Estimado Sr. Martínez,
Gracias por ponerse en contacto con el servicio de atención al cliente de Vodafone.
En respuesta a su consulta, consta contrato de fecha 28/09/18 en el que contrata el servicio de televisión y nos consta instalado un decodificador 4K en fecha 05/10/18.
Por otra parte el decodificador no nos consta entregado y por ello la facturación emitida es correcta.
Atentamente,
Servicio de Atención al Cliente Vodafone.
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