Últimas reclamaciones

Hola, realicé una portabilidad de movil + internet a Knet procedente de O2 que se hizo efectiva el 31 del 10 de 2025. A pesar de esto, seguí recibiendo varias facturas de O2 hasta que por fin y tras muchas llamadas alguien de O2 me avisó que tenía que dar de baja un fijo que desconocía su existencia. Mi reclamación a Knet deriva de que no me avisaron en ningún momento a la hora de la contratación que yo debía dar de baja en la empresa antigua, dando yo por hecho que ellos se hacian cargo de esta gestión. Durante esos meses, yo no he disfrutado ni he hecho uso del internet ni del movil de la antigua compañía, y aún así se me ha cobrado por falta de aviso de Knet. Hay alguna solución?

Número de pedido 089999871389620260324 Aparece que ha expirado el plazo para retirar el pedido de la tienda cuando a mí no se me ha informado de nada ya que el estado anterior en la información del pedido era en tránsito. Han devuelto el artículo a destino de origen sin avisar de nada cuando contaban con mail y teléfono. He solicitado ayuda a través de @seurresponde y no me han dado solución.

Hola. Realice un pedido pagando gastos de envío para que se entregase en mi domicilio, en el cual durante todo el día hay una persona disponible para la recogida. Se trata del tercer pedido seguido entre los realizados por mi familiar y por mí en la zona de Cabezón de la Sal que no se entrega en domicilio con la excusa de que no hay nadie para recibirlo. Ruego pongan solución a este problema lo antes posible. Estamos pagando por un servicio a domicilio y quedandonos en casa para recoger paquetes que ni se intentan entregar.

Hola, Estimados/as señores/as: El 26-12-2025 13:07:04 se inició la portabilidad de la línea de móvil y de fibra de su compañía, a la compañía DIGI, desde mediados de Enero no utilizo sus servicios. El día 9 de Enero de 2026 comunique a O2 la ejecución de portabilidad a DIGI y por lo tanto comunique mi baja inmediata del servicio de O2. Mencionar que, comprobando el tráfico de la línea de fibra, se verá que no ha habido tráfico alguno desde la fecha de instalación de la otra compañía. La Factura a la que hago mención la devolví por estar incorrecta y se me vuelve a pedir su pago. Ruego revisen de nuevo su procedimiento y dejen de enviarme el documento de pago. Muchas Gracias.

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque el día 1/4/26 recibieron dos paquetes con números de seguimiento 00691J195133 y 00691J194872 destinados a mi domicilio. En primer lugar, sin contactar conmigo, aparece el estado "dirección incorrecta", lo cual es falso. Llamo y tras 72 llamadas con una aplicación de auto rellamada consigo que me contesten para confirmarles que la dirección que tienen es correcta y no está incompleta, se ve que no son conscientes de que las viviendas unifamiliares existen y no tienen número de piso. Conciertan una cita para traerme los paquetes, y salen a reparto pero nunca los traen. Pasan los días sin modificarse el estado del seguimiento y vuelvo a llamar (124 veces en esta ocasión para recibir respuesta) y me dicen que tienen el paquete allí. Es una estantería y no la puedo recoger en coche, por lo que concertamos la entrega para el siguiente día laborable. El otro paquete pequeño me dicen que está en reparto con el mensajero aunque el número de seguimiento no refleja eso. Pasa el día, y el siguiente día laborable, y en el número de seguimiento los paquetes siguen sin salir a reparto y no me han llegado. Han pasado 12 días desde que tienen mis paquetes. SOLICITO que me entreguen mis paquetes a la mayor brevedad posible. Sin otro particular, atentamente.

Hola me llamaron por teléfono diciendo que eran de Vodafone me ofertaron precios y cosas que eran totalmente inciertas lo cual me dieron un teléfono cuando llamé para cerciorarme de que todo era cierto me dijeron que eso era todo mentira que el departamento de Fidelización de la compañía que supuestamente me llamó todo lo que me ofreció era un engaño,. igualmente se ofrecieron a pagarme la penalización que actualmente tenía con mi compañía que eran 76 euros y también resultó ser otro engaño con lo cual le dije que me cancelarán todo y como el día antes había estado la compañía para hacerme la instalación, en el plazo que me dijeron hice la devolución de los equipos y ahora me quieren cobrar una factura de 313,79 euros por ese servicio. La cual va a ser devuelta por mi banco ya que considero que todo ha sido un engaño

A la atención de quien corresponda, Me dirijo a ustedes en mi calidad de cliente de Yoigo para reclamar la devolución inmediata de diversos cobros realizados en mi cuenta, correspondientes a suscripciones que no he solicitado ni contratado en ningún momento. He detectado que se han estado cobrando en mi factura desde el pasado noviembre cargos relacionados con un servicio de suscripción Unlimited Videos-DOD B85753960, del cual no tengo conocimiento y que considero parte de una posible est*** en la que su compañía ha sido involucrada como parte necesaria, ya que no ha habido en ningún momento una notificación de dicha suscripción a través de ningún medio, tal y como estáis obligados por ley. Solicito de manera formal la devolución íntegra de todos los importes cobrados indebidamente por estos conceptos. Quedo a la espera de su pronta respuesta.

El pasado día 10 de abril me quedé sin conexión sobre las 12:00 del mediodía. Después de num llamadas, los operarios de Telefónica me llaman amenazándome con hacerme pagar el cable faltante de la fachada. Ante la incompetencia de OII y telefónica, procedo a dar de baja mi servicio, ya que no podía seguirlo utilizando y los días de facturación siguen transcurrídosse. Exijo la reconexión de algo que no está bajo mi protección, el cable de fibra de la fachada

Me dirijo a ustedes para presentar una reclamación formal respecto a la entrega de un paquete procedente de Amazon prevista para el día de hoy. Según la información de seguimiento, consta un intento de entrega indicando que “no se ha podido localizar al destinatario”. Esta información no es correcta, ya que he permanecido en mi domicilio durante todo el día y en ningún momento se ha realizado intento alguno de entrega ni se ha llamado al timbre. Solicito expresamente que esta incidencia sea registrada como reclamación formal y trasladada al departamento correspondiente para su revisión, ya que considero que no se ha prestado el servicio de forma adecuada.