Últimas reclamaciones

Hola realice un pedido en norauto y la empresa seur a dia de hoy aun no me a hecho la entraga y me dice que la direccion que proporcione es incorrecta, eso es mentira esta todo correcto y no hay manera de reclamarselo hablo con un robot que se hace llamar lola pero no me da respuesta de nada, necesito ya mismo el paquete son 10 dias esperando

Hola correos express me ha entregado paquete en tienda,pero no me ha enviado ni por sms ni por correo pin para recogerlo.El número de envío es 9317170719895508.Gracias

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque me han notificado el paso por mi domicilio para dejar un paquete el miércoles 8/4/26 a las 20:09. En esa hora estaba en mi domicilio y nadie ha llamado al telefonillo. En el mismo email informan de dejar el paquete en un punto de recogida, lo que tampoco han hecho. Luego vuelven a mandar un email de que pasaron a las 22:10, y al no estar en el domicilio notifican que devolverán el paquete a la tienda. He revisado si hay alguna notificación telefónica pero en ningun momento me han llamado ni a las 20:09 ni a las 22:10. En su web ponen ustedes que son flexibles con los horarios de entrega, y en dos horas han decidido sin llamar al domicilio y sin avisar por teléfono que “no estoy” y devuelven el paquete. Solicito que se me informe el conductor que se supone que acudió a entregar el paquete y donde llamó porque a mi casa no timbró, por que no se me facilitó la recogida en algún punto cerca de mi domicilio y por que de forma unilateral han decidido devolver el paquete. También solicito que se deje mi paquete en algun punto de recogida donde yo pueda recogerlo.

Buenos días Esta tarde me han llamado haciéndose pasar por mi empresa de telefonía que querían mejorar mi contrato , al darme cuenta les he dicho varias veces no quiero nada con yoigo por favor borren todo . Al rato me llaman de mi compañía que han dado de alta mi permanencia con yoigo ante ministerio de comunicaciones y que no se puede hacer nada aunque yo les haya dicho que no quería . Tengo que darme de baja de mi compañía durante 1 año por más que les he dicho que no quería nada al final . Como es posible que no se pueda hacer nada ante el ministerio ?

Estimados/as señores/as: He recibido un requerimiento de pago de una gestora de cobros por importe de [..€] por una deuda supuestamente contraída con ustedes. Como nunca he sido cliente de esta operadora los hechos han sido denunciados en comisaria. Adjunto la siguiente documentación [enumerar documentación que se adjunta: D.N.I, requerimiento gestora cobros, denuncia.,...] Al encontrarnos ante un alta engañosa, SOLICITO la baja de cualquier servicio contratado en mi nombre en su operadora y la anulación de cualquier deuda a mi nombre. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Hola, compre una aspiradora cecotec twice scoba 2100 a través de Amazon. Hace aproximadamente un mes solicité revisión en garantía a esta empresa que se supone que es el servicio de reparación homologado de Amazon. La aspiradora funcionaba bien, pero al mes de comprarla se rompió o dejo de funcionar la escobilla/cepillo del accesorio de limpieza (accesorio, no de la pieza principal y motor de la aspiradora) Me indican que no entra en garantía por "mal uso" y me adjuntan un presupuesto (n°. 9079778) abusivo con una foto que nada tiene que ver con el problema real ya que la aspiradora/batería funcionaba perfectamente cuando la envié a reparar. Solo era la escobilla. He solicitado aclaración del presupuesto por entender los conceptos y sobre el motivo por el cual se excluye la garantía, y la única respuesta recibida ha sido “equipo roto”. Dicha respuesta no constituye una justificación técnica suficiente para determinar un mal uso. He solicitado un informe técnico detallado en el que se indique: El origen exacto de la rotura La evidencia objetiva de que se debe a mal uso Por qué se descarta un defecto de fabricación En caso de no poder justificarlo adecuadamente, entiendo que la reparación debe ser cubierta por la garantía legal vigente. Ni se me ha facilitado esta información y también se han negado a darme copia donde se refleje la cobertura de mi garantia y sobre todo y más importante no quieren facilitar hoja de reclamaciones o contacto para interponerla formalmente tal y como me ampara la ley como usuaria. Finalmente he tenido que rechazar el presupuesto y arreglo y asumir los 15 euros del coste del envío a mi domicilio por algo que considero una gestión ineficiente y a todas luces complemente fuera de la legalidad

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque quiero reclamar como consumidor por una compra realizada a través de internet correspondiente a un scaner de negativos y diapositivas El envío fue realizado en modalidad de pago contra reembolso y entregado por la empresa de mensajería MRW, figurando como remitente la entidad “PREFERAT E-COMMERCE”.. Realize el pago exigido y mas tarde al abrir el paquete, comprobé que el contenido no correspondía al producto adquirido, encontrándose en su interior únicamente unos altavoces sin relación alguna con la compra realizada. . Por todo ello voy a poner una denuncia en la Ertzantza en Durango Bizkaia por un presunto delito, adjunto documentación acreditativa. Solicito la intervención de la OCU para la mediación correspondiente, la reclamación del importe abonado y que quede constancia del presente caso como práctica hacia el consumidor, al haber sido víctima de una compra mediante comercio electrónico. Llame al repartidor MRW contandole lo que habia pasado,por lo que entendi se dan estos casos, pero creo que en los casos de contrarembolso MRW deberia de advertir de que esta entidad remintente “PREFERAT E-COMMERCE no opera correctamente

Me acabo de abrir una cuenta en Vinted para vender cosas que ya no uso. Puse a la venta un llavero que tengo hace tiempo, y Vinted me ha bloqueado la cuenta porque dice que he infringido las normas por vender grandes cantidades de ese producto. Repito, acabo de abrir la cuenta. Y solo vendo un solo llavero. Por más que intento hablar con ellos me sale todo el rato el bot. Cuando consigo (o eso creo) hablar con una persona, me copia y me pega todo el rato el mismo mensaje de que he infringido las normas y que por eso me van a bloquear, sin hacerme ningún caso a mí explicación y molestia. Solicito poner una queja y siguen copiando y pegando el mismo mensaje. Me parece una falta increíble a mí como usuaria este trato. Desde luego no voy a volver a usar está plataforma. Pero quiero que quede constancia, desde luego, de lo mal que funciona.

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque no estoy satisfecho con vuestros servicios. Yo había hecho pedido y vosotros me habéis cambiado la dirección de entrega y encima sin poder cambiar la dirección a la que yo quiero, porque tiene que ser en un punto de recogida que tenéis marcados. Cuando yo lo quería en mi domicilio. Y encima no tenéis un teléfono gratuito para llamar y poder solucionarlo. Es un vergüenza el servicio que ofrecéis. El peor servicio de España o uno de ellos.

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque en la ultima facturav Jazztel me quiere cobrar dinero de mas ...mas de 50 € como cobro por Roaming en Europa. les pongo en antecedentes. A. final del año pasado 2026,me quisieron cobrar ya una cantidad desorvitada por el roaming. Tengo que decir que estoy en Alemania zona 1 y por lo tanto tendrian que conservarme el gasto como en España. Hable con ellos y no me atendieron bien ni sabian como resolver mi problema. Entonces contacte con Mas movil y me di de baja en Jazztel. Una vez inscrito, alguien de Jazztel me llamo y hablando consegi que no me cobraran ese Roaming y ademas me ofrecio un nuevo contrato si volvia a Jazztel, con ventajas sustanciosas, como comprobaran en los mails que les adjunto. Accedi de nuevo a estar en jazztel, pero veo que al mes siguiente vuelven a las mismas. El nuevo contrato desde activado el 22 de Enero,26 y el 2 de marzo volvia a Alemania y ellos a cobrarme de mas exageradamente, sin respetar las condiciones de nuevo contrato. que son de 22,84€ incluye fibra de 1G,la linea fija y el pack de 50G de datos ,que podia gastar en el extrangero tambien. SOLICITO Me sea respetado el precio que me ofrecieron al mes y las demas condiciones, ME SEA DEVUELA LA CANTIDAD COBRADA DE MAS por Jazztel y sobre todo que no vuelvan a engañarme con la historia del Roamin. A todo esto tengo que añadir la pesima atencion al cliente , ya que para este asunto hable con 5 agentes que no supieron darme respuesta y no quisieron pasarme a un superior para hablar del asunto,incluso una de ellas me remitio al martres siguiente que me mandarian una respuesta a la reclamacion...aun la espero. Engaño absoluto al cliente. Nunca me he pasado de 50G de datos al mes, ya que ademas pusieron un tope ellos mismos y al llergar a esa cantidad se corta automaticamente.Engaño tras engaño. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…