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Cobro erroneo
Estimados/as señores/as: Cree un codigo QR gratuitamente en qrcodecreator.com, todo parecia normal. A los 5 dias recibi una notificacion que si no pagaba ese código dejaba de funcionar, pero esto nunca se aviso en ningún momento, Para no perderlo, hice una subscripcion mensual de 11 euros y poder tener el código 1 mes activo Cuando veo el cobro, veo que me han cobrado 160 euros, ya que me han facturado todo el año SOLICITO que se me rembolse el importe y se me cargue el mes que contraté unicamente. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…
Problème livraison
Cela fait deux fois a 2 jours d'intervalles que le transporteur a soit disant sonner a ma porte sans reponses , alors que j'étais bien présent. 2 jours plus tards toujours pas de nouvelles de mes colis Amazon. En plus de ne pas faire leurs travails ils inventent des raisons, c'est inadmissible.
Problème livraison
Cela fait deux fois a 2 jours d'intervalles que le transporteur a soit disant sonner a ma porte sans reponses , alors que j'étais bien présent. 2 jours plus tards toujours pas de nouvelles de mes colis Amazon. En plus de ne pas faire leurs travails ils inventent des raisons, c'est inadmissible.
Falta de respuesta efectiva y bloqueo prolongado de cuenta y dominio
Somos titulares del dominio, contratado con Hostinger. El dominio no se renovó automáticamente debido a la caducidad del método de pago asociado, y desde entonces nuestra cuenta y el correo corporativo están bloqueados. Como consecuencia, no podemos completar la verificación en dos pasos (2FA) necesaria para acceder a la cuenta, ya que los correos con el código no nos llegan. Desde el 1 de septiembre de 2026 hemos seguido todos los pasos indicados por el soporte de Hostinger a través del Ticket #20673415: formulario de recuperación de cuenta, verificación de identidad, contacto repetido con support@hostinger.com y con el chat de soporte (Hostinger Agent). En cada interacción se nos ha pedido repetir pasos ya realizados o localizar correos que, por el propio bloqueo del dominio, no podemos recibir. Hemos solicitado explícitamente que nos reenvíen la información necesaria a nuestro correo alternativo de recuperación o que activen momentáneamente el dominio para poder recibir la comunicación, sin obtener una solución. A día de hoy llevamos más de una semana con la empresa completamente bloqueada (sin acceso a la cuenta, al dominio ni al correo corporativo), lo que nos está causando un perjuicio operativo grave. Solicitud: Que Hostinger realice una revisión manual urgente del caso y nos facilite el acceso a la cuenta mediante una de las dos vías propuestas, así como una compensación por el tiempo de inactividad si procede. Referencia: Ticket #20673415
GLS no vale para nada
Hola. Soy marta López mateu, de la calle montcau 19 en calders, Barcelona. Durante el mes de agosto tuve muchísimos problemas para que el repartidor de GLS viniera a casa a recoger una devolución, de hecho deben constar muchísimas llamadas realizadas de GLS a mi, para preguntarme en todo momento si ya habían pasado por mi casa. Todo esto duró cerca de 5 días, día tras día esperando. Esta vez el problema es que el miércoles fui a un punto de entrega para entregar un paquete grande que debía devolver, pues cual es mi sorpresa que al llegar el jueves a casa de trabajar me encuentro el paquete en casa. Enseguida llamé a GLS Manresa y con la operadora tuve que ponerme un poco sería porque su solución era que volviera a llevar el paquete al punto de entrega. Le dije que no , que el fallo fue del repartidor y por supuesto yo no tenía porqué volver a cargar el paquete grande y llevarlo. Al final una segunda operadora dijo que pasarían hoy viernes por casa a recogerlo. Nadie a venido y estoy realmente cansada de todo esto. He llamado mil veces a GLS Manresa y nadie a cogido el teléfono. Cómo empresa dejáis mucho que desear. Espero que solucionéis este inconveniente y que busqueis trabajadores con ganas de trabajar. A todo esto, el plazo de entrega de mi paquete al destinatario pasará de plazo, en el caso que eso suceda, vosotros seréis los responsables de los gastos que todo esto me suponga. Y podéis estar seguros de que os haréis responsables porque si es necesario iré a poner una denuncia administrativa. No me voy a quedar se brazos cruzados ante semejante pasotismo.
Sin servicio
Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque Pepephone nos ha dejado sin servicio de fibra desde el 25 de agosto de 2026 (siendo hoy 7 de septiembre). Ha reprogramado hasta 3 veces las citas que teníamos con técnicos, y no han aparecido ninguna de las veces los técnicos en casa, sin avisarnos previamente de la situación o de la incidencia y, teniendo que reclamar nosotros, todas las veces. SOLICITO una resolución inmediata del problema, pues esto está perjudicando directamente nuestro desempeño laboral. Número incidencia: 26845549 Sin otro particular, atentamente.
Subscripción cobrada sin aprobación consciente
A: MÁSMÓVIL 07/09/2026 Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque durante varios meses me han cobrado una suscripción que no deseaba SOLICITO devolución de lo que me habéis cargado en los meses de febrero, marzo, abril, mayo, junio, julio y agosto de 2026 en relación a unos juegos cuya suscripción por lo visto se activa a través de publicidad pero no se nada mas. Ningún agente de Masmovil me ha explicado qué juego y cuándo me he suscrito. Da la casualidad que esto coincide con el periodo en el que deje de tener vinculada la factura de la luz en este contrato y lo único que veo es el concepto SERVICIOS DE JUEGOS MASMOVIL. CARGO SUBSCRIPCION . Es una práctica no legal Sin otro particular, atentamente.
PROBLEMA CON REPARTO PAQUETE
Estoy esperando 2 envíos. De uno de ellos, el primer dice me dieron que estaba ausente, y hoy me ha llamado el transportista, diciendo que no lo encontraba. E intentado explicarle donde era, y me ha dicho que como no lo encontraba se llevaba el paquete. Me ha dejado con la palabra en la boca y me ha colgado. Cada vez que le llamo, me cuelga la llamada. Recibo un mensaje de entrega fallida, que compruebe los datos, pero no funciona. Llamas, mail, whatsapp, y nada. Me he acercado a la dirección que indican en su web, y la nave está precintada por la policía. Las personas de la nave de al lado me han dicho que está asi desde el 3 de julio. Cerrada y con algunas furgonetas alli aparcadas desde entonces. Estoy esperando otro paquete en los próximos días, pero me temo que tampoco me llegara.
El día 24/7 se me informó de que se inició una portabilidad a otra compañía suplantando mi ident
El día 24/7 recibí a las 9 de la mañana un SMS diciendo que se había iniciado una portabilidad a otra compañía que llamara si lo había sido yo. Llame al minuto siguiente para decirles que no había iniciado ninguna portabilidad y que la cancelaran y así me dijeron que harían abriendo una incidencia. El día 28/7 me desperté y me documenta que no tenía cobertura de la línea . Intente entrar a la cuenta bancaria y vi que había echo diferentes operaciones de extracciones en cajero compras con tarjeta y demás dejándome la cuenta con -300€. Llame enseguida a Ibercaja y pidieron recuperar parte de las transferencias normales no así las comprar con tarjetas y transferencias inmediatas así como las extracciones en cajeros. Habian hecho una portabilidad a Vodafone haciéndose pasar por mi, pese a yo llamar en el momento que se me avisó del inicio y decir que no había incisos ninguna portabilidad. Es por eso que quiero reclamar a DIGI su negligencia como responsable de las pérdidas que me han ocasionado ya que sin su portabilidad y falta de seguridad y profesionalidad no habría perdido el dinero. Adjunto denuncia que realize el mismo día así como la cantidad que me queda por recuperar que es la que quiero reclamar.
SOLICITO ACTIVACIÓN DE LA TARJETA SIM Y QUE NO SE ME COBRE POR EL SERVICIO QUE NO HAN PRESTADO.
Buenas tardes Soy titular de la línea de telefonía móvil en Simyo. El pasado martes día 1 de septiembre se me estropeó la tarjeta SIM por lo que tuve que solicitar un duplicado en el teléfono de atención al cliente: 1644 Al día siguiente, miércoles día 2 de septiembre, me solicitaron vía correo electrónico que enviara copia de mi DNI y me solicitaron el número ICC de la tarjeta Sim averiada. El viernes día 4 de septiembre, recibí en el buzón de mi domicilio la nueva tarjeta SIM. Al llamar al 1644 para activarla, me pusieron todo tipo de pegas. He llamado más de 4 veces y en la última llamada me comunicaron que tenían una incidencia con la activación de las nuevas tarjetas y portabilidades y que tenía que esperar. Sin embargo, llevo casi una semana sin línea de teléfono móvil, el cual también necesito para trabajar, me está ocasionando un perjuicio grave. Ruego, que se me active la tarjeta SIM urgentemente y que me indiquen cual es el motivo de la incidencia. También solicito que no se me cobre por el servicio que no han prestado durante estos días, ya que ni puedo llamar ni recibir mensajes ni usar los datos. Quedo a la espera de la resolución lo más urgentemente posible ya que esto genera perjuicios. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…
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