Últimas reclamaciones

Buenas, Al volver de un viaje a Tailandia de las 3 maletas que facturamos, 2 llegaron dañadas, 1 de ellas la han dejado inutilizable y la otra la tenemos que arreglar para poder usarla. Reclamamos y la única respuesta es que de forma excepcional nos abonan 100 dolares que no cubre para nada los daños causados, contestamos manifestando disconformidad y volvemos a recibir exactamente la misma respuesta, volvemos a escribir y ya no hay respuesta. Llamo a atención al cliente de la aerolínea y me dicen que es lo que hay, que si quiero ponga otra reclamación. Nosotros facturamos las maletas en buenas condiciones y debido al trato recibido por los trabajadores ahora nos hemos quedado sin 1 maleta y otra que tenemos que asumir coste para poder usarla, y la respuesta de la aerolínea es indignante, y la atención al cliente nula, no sirven absolutamente para nada. Queremos hacer constar que esta compañía no está respondiendo adecuadamente a la reclamación realizada, queremos recibir un trato digno con una compensación acorde a los daños que ellos nos han ocasionado ya que no responden cosa que nos parece denunciable. Quedamos pendientes de saber los pasos que debemos seguir. Gracias.

Deseo dejar constancia del trato humillante y vejatorio que he recibido hoy día 29 de agosto de 2026 con motivo de un vuelo, concretamente el VY 1670 de Santiago de Compostela a Barcelona, operado por Vueling. El embarque se efectuaba a las 11 de la mañana en la puerta A3 del aeropuerto Rosalía de Castro. Contaba con poder subir al avión con una bolsa tipo deportiva que, si bien era un tanto voluminosa, nada hacía pensar que no fuera a poder llevarla a los pies o en los compartimentos superiores del avión. Una mujer morena de unos treinta y tantos o cuarenta, nos desvía de la fila a mi y a otra chica y nos hace pasar la bolsa por el recipiente calibrador de dimensiones permitidas. No da y me hace pagar la friolera de 60€. Expreso mi enfado y disconformidad. Si bien Vueling como otras compañías se ampara en una política propia, el trato que recibo por parte de esta trabajadora es insultante. En ningún momento utiliza la asertividad y me ataca con frases llenas de desdén y de prepotencia: "no somos flexibles ni lo vamos a ser", "yo a usted no tengo por qué garantizarle nada sobre si su bolsa en la bodega llegará bien a destino". Me aparta del resto del pasaje como si yo fuera una especie de delincuente. El resto de la gente pasaba por delante y me miraba como si fuera un fenómeno de feria, que desde luego era la intención que tenía esta señora. Me amenaza con que no voy a subir al avión y con toda la prepotencia del mundo me dice "yo si quiero puedo hacer que se quede en tierra". En un arrebato salgo corriendo hacia la entrada del avión y, al límite de mi paciencia y llena de rabia le digo "usted no me va a hacer perder el avión". Salen corriendo detrás de mi, ella y otro compañero y amenazan con avisar a la guardia civil. A todo esto yo ya había pagado el importe de 60€, pero ella seguía con su linchamiento particular. Me cuadro y les digo que de acuerdo que acepto sus normas y que por favor me dejen subir al avión . Suavizan un poco y puedo acceder al transporte, no sin antes gritarle a otra compañera "que me vigile". He subido llorando al avión, jamás en mi vida me habían acorralado de esta forma. Me pregunto a qué se dedican algunas personas, si a informar y tratar con clientes o a ejercer como matones profesionales.

RECLAMACIÓN CONTRA CLICKRENT POR COBRO DE 385 € POR DAÑOS PREEXISTENTES Presento reclamación contra la empresa ClickRent en relación con el alquiler de un vehículo contratado a través de Booking.com. Tras la devolución del vehículo, ClickRent me ha efectuado/retenido un importe de 385 €, atribuyéndome un supuesto daño localizado en la parte delantera del vehículo. No estoy conforme con dicho cargo, ya que el daño por el que se me pretende responsabilizar ya existía con anterioridad a la entrega del vehículo. Dispongo de fotografías realizadas al inicio del alquiler que permiten acreditar el estado previo del coche y que adjunto como prueba a esta reclamación. Ante esta situación, tuve que proceder a la entrega del vehículo para evitar que pudieran generarse cargos adicionales. La entrega del vehículo no supone en ningún caso mi aceptación del daño ni del cargo efectuado. He presentado reclamaciones tanto ante ClickRent como ante Booking.com, plataforma a través de la cual realicé la reserva, solicitando que se revise lo sucedido y se proceda a la devolución del importe. Considero improcedente que se me atribuya económicamente un desperfecto que ya presentaba el vehículo antes de quedar bajo mi responsabilidad, especialmente cuando dispongo de documentación gráfica que permite comprobarlo. Por todo ello, solicito la devolución íntegra de los 385 € cobrados/retenidos, así como la anulación definitiva de cualquier cantidad que se me pretenda imputar por este supuesto daño.

Hola, realice un pedido en SKLUM de una mesa de comedor, la empresa de transporte TAMDIS MÁLAGA tenían que transportarla. Me dan cita vienen y dicen que no la suben por el ascensor porque no cabe y por las escaleras no se hacen responsables del daño que se ocasione. Se les dice que nos den cita para otro día y se paga y se gestiona una grúa para que la suban por la calle al balcón. Se paga al ayuntamiento para cortar la calle y la grúa. Nos dan cita y no vienen, no cogen el teléfono, no te atienden de ninguna forma. Pasan 10 días se reclama a SKLUM dan nueva cita de entrega, se paga nuevamente al ayuntamiento el corte de la calle, montan la grúa y siguen sin venir los transportistas con la mesa. Nos han mentido desde el primer día, diciendo que se rompió el camión, nos trasladamos y pagamos una furgoneta para ir nosotros a recogerla y nos dicen que no está en el destino en granada que esta en Málaga, llamamos y no nos atienden. Así ya un mes esperando la mesa y no sabemos ni dónde está ni cuando la traen. SKLUM no debería permitir estos transportistas porque ahora ya no quiero ni la mesa que la voy a devolver y a reclamar todo el dinero gastado en las dos grúas y el corte de calle los dos días. UN DESASTRE DE EMPRESA 0 RECOMENDABLE NO OS FIÉIS OS MIENTEN Y NO COGEN EL TELÉFONO!!

Buenos dias. Mi nombre es Luisa Enviamos el tlfno de mi hija Sofía a reparar un movil Apple modelo iPhone 16E por el seguro que hicimos el que pago religiosamente cada mes. Número de seguimiento: 1ZE94E970497269263 Tuvimos problemas con el envio para reparación pero lo inaudito son los problemas con UPS empresa de transporte encargada de hacernos llegar el movil reparado. Perdimos la cuenta de llamadas realizadas a Apple y a UPS , cada vez indicaciones nuevas que solo creo han enrredado mas la entrega. Primero la direccion de mi casa decían les daba error , tras varias validaciones decidimos cambiar la entrega a un punto de recogida ups : estanco Buenavista 45 Toledo. Tras varias llamadas al estanco a diario allí ups no han llevado nada a nuestro nombre ni numero de seguimiento. La información por tlfno de los muchos agentes con los que he ido hablando es muy distinta. Uno dice que no se pudo entrar en mi domicilio y es mentira , hemos estado en cada momento atentos deseando recibir el tlfno, mi casa nunca esta vacia. Tampoco nos llamó el repartidor tal y como se indicó, con lo cual es mentira haya intentado realizar la entrega y si lo hizo en un sitio por error debió llamarnos y de inmediato le hubiéramos ayudado, pero no llamó y es obvio no vino. Tampoco hay fotos que demuestren haber intentado estar en mi domicilio. No me dan solucion, no hay fecha ni hora de próxima entrega, cada empleado una versión diferente y muchos dias de retraso o extravío, lo cual nos conlleva irnos de vacaciones sin el tlfno , con la incertidumbre y los trastornos creados antes y después. Ruego esta reclamación sirva y no caiga en un vacio más como el resto de mis gestiones en ups y Apple. Espero sus prontas noticias. Muchas gracias. Un saludo. Luisa.

Hola realice un pedido el día 31 de julio y el paquete fue entregado a esta empresa de mensajería paack el día 2 de agosto y desde entonces sigo esperando (estamos a 29 de agosto). -El día 3 me dicen que el pedido esta en reparto y que este atenta resulta que dicen que han intentado entregar el pedido y no han podido (estuve todo el día esperando el pedido y no hubo ni un intento). Ese mismo día fuera del horario de entrega que tienen opto por poner un punto de recogida. -El día 4 recibo un correo donde dicen que no han podido entregar el pedido en el punto de recogida y que lo redigiran a otro punto de entrega. -El día 5 recibo nuevamente un correo donde dicen que el pedido esta en camino y que se entregara hoy al nuevo punto de recogida y no sucede. -El día 6 lo mismo recibo un correo que dicen que el pedido esta en camino y que llegara hoy y nada. -El día 8 recibo los mismo asique me pongo en contacto con ellos y abro un ticket para saber que estaba pasando me contestan diciéndome que llegara hoy entre su horario de entrega (9:00 a 22:00). -El día 10 vuelvo a recibir el mismo mensaje de que el paquete llegara hoy asique vuelvo a intentar localizar mi pedido abriendo otro ticket y vuelven con lo mismo, "su paquete llegara hoy entre las 9:00 y las 22:00" y nada. En los próximos días me pongo en contacto con la empresa donde compre y ellos me dicen que la mensajería les ha dicho que se entregará "hoy" y nunca se entrega. -El día 19 reclaman a paack mi pedido y quedan pendientes de repuesta. No es hasta el día 27 que vuelvo a contactar con paack y me dicen que se encuentra en curso una investigación y ese mismo día dan como entregado el pedido. Contacto con el punto de entrega y dicen que allí no esta mi pedido, se ponen ellos en contacto con paack y no hay respuesta de ellos, en ese punto de recogida me dicen que había pasado antes con otros paquetes y que aparecen en otras direcciones. -El día 28 reclamo a la empresa que compre y me dicen que paack ya lo ha entregado. Y hoy día 29 sigo contactando con la empresa que compre y con paack y no hay respuesta de parte de paack. Casi un mes después y no he recibido el paquete tengo varios tickets abiertos intentando localizar mi paquete y no se si se lo han entregado a otra persona o lo han perdido. En resumidas cuentas, es una empresa poco profesional que piden comprensión pero no la tienen contigo, mienten a la hora de decir que el paquete se ha intentado entregar, en que llegara hoy y cuando se solicita algún contacto para iniciar una reclamación y te dan un correo falso o incorrecto y obviamente cuando dicen que el paquete ha sido entregado y no ha sido asi. Cuento con todos los correos y con las conversaciones con el bot y asistentes

Por la presente, presento una reclamación por la cancelación del vuelo IB0151 Madrid–Bogotá, previsto para el día 26 de junio de 2026 con salida a las 12:00 horas. La cancelación nos fue comunicada aproximadamente tres horas antes de la salida del vuelo, indicándonos como motivo problemas técnicos de la aeronave. Como alternativa, fuimos reubicadas en los vuelos LA8075 y LA4908, con escala en Brasil, lo que supuso una llegada a Bogotá más de 12 horas después de la hora inicialmente prevista. De conformidad con el Reglamento (CE) 261/2004, solicitamos el abono de la compensación económica de 600 euros por pasajera, al tratarse de un vuelo de más de 3.500 km cuya cancelación fue comunicada el mismo día de la salida y cuya llegada al destino final se produjo con un retraso superior a cuatro horas. Dicho reembolso se ha efectuado solo a nombre de una de las pasajeras y no de las dos, con una cuantía de 600 euros que es lo que corresponde a una El codigo de la reserva es: NC3EW Las pasajeras afectadas son: Yaiza Camacho Díaz, DNI 78588003Q (numero de billete: 0452275642549) Fabiola Pérez González, DNI 54116500F (numero de billete: 0452275642550) El reembolso se ha efectuado solo ha nombre de una de las pasajeras y tras más de 6 reclamaciones rechazadas al respecto en la web de iberia, no nos dan solución

El vuelo Barcelona-Bilbao con código de reserva MFUD4V, previsto para el día 24 de agosto de 2026 a las 21:00 horas, fue cancelado, impidiéndome alcanzar mi destino ese mismo día. Ante la inexistencia de una alternativa que me permitiera viajar a Bilbao en la fecha prevista, me vi obligada a reprogramar mi desplazamiento y viajar el día 25 de agosto de 2026 con destino a San Sebastián, sufriendo importantes perjuicios económicos y personales. Como consecuencia directa de dicha cancelación, tuve que asumir gastos extraordinarios que estimo en: Alojamiento adicional: 150 € Transporte adicional (aeropuerto, traslados y desplazamientos): 80 € Manutención (cena, desayuno y comida): 70 € El perjuicio económico directo asciende, por tanto, a un total aproximado de 300 €, al que debe añadirse la pérdida de tiempo, las molestias ocasionadas y la alteración de mis compromisos personales y profesionales. Por todo ello, solicito: El abono de los gastos extraordinarios ocasionados por la cancelación del vuelo. La compensación económica que corresponda de acuerdo con el Reglamento (CE) nº 261/2004 sobre los derechos de los pasajeros aéreos. Una respuesta por escrito a la presente reclamación. Argumento adicional que refuerza la reclamación La cancelación me obligó a permanecer una noche adicional fuera de mi domicilio y a llegar a mi destino con más de doce horas de retraso respecto al horario inicialmente contratado, generando gastos no previstos y una pérdida significativa de tiempo.

El día 19 de agosto de 2026 realicé un pedido en Burger King La Rinconada a través de la plataforma Just Eat, por un importe total de 31,94 €. La aplicación indica que el pedido fue "entregado" el jueves 20 de agosto a las 00:25, lo cual es incorrecto. Me puse en contacto directamente con el restaurante, quienes confirmaron que el repartidor no pudo acceder al domicilio indicado en la dirección de entrega y que el pedido nunca fue entregado, sino que fue devuelto al establecimiento. Esa misma noche intenté solicitar la devolución a través del chat de soporte de la aplicación, pero este insistía en que el pedido estaba en camino y no permitía continuar con la reclamación. Al intentarlo de nuevo posteriormente, se me informó de que las solicitudes de reembolso solo pueden tramitarse dentro de las 24 horas posteriores al pedido, ventana que no pude utilizar porque la propia aplicación bloqueaba la gestión esa misma noche. Dado que el pedido nunca fue entregado, y que el propio restaurante lo confirma, SOLICITO el reembolso íntegro de 31,94 € en el mismo método de pago utilizado.

Estimados/as señores/as: Contraté un viaje en avión desde el aeropuerto de Santander al de Tirana, con salida a las 21:10 horas del día 16 del mes de julio de 2026. En el aeropuerto de salida facturé el equipaje, consistente en maleta de la marca RONCATO de 20 kg. Al llegar al aeropuerto de destino, el equipaje llegó deteriorado consistiendo los desperfectos en carcasa rota y base de la rueda rota. Antes de abandonar el aeropuerto, presenté la oportuna reclamación a la compañía aérea dejando constancia de la incidencia en el Parte de Irregularidad del Equipaje (PIR). Aporto copia del PIR y el billete. Y, aporto también los siguientes documentos enumerar documentación que se aporta: fotos, factura de la compra de la maleta. SOLICITO, el abono de 359 euros en concepto de indemnización por los daños sufridos y justificados Sin otro particular, atentamente.