Últimas reclamaciones

Buenos días, Cancelé mi contrato de hosting de IONOS hará algo más de un año. Para mi sorpresa tengo que seguir pagando hasta la finalización de este. Como no pude pagar, remitieron el impago a una agencia de recobro, la cual después de dos meses pagué pensando que hasta ahí llegaría el problema. Pero lejos de esto, me llega hoy un correo diciendo que se me ha renovado el dominio, el cual estaba cancelado por múltiples canales de comunicación desde hace más de un año. Les he avisado numerosas veces de cancelar contratos, renovaciones, y todo lo que suponga un coste porque no puedo pagarlo, y sin embargo siguen aprovechándose del consumidor. Reclamo por este medio, la cancelación del contrato, el pago pendiente de la renovación no autorizada y la cancelación definitiva de mi cuenta.

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque la empresa Lowi me ha cobrado 50€ extras a mi tarifa, que no me correspondería pagar. EXPONGO: me encontraba de viaje en Grecia (incluido dentro de mi tarifa por formar parte del espacio económico europeo), específicamente Corfu. Al parecer mi móvil recibió señal de alguna red de Albania (por su cercanía a Grecia) y empezó a consumir datos como si me encontrase en Albania y no en Grecia. Nunca salí de Grecia y puedo probarlo con mi pasaporte. No se me avisó por ningún medio de que mi móvil se estaba conectando a una red diferente a la de Grecia. He contactado con Lowi para que me solucionen el problema pero alegan que no pueden realizar el abono solicitado porque únicamente lo realizan UNA vez por cliente. Esta misma situación la viví hace 1 año atrás, en ese momento me lo abonaron, por lo cual a partir de ahora no me abonarán más. Cada vez que salgo de viaje fuera de España tengo este problema con ellos, no me solucionan y no creo que deban emitir un solo abono en la vida cuando estas situaciones se pueden dar repetidas veces como me está ocurriendo. SOLICITO: que se emita el abono del dinero extra que se me quiere cobrar en la factura, sin ser yo consciente de que mi móvil se conectó a una red distinta a la de un país del espacio económico europeo. Sin otro particular, atentamente.

El pasado mes de octubre de 2025 contrate fibra de Vodafone. Desde dicha fecha he registrado 4 averías por cortes del suministro (7 de octubre, 6 de noviembre, 25 de noviembre, 20 de diciembre). Al recibir las visitas de los técnicos, estos han procedido a desconectar a otros vecinos para reinstaurarme la conexión, generando este bucle de averías, sin haberme informado debidamente de las medidas de corrección. Tras haber averiguado el incidente, puse una reclamación el 9 de enero que me aseguraron que iba ser priorizado para el lunes 12 con la vista de un técnico y nadie se presentó. Tras intentar ponerme en contacto con atención al cliente, pasé más de 30min en espera sin recibir atención y solución al problema.Teletrabajo y necesito contar con una conexión y un servicio fiable. Cuando he intentado contactar para proceder con la baja del contrato sin penalización por permanencia, dadas las numerosas incidencias reportadas, me dicen que hasta que no se resuelva la reclamación no se me puede aplicar esta condición, pero al mismo tiempo Vodafone no procede a enviar los medios necesarios para su resolución. Solicito ayuda para poder resolver esta situación y terminar el contrato sin tener que incurrir en gastos adicionales por un servicio deficiente.

Estimados/as señores/as: Soy titular de la línea de : telefonía móvil, internet El pasado día 5 de enero estuve sin servicio hasta dia de hoy Adjunto la siguiente documentación Solicito se me compense por el tiempo que estuve sin servicio conforme al contrato suscrito y a la normativa vigente. Tambien a la devolucion del dinero que pague por que no me estan dando el servicio que prometian Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Estimados/as señores/as: Me dirijo a ustedes para informarle que el pasado día 2 de Enero, me dirigí al Departamento de atención al Cliente y solicité la baja del servicio de Fibra y fijo, en la cual les pedía que dicha baja se ejecutara el día 7 de Enero., con más de 48 horas de antelación, 5 días de antelación en concreto… Han transcurrido más de 48 horas y, la baja no se ha hecho efectiva, les he enviado por correo electrónico la solicitud con mis datos, el formulario de baja del servicio relleno con mis datos, y aún así ustedes insisten en que les llame para efectuar la baja, aún habiendo formulado correctamente todo lo que me piden, a pesar de haberles avisado 2 veces más por correo electrónico de que por favor llevaran a cabo la baja y lo confirmaran sigo sin recibir respuesta por su parte. Adjunto la siguiente documentación D.N.I, solicitud de baja y pantallazo de los correos pertinentes. Solicito: Se haga efectiva la baja con efecto a 7 de Enero de 2026, después de la solicitud que se hizo ,se deje de facturar desde esa fecha y se anule cualquier cargo posterior. Sin otro particular, atentamente.

Hola. Recibí un cargo de 18 euros en mi cuenta, como verán en las 3 capturas de pantalla del cargo que les adjunto. Ruego la devolución del importe de inmediato, ya que no les conozco y no he autorizado nada. Igualmente les ruego den de baja cualquier vínculo que nos una, ya que desconozco por completo como ha ocurrido esto. Ruego comunicación urgente para resolver la cuestión.

Hola Hoy hice un envío nacional a través de Seur. A las pocas horas me llegó un mensaje que decía que había un error en la dirección de envío y que el pedido está retenido a causa de esto. Seguí los pasos que me pedían en la página y debido a esto tuve que bloquear mi tarjeta al darme cuenta que podría ser un fraud*. ¿Cómo es posible que los estafdor*s tengan todos mis datos personales? ¿Qué clase de protección de datos tienen?

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque compré un libro con Amelyn 19.99 y no llegó el libro. La justificación es que la dirección no existe algo que es totalmente falso. Dice que hicieron tres intentos en menos de 48 horas, algo totalmente falso. Porque es un punto de recogida y es una librería de más de 20 años en la misma dirección. Y ahora cambian de número de teléfono constantemente, el WhatsApp es un bots, los emails no los responden. SOLICITO que me devuelvan mi dinero. Sin otro particular, atentamente. Leyma Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque he recibido un envío que no ha podido ser recogido en mi domicilio y se ha entregado en un punto de conveniencia. Al acercarme hasta allí me ha sido imposible retirar mi paquete, porque no me han facilitado el pin necesario para la recogida. SOLICITO sean tan amables de proporcionarme el pin que necesito a la mayor brevedad posible. El número de seguimiento de mi envío es 3230002624759258. Sin otro particular, atentamente. Aurora Morgado.

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque ya son dos últimos envíos que nunca llegan al destino y no se comunican conmigo, ni llaman ni dejan aviso en buzón. Hoy mismo había " supuestamente " digo supuestamente porque ya no confío en Correos, hoy estoy todo el día en casa y un paquete debía haberse entregado en mi domicilio y resulta que han marcado como ausente en el domicilio de entrega cerca de las 17h pm y eso es falso porque estaba y estoy en casa esperando. Pedido: PQ6C350710501580146520A SOLICITO: Que me indiquen quién ha marcado ausente el destinatario siendo falso y donde está el pedido. Solicito revisen a su personal contratado y pongan empleados competentes y responsables y si no respondan ustedes sus superiores y sean responsables de las incidencias y lllamen al cliente por teléfono o faciliten por email un acuerdo para saber que ocurre y donde están los paquetes perdidos. Hace poco ya tuvieron que devolver uno mío por un problema similar. Es agotador con Correos el mal funcionamiento de la mensajería. Sin otro particular, atentamente. T.S.C Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…