Últimas reclamaciones

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque recientemente nos dejo de funcionar el servicio de televisión contratado con ustedes, nos enviaron un técnico y nos indicaron que el codificador estaba roto, nos lo cambiaron y nos cobraron por este servicio un precio de 175.75, (incluyendo nuestra factura de 43 euros), es decir 126, que nos dijeron nos reembolsarían al devolver el codificador estropeado para lo cual hace TRES SEMANAS QUEDARON EN ENVIARNOS UN CODIGO QUE NO NOS HAN ENVIADO. SOLICITO nos envíen el código para enviar el codificador, y nos devuelvan este importe tal y como quedaron en hacer. Sin otro particular, atentamente.

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque el viernes 28 de junio a las 20.00h recibí una llamada en la que se me indicaba que antes de las 00.00h debía, o bien aceptar un incremento de precio en mi factura o bien cambiarme de compañía. En caso de no hacer ninguna de las dos cosas, seguiría con la compañía DIGI con incremento de precio y con PERMANENCIA DE 24 MESES. Yo no he aceptado dichas condiciones ni pueden ustedes aplicarme una penalización por marchar a otra comapñía ahora. SOLICITO que anulen dicha permanencia pues voy a cambiar de compañía y no voy a asumirla. Sin otro particular, atentamente.

El 25 junio hice una transferencia de mi monedero a una cuenta bancaria que tenía cerrada. Me puse en contacto con el banco y me dijeron que el dinero volvería al origen, pero nunca ha vuelto y es imposible contactar con Wallapop. Eran 55€.

El día 30 de marzo tengo un siniestro en casa, por culpa de terceros (COMUNIDAD). Después de esperar casi mes y medio viene el perito a ver los daños y en su informe indica un infraseguro en la casa, que no es tal. Desde Atlantis seguros me mandan una carta diciendo que me corresponde una indemnización de 2624 euros que, además de no recibirla al día de hoy, es una cantidad que está rebajada por una detección de infraseguro, por lo que me correspondería 1854, que tampoco he recibido. Desde la central me indican que envíe un escrito a defensa del asegurado. Lo hago a día 22 de mayo de 2024, enviando documentación del piso, con la superficie útil, planos, cartas etc. para constatar el error del infraseguro. Me envían una carta de que la han recibido y que me contestarán en un mes pero no recibo respuesta. Llevo desde el día 30 de marzo con un siniestro de comunidad con la cocina sin reparar. Exijo la indemnización completa, e inmediata en base a la documentación enviada y que adjunto aquí. Adjunto: emails enviados, documentación del piso enviada.

Escribo en relacción a la solicitud de reembolso del fondo de inversión BGF Sustainable Energy que realicé el día 28 de Junio de 2024. He contactado a través del servicio de asistencia telefónica para consultar el estado de la transacción y se me ha informado que el reembolso se realizará en 5 días hábiles. Revisando las condiciones generales y particulares del fondo, no figura en ningún punto los plazos del reembolso. ING no está cumpliendo con las obligaciones de transparencia marcados por el banco europeo de inversiones

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque el pasado día 07/05/24 realicé una solicitud de envío; envío con referencia número KKKDHULZ a través del gestor de Genei Javier Fernández; gestionando el envío a través de la empresa Fedex envío con número de seguimiento 776270946870, habiendo abonado un importe de 367,00eur por este servicio courier. Tras pasar los días si que se recogiera el paquete de este envío y tras múltiples solicitudes de situación del envío, no he recibido ninguna información por parte de la empresa ni por el gestor Javier Fernández. MEDIANTE LA PRESENTE SOLICITO que ante la falta de cumplimiento del servicio de logística que contraté con la empresa Genei y aboné su importe; la devolución íntegra de este importe de 365eur abonado a la empresa en cuestión por un servicio no prestado. Sin otro particular, atentamente. Pablo Gardey Cucala

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque mi aspirador CONGA EXCELLENCE 990, da cuatro pitidos y no carga poniendose en rojo el indicador.. les he mandado ya tres correos al servicio sat@cecotec.es , sin recibir respuesta ninguna por su parte. SOLICITO: Atiendan mis correos o me indiquen cual es procedimiento para que o bien me indiquen la solución o solicitar el servicio técnico, puesto que el lugar en CECO CARE no hay quien lo entienda, te pide lugar de compra que no recuerdo y tíquet, innecesario a mi juicio puesto que esta ya fuera de garantía. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Estimados/as señores/as: En fecha 23 nov 2023 compré un Robot Aspirador Conga 11090 Spin Revolution Home&Wash Cecotec. A fecha de hoy no he recibido la factura de la compra. Me pongo en contacto con ustedes porque necesito que me la envíen a la mayor brevedad posible. Adjunto captura del pedido SOLICITO factura urgentemente ya que tengo que tramitar garantia.

La aplicación me hizo un cobro en mi cuenta bancaria de manera improcedente, ya que yo no hice ningún pedido con ellos. Contacté con el establecimiento donde me aparecía que se hubiera realizado un pedido/cobro, y me aseguraron que a ellos no les había llegado nada. Contacté entonces con Uber eats y me aseguraron que era una retención y que esperara unos días, pero no ocurrió nada. Volví a contactar con ellos, y me volvieron a decir lo mismo, por lo que contacté con mi banco y me confirmaron que no era ninguna retención, sino que era un cobro. Lo comuniqué a Uber eats, y aún así, siguieron durante una conversación muy larga en la que les contaba una y otra vez que no era retención sino cobro diciéndome lo mismo una y otra vez, que era una retención. Volví a contactar con el banco y me volvieron a confirmar que era un cobro. Yo solo quiero recuperar el dinero que me han quitado así porque sí, porque yo no uso esa aplicación desde hace un año y entiendo por qué me tienen que quitar dinero. Me siento estafada. Adjunto pruebas, tanto de la conversación con ellos, como del cobro del banco, la última vez que hice un pedido y la llamada al establecimiento para corroborar que se hubiera hecho un pedido. Como hay un límite de documentos adjuntos, no puedo subir las llamadas al banco, pero mi banco graba todas las llamadas, por lo que ahí también habría pruebas.

Buenos días. Quería poner una reclamación. Soy Ana Andrés Soriano, con DNI 07539663X, nueva clienta de Vodafone. El día 11 de junio vino un técnico de la empresa de Albacete Obremo a casa realizar la instalación del cableado y router. Desde el primer momento el técnico me pidió ayuda en cuanto a estirar cables, mover muebles…..cosa que no veo necesaria. Si no es suficiente con un técnico o esa persona no lo puede realizar lo lógico es que se pida ayuda pero a personal de esa empresa y no al cliente. En una de las peticiones y estando el cableado suelto por los suelos y enredado tropecé y me caí, lesionándome la espalda y tuviendo que ir al médico de urgencias donde me realizaron varias radiografías además que se rompió un jarrón grande de cristal salpicándome los cristales. Recibí la visita del perito de la empresa, que al parecer solo se interesó por el precio del jarrón. No hubo rotura, sin embargo a día de hoy, que ya han pasado casi 3 semanas sigo muy dolorida, tomando analgésicos y cremas impidiendo los primeros días ir al trabajo. Me gustaría transmitir mi descontento por esta desagradable situación y que se le ponga solución al problema cuanto antes. Como la tardanza de mi portabilidad ha sido demasiado larga, Hasta día de hoy no he podido hacer esta reclamación. Espero recibir pronto noticias sobre la solución de este problema