Últimas reclamaciones

reembolso de cuatro billetes de tren que me fueron cobrados dos veces. Los billetes corresponden a un viaje de Alicante a Madrid el día 21 de agosto a las 9:40. La primera compra se realizó mediante Bizum y, al no recibir confirmación ni ver el cargo reflejado, procedí a realizar una segunda compra, esta vez pagando con tarjeta. Según la información proporcionada por Renfe, solo se utilizó el localizador 2wwbpf, quedando el localizador 3jrphp sin usar. Por lo tanto, solicito la devolución inmediata del importe de los cuatro billetes no utilizados correspondientes al localizador 3jrphp.

Hola. Realicé el día 23 de dicho mes una reserva de un viaje de ida con una amiga, y ella reservó el de vuelta. Se trata de un viaje de ida y vuelta con pocas horas de diferencia ya que íbamos a una fiesta. El conductor del viaje de vuelta nos canceló el viaje con tan sólo 20 minutos de antelación para coger el de ida, con lo cuál yo me vi obligada a cancelar el de ida a última hora. Bablacar no quiere hacerse responsable de esto cuándo ha sido problema de ellos y según su política de reembolso,sólo tengo derecho al 50% de la devolución cuando ha sido problema de un conductor suyo y yo no pude cancelar 24 horas antes, todo se hizo en el mismo día y la cancelación del viaje de vuelta fue 20 minutos antes del de ida. Les pido la devolución integra de el viaje que reservé de ida y no aceptan. Además ellos tienen conversaciones mías con el conductor del viaje de vuelta que confirma que todo lo que les digo es cierto.

Buenos días, Yo alquile un coche previo a mi viaje de vacaciones con la empresa DOYOUITALY ( aeropuerto de Catania) y mi sorpresa fue que al llegar a Catania a la agencia, el chico que la recepción no me quiso aceptar mi tarjeta de CREDITO porque decía que no era valida al no llevar la numeración de la tarjeta, pero en el contrato firmado solo ponía que la tarjeta tenía que ser nominal, y mi tarjeta del banco BBVA lleva mi nombre. Por culpa de esto yo tuve que alquilar un coche en otra compañía y pagar 300€ mas. Ahora me dicen que no se puede pagar con una tarjeta virtual, pero en este caso la tarjeta es física.

El día 18-08-2025 contraté a la empresa Parking Jet Barcelona, gestionada por Quick Parking Barcelona I SL (Rambla Catalunya, 25, 08007 Barcelona), el servicio de recogida de vehículo en el Aeropuerto de Barcelona-El Prat, abonando 42 €. En el momento pactado, ningún agente se presentó para recoger mi coche, ( despues de más de 30 llamadas)por lo que me vi obligado/a a aparcar de urgencia en el parking oficial del aeropuerto, cuyo coste ascendió a 173,80€. Adjunto justificantes del registro llamadas, pago del servicio contratado (41 €) y del coste del parking alternativo (173,80 €). Solicito: El reembolso íntegro de 214,8 € (41 € + 173,8 €), correspondientes al servicio no prestado y al perjuicio económico ocasionado, en un plazo máximo de 15 días.

Llevé mi coche a reparar el 17 de junio a los talleres Northgate Coslada, después de un accidente en el que yo no fui el culpable, ya que el coche estaba estacionado. Los daños son menores: cambio de aletas, pintado de llantas, equilibrado ... y poco más. A día de hoy, 25 de agosto, aún no tengo el coche. Durante este tiempo, ha habido ocasiones en las que ni siquiera sabían si tenían mi coche en el taller, ya que no lo encontraban. Hace 4 semanas me dijeron que en una semana estaría listo. Por supuesto, no ha sido así. Desde entonces, cada semana me dan una nueva excusa o fecha que no cumplen. Esta última semana, nos garantizó que el coche estaría listo (sin especificar por qué están tardando tanto) y que si no nos darían un coche de sustitución. Hicimos planes para este fin de semana y el viernes nos dice que no hay disponibilidad de coche de sustitución. Nuevamente, nos vimos obligados a cancelar nuestros planes. Quiero reclamar privación de uso durante todo este tiempo y además, quiero que se me reembolsen TODOS los gastos de transporte en los que estoy incurriendo por no disponer de mi vehiculo.

Buenas tardes, El pasado 16 de agosto alquilamos un vehículo con ustedes en el parking de Click Rent del aeropuerto de Palma de Mallorca. Como es habitual, realizamos fotografías y vídeos del estado del coche en el momento de la recogida, con el fin de dejar constancia de posibles daños preexistentes. Hoy, 23 de agosto, al devolver el coche, el empleado encargado de la revisión nos informó de un arañazo en la parte trasera que, según él, no estaba registrado previamente. Le indicamos que ese daño ya estaba presente al momento de la recogida, pero su respuesta fue que en el vídeo que le mostramos no se apreciaba con claridad. Al mostrarnos el contrato para firmarlo como “conforme”, nos negamos ya que no estábamos de acuerdo con que se nos cobre 560 € por un daño que no hemos causado, el compañero también nos indica que si encontramos la foto/vídeo con mayor claridad, se la mostremos para quitarnos ese cargo, pocos minutos después, revisamos nuestro material y encontramos una fotografía/vídeo tomada el 16 de agosto a las 11:24 h, en la que se aprecia claramente el arañazo en cuestión. Sin embargo, el empleado nos indicó que ya no podía hacer nada al respecto y que el importe sería igualmente cargado y que debíamos reclarmarlo vía email con vosotros, cosa que es una negligencia clarísima, por lo que dejamos constancia de ello, con una reclamación interna en los mostradores, la cual adjuntamos también. Adjuntamos a este correo las imágenes donde se evidencia que el daño ya estaba presente al momento de la recogida. Solicitamos la cancelación del cargo y la devolución inmediata del importe de 560 €, ya que no corresponde a ningún daño ocasionado durante nuestro uso del vehículo. Quedamos a la espera de una pronta resolución, y esperamos no tener que tomar otro tipo de medidas. Un saludo

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes por el Asunto: Incidencia con el servicio de recogida de vehículo ocurrida el dia 18 de agosto 2025 en aeropuerto de Barcelona por MyParking. DESPUES de llamar sobre las 10.30 ( media hora antes de la recogida como Vds indican) y tras esperar mas de 40 minutos, no acudió nadie a recoger el coche en el lugar indicado para su recogida.Se realizaron diversas llamadas telefónicas a varios numeros de contacto sin éxito a partir de las 10:30 h ( más de 30) Adjunto capturas de llamadas. Debido a la ausencia del agente nos obligó a buscar alternativa inmediata y tuvimos un gasto adicional.Nos vimos obligados a aparcar dentro de la terminal del aeropuerto de Barcelona, lo que implica tener que abonar el coste de cinco días de estacionamiento de 173,80€. Por whasup el gerente me indico que me llamaria para encontrar una solución sin respuesta al cabo 7 días. Por todo ello, SOLICITO: Sea reembolsado el importe total del parquing de la terminal del aeropuerto de Barcelonay el importe del serv icio no realizado: (42 + 172,80 € = 214,80 €) . Atentamente. PD. Adjunto reserva, tiket del parquing aeropuerto y capturas de pantalla de todas las llamadas realizadas.

Estimados/as, Me dirijo a ustedes en relación con mi reserva nº 1060-745-200 / localizador 6PIPTN, con vuelos operados por Air China (Madrid – Hanói – Phnom Penh – Madrid). El pasado 18 de agosto de 2025 acepté la cancelación de mi vuelo de vuelta debido a que la propia aerolínea modificó unilateralmente el itinerario, cambiando el aeropuerto de Camboya. Según las condiciones ofrecidas por ustedes, tenía dos opciones: aceptar la modificación o cancelar el vuelo y recibir el reembolso del importe pagado. Opté por la cancelación con reembolso. Sin embargo, a día de hoy no he recibido ninguna respuesta ni la devolución del importe correspondiente. Han transcurrido 7 días desde mi solicitud, lo cual vulnera mis derechos como pasajera según el Reglamento (CE) 261/2004 y la normativa de defensa de los consumidores. Por ello, les insto a: Proceder al reembolso íntegro del billete en el mismo método de pago utilizado en la compra. Confirmarme por escrito la tramitación de la devolución. En caso de no recibir respuesta en un plazo máximo de 7 días naturales, me veré obligada a presentar la correspondiente reclamación ante AESA (Agencia Estatal de Seguridad Aérea) y las autoridades competentes de consumo. Quedo a la espera de una pronta resolución. Atentamente

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque el pasado 19/08/2025 dejamos un coche de alquiler con un pequeño rasguño, que ni vimos a la hora de devolución. En la oficina me hicieron firmar en un documento donde salia la cifra de daños de 368 euros. Días más tarde, me cobran 430 euros y despues de varias llamadas y decirme que son tasas de gestión (que ya estaban sumadas supuestamente, segun me dijeron en la oficina), veo que el documento que firmé tenia el valor de 430 euros. En ningun momento me enseñaron este valor de daños. Me hicieron firmar un documento enseñándome otro diferente y sin ninguna información al respecto del cobro final, engañándome diciendo que el total seria un valor menor. SOLICITO la devolución de la diferencia no informada en ese momento. Sin otro particular, atentamente.

Buenos días. Hice una reserva en el parking de Andorra Parking Escaldes Centre carrer Constitucio 8 Escaldes Engordany y al final no hice uso del servicio. Intente anular por la web y no fue posible y tampoco me atendieron en el servicio de att al cliente para anular la reserva. Me pongo en contacto por email para que si no es posible reembolsar el importe que me lo incluyan en la cuenta para próximos estacionamientos y me dicen que no.