicial..... Se toman la libertad de bloquearte de tu cuenta 200 € de deposito + 200 € de franquicia al día siguiente. Un total de 400€ + el alquiler del vehículo aparte. Cantidad que supera con creces el coste de la reparación del supuesto daño realizado... No obstante y en mi cara , le entregan el mismo vehículo a otro cliente que lamentablemente correrá la misma suerte, dada la inoperancia y el afán recaudatorio de esta empresa/oficina. Por lo que el vehículo sigue circulando con la posibilidad de que el daño (un pequeño chinazo en la luna delantera) vaya a mas y a la hora de la reparación los costes los asumas tu. El negocio es claro, te ofrecen un alquiler de los mas competentes del mercado pero acabas pagando 5 veces mas, en depósitos , franquicias y supuestos daños que ya existían... pero que vamos pagando entre todos los clientes varias veces. Añádele un trato pésimo por parte del "empleado del mes" que de manera altiva y prepotente te hará entender que es tu palabra contra la suya y que hagas lo que hagas tienes las de perder.... Por mi parte, les puse la respectiva hoja de reclamaciones, mas la denuncia en la oficina del consumidor de Terrassa que se encuentra muy cerca de allí (Carretera de Martorell, nº 95) mas la denuncia por estafa en la comisaria con el fin presentarla en mi entidad bancaria y que bloqueen los cobros. He podido comprobar como existen centenares de reseñas y de afectados, por lo menos a nivel europeo, donde las quejas son similares por lo que queda claro el "modus operandi" de estos impresentables. Me esmero tanto en esta queja por que de haberlas consultado antes las reseñas JAMAS HUBIESE ALQUILADO NADA con esta oficina/empresa de ENTERPRISE TERRASSA y ENTERPRISE en general. Por lo que espero que sirva a futuros clientes de advertencia. NO ALQUILEIS CON ELLOS

Queria reclamar por la obsolescencia programada de apple

Por favor, explica brevemente el motivo de tu reclamaciónI am writing to report the unauthorized transfer of my Vodafone Spain prepaid card (+34 662 476 321) to another person. I did not request or authorize this transfer, and Vodafone abruptly cut off my internet and all access to the number. Upon visiting Vodafone branches, I was unable to obtain any information regarding this issue. This situation constitutes a case of digital identity theft. How can a phone number registered under my passport and name be transferred to someone else without my consent? This number is linked to all my bank accounts and emails, and now all my information is at risk. I demand immediate action to rectify this issue and regain access to my number. Additionally, I am requesting compensation for the inconvenience caused by the service interruption and any potential cybercrime resulting from this unauthorized transfer. I immediately reported it to police as well. I expect a swift resolution to this matter.

Estimados/as señores/as: En fecha 30/11/23 adquirí en su [elegir una opción: página web el producto UV-5R Adjunto los siguientes documentos: factura. El producto ha resultado defectuoso durante el plazo legal de la garantía, ya que ha fallado en fecha 10/5/24. Están dilatando el proceso deliberadamente para que acabe el plazo. El uso que se ha hecho ha sido absolutamente adecuado y conforme al esperado y, el daño o defecto producido, ha tenido lugar en el plazo legal de garantía previsto. Solicito que procedan a sustituir el producto, en el plazo más breve posible. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque el viernes 24 de mayo de 2024 me llegó una carta certificada en la que se me indicaba que debía inmovilizar inmediatamente mi vehículo por un problema de seguridad, concretamente con los airbags de Takata. Siguiendo las indicaciones de la carta, rellené el formulario correspondiente en su web para que me facilitaran el código con el que poder cambiar mis airbags, sin ningún tipo de estimación de tiempos para recibir dicho código. Después llamé a mi concesionario para tratar el tema del coche de sustitución y me dijeron que, en ese momento, no tenían ninguno disponible, pero que me ponían en lista de espera y, al igual que con el tema código, sin ningún tipo de plazo de tiempo. Más tarde, me he puesto en contacto 3 veces con Atención al Cliente, llamando al teléfono creado expresamente para la campaña. La primera vez, me dijeron que llamarían a mi concesionario para ver por qué no podían proporcionarme coche, si tenían demasiada demanda u otro motivo, que una vez hablarán con ellos, me volverían a llamar. A fecha de hoy sigo esperando esa llamada. Días más tarde, llamé por segunda vez, y esta vez, me dijeron que iban a pedir que mandaran más coches a mi concesionario, que calculaban que en una semana podría tener uno disponible. Esto tampoco ha pasado aún. Volví a llamar una tercera vez, quien me atendió me pidió el número de expediente y luego, supuestamente, me pasó con quien llevaba mi caso; estuve un tiempo en espera y cuando alguien volvió a coger el teléfono, al parecer, no me escuchaba y se cortó la llamada. Volví a llamar y quien me atendió me dijo que el chico encargado de mi expediente estaba ocupado, pero que intentaba ayudarme, le expliqué otra vez todo y lo único que me dijo es que los códigos estaban tardando 3-4 semanas y que la persona encargada de mi caso tenía una nota en el expediente en la que indicaba que debía llamarme; le dije que cuándo me iban a llamar, pues habían pasado ya 2 semanas desde que me dijeron la primera vez que hablaban con el concesionario y con lo que fuese me llamaban, y la respuesta fue que la nota no era para llamarme esta semana; cuando solicité hablar con el encargado de mi caso, me dicen que no está en la oficina, y cuando le digo que antes me había dicho que estaba ocupado, me dice que se había equivocado, que no estaba. Conclusión, tras las tres llamadas a Atención al Cliente, me ha quedado la sensación de que, básicamente, se han dedicado a "darme largas". Por si esto fuera poco, en lugar de darme una solución de movilidad (tratar de reorganizar mi vida cotidiana sin incurrir en gastos extra es toda una tarea imposible), bien un coche de sustitución bien un alquiler de vehículo a cargo de la empresa, me mandan un sms en el que me dicen que, como estoy afectada por la Campaña Takata, me quieren hacer un regalo como compensación y, cuando pinchas en el enlace, el "regalo" es que me ofrecen comprar un C3 nuevo a 82€/mes sin entrada, es decir, no sólo no me dan solución de movilidad, si no que encima quieren que les dé más dinero. ¿De qué sirve que en el formulario indicase que uso mi vehículo más de 4 veces por semana , si llevo ya 18 días sin coche (en los cuales he tenido que anular un viaje y varios planes) y, claramente, no me pretenden dar una solución de movilidad? SOLICITO que se me proporcione inmediatamente una solución de movilidad hasta que los airbags de mi vehículo sean sustituidos, ya sea un coche de sustitución o un vehículo de alquiler a cargo de Citröen, y que se me indemnice por los días que llevo sin vehículo. Sin otro particular, atentamente.

Hace un mes realicé una reserva de un vehículo en Ocasión Plus dando una reserva de 350 euros. Se procedió a tramitar la financiación y está salió denegada por una anotación en el fichero Badexcug. Cuando se me comenta realizo las gestiones oportunas y se cancela la anotación en el citado fichero. La financiación sale adelante y se me está aplazando la entrega del vehículo dándome cada vez que llamo una versión y escusa diferente por parte del comercial. Hoy día 11de Junio tras varias conversaciones con el comercial quedamos para la entrega del vehículo y a primera hora de la tarde me llama y me dice que tenemos un problema porque el vehículo tiene estropeada una válvula. Por escrito se dan todos los puntos que se le revisan al vehículo y el propio comercial me asegura también que se está demorando porque le están haciendo una última revisión. Me siento engañado y han estado dando largas a ver si podían reparar el coche antes de la entrega por lo que lógicamente se ha anulado la financiación y estoy a la espera del reembolso de la cantidad entregada a cuenta en la reserva.

Estimados/as señores/as: En fecha 24-5-2024 adquirí en su página web cecotec tienda official el producto drumfit sillín gel cecotek. Han pasado 15 días del plazo estipulado de entrega sin que se me haya entregado el producto ni dado una justificación del retraso. Ya no estoy interesado en la compra de dicho producto. El numero de pedido es: 140377198247001 SOLICITO la resolución del contrato y la devolución del doble del importe abonado. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…