Últimas reclamaciones

Reclamamos los importes cobrados indebidamente desde Junio del 2023 hasta enero del 2026 por parte de la empresa Privicompras.

A la atención de la Organización de Consumidores y Usuarios, Por medio de la presente, deseo interponer una reclamación contra la empresa de transporte InPost (Mondial Relay), por la deficiente gestión en la entrega del envío asociado al pedido nº 9442912144, con número de seguimiento 97662868, realizado a través del comercio Notino. Quiero dejar constancia de que el problema descrito a continuación es exclusivamente atribuible a la empresa de transporte, no al comercio. Hechos: • El día 1 de abril de 2026, el pedido fue entregado por el comercio a la empresa de transporte. • El día 9 de abril de 2026, recibo notificación indicando que el paquete estaba disponible para su recogida en el punto pack seleccionado. • Al acudir al punto de recogida, el paquete no se encontraba allí. • Tras numerosos intentos de contacto (más de 20), consigo hablar con una operadora de InPost, quien confirma que la notificación fue errónea debido a una incidencia interna. • Ese mismo día recogí otro pedido (también de NOTINO) en el mismo punto pack sin incidencia alguna, lo que evidencia un fallo puntual en la gestión de este envío. • Se me indica que el paquete estaría disponible a más tardar el día 10 de abril de 2026. • El día 10 de abril: • El punto pack confirma que el repartidor ha pasado pero no ha entregado ningún paquete a mi nombre. • La aplicación sigue indicando que el envío está “en reparto”, generando información contradictoria y engañosa. • Una operadora se compromete a devolver la llamada con información, lo cual no sucede. Situación actual: A día de hoy, el paquete no ha sido entregado, su localización es desconocida y la empresa de transporte no ofrece información fiable ni solución efectiva, evidenciando una clara falta de control logístico y de atención al cliente. Solicito: 1. La intervención de la Organización de Consumidores y Usuarios para mediar en el conflicto con la empresa de transporte. 2. La localización inmediata del envío y su entrega urgente. 3. Que se tomen medidas frente a la mala praxis de la empresa de transporte, tanto en la gestión logística como en la atención al cliente. Considero que la actuación de InPost supone un incumplimiento claro de sus obligaciones, generando perjuicio directo al consumidor. Adjunto documentación acreditativa y quedo a disposición para cualquier aclaración adicional. Atentamente, Alex Serra

Estimados/as señores/as: Me dirijo a ustedes para informarle que el pasado día 10 de abril, me dirigí al Departamento de atención al Cliente y solicité la baja del servicio de la linea móvil número 685307344. Me deniegan la baja porque está en proceso de portabilidad, y eso no es cierto. Se intento hacer una portabilidad a otra compañía y la denegaron. Solicito: Se haga efectiva la baja con efectos de 48 horas después de la solicitud que se hizo en fecha 10 de abril, se deje de facturar desde esa fecha y se anule cualquier cargo posterior. Sin otro particular, atentamente.

He contratado recientemente servicios con Orange España, y durante el proceso de contratación se me facilitó información que no se corresponde con las condiciones reales del servicio. La contratación de mis servicios se realizó a través de WhatsApp, facilitando previamente dos direcciones concretas para la comprobación de cobertura, incluyendo mi vivienda vacacional. Dicha comprobación era un elemento esencial para aceptar la oferta. Sin embargo, en ningún momento se me informó de limitaciones de cobertura en dicha ubicación, continuando el proceso de contratación bajo la premisa de que el servicio sería adecuado. Tras comprobarlo personalmente, he verificado que no dispongo de cobertura en esa zona, lo que implica que el servicio contratado no cumple con las condiciones bajo las cuales acepté la contratación. Por tanto, solicito la baja inmediata sin penalización por permanencia, al haberse producido una contratación basada en información incompleta o incorrecta. Dispongo de pruebas de la conversación mantenida.

Hola, hize un cambio de compañía a vodafone, pero no cumplió con lo acordado. Volvi a mi anterior compañia y ahora vodafone me esta cobrando 314€. Sinceramente pienso que es una cantidad muy elevada. Lo he revisado y lo máximo que pueden cobrar son 150€.

Buenas tardes, desde el día 30 de marzo me tiene Jazztel sin Internet y sin fijo por una averia, les llamo todos los días y lo único que me dicen es que se pondrá en conmigo un técnico, les facilité 2 teléfonos y a día de hoy (10 abril) nadie se ha puesto en contacto con nosotros. De hecho hoy me han dicho que el día 6 de marzo se presentó un técnico siendo rotundamente falso ya que estuve todo el.dia en casa y para acceder al cuarto donde están todos los cables le tendría que haber abierto yo, ya que está cerrado con llave. No hacen mas que darme largas, cuando les digo que trabajo desde casa y no puedo ejercer mi trabajo. Solo me dicen que pasan aviso y que me llamarán entre 24/72 horas y así llevo desde el 30 de marzo.

Hola buenas, esto va para las personas que quieren generar un ingreso extra. Decirles que handmade es horrible básicamente porque entras todo bien vas generando tareas pero de un momento a otro te piden dinero para generar más porque no hay suficiente para las tareas 35 euros vas bien de repente otra tarea 100 euros, te piden 200 para completar la otra te quedas con 389 que no puedes sacar y encima por no explicar bien me piden 400 euros por una sanción que pasó, en serio. Yo quiero generar no que me anden pidiendo más dinero del que no percibo. Solo quiero que si leen esto que me den el dinero que he invertido que no es poco.

Ref. envío 9930002890459628 he pedido que el paquete de referencia se entregue en un punto de recogida propuesto por Uds. Ahora me han llegado varios mensajes diciendo que no pudieron entregar en dicho punto porque no habia nadie. ¿Porqué proponen ese punto de recogida? Ahora No tengo forma de contactar con Uds. Su pagina web de reclamacion no funciona. No existe telefono de atención al cliente. No puedo cambiar el punto de recogida. No puedo hacer nada. Por favor contacten conmigo para solucionar el problema/cambiar punto de recogida o lo que a Uds mas les convenga - con tal que pueda acceder a mi paquete!

Hola enviaron el pedido a la tienda de conveniencia pero no me han mandado PIN NO POR MAIL NI SMS. PEDIDO 99300028909050201230062

Hola, hoy te iba que recibir un pedido de correos express núm:3230002898710498, en Badalona. Me han llamado un mensajero, pero yo no puedo contestar porque soy MUDO. Para que me llama? Si ya se que viene. Después he recibido un mail de correos exprés, diciendo que no estaba en casa( mentira), y que puedo ir a buscar el paquete a la calle Aribau en Barcelona a media hora de mi casa. Yo he pagado, para que traigan el paquete a CASA