Últimas reclamaciones

Estimados/as señores/as: En fecha 20 dic. de 2024 adquirí un producto en AliExpress, entregado por EcoScooting. El producto ha sido marcado como Devuelto a Origen sin intentar entregarse. El producto debía entregarse en un locker de Cainiao, disponible 12 horas todos los días de la semana, sin excepción. Se indica desde EcoScooting que el locker no está operativo, aunque el repartidor nunca llega a internar entregarlo ni a contactar conmigo. Como es sobradamente conocido por todos, esta es una técnica que utiliza frecuentemente esta empresa para evitar entregar los paquetes cuando tienen alto volumen de entregas. El locker ha sido verificado y funciona correctamente, habiéndose realizado en los últimos días varias recogidas por parte de otros clientes según el propietario del establecimiento adjunto. SOLICITO se me haga entrega del producto. Si el producto es devuelto a origen, SOLICITO una compensación económica de 150€ por parte de EcoScooting por los problemas ocasionados. NO es una solución válida una disputa con AliExpress, dado que no es un problema con AliExpress sino con EcoScooting. NO es una solución válida la devolución a origen, ya que eso incumple la política de entregas Ecoscooting, que determina que se debe contactar con el cliente en caso de no ser posible la entrega antes de proceder a la devolución. Sin otro particular, atentamente.

Se compraron por parte de mi padre en 22/3/2022 unos audífonos RIC PH ampli-energy R 4 P R Plata R/L. Desgraciadament éste falleció el año pasado. Como los audífonos estaban en perfecto estado de funcionamiento, me puse en contacto con su tienda GAES de Sant Celoni (08470) en principio para ver si se podían retornar para ser reciclados y ofrecidosa otras personas que podrian beneficiarse de un descuento o similar. La respuesta fue que este servicio no se daba y que no se podrian devolver. Transcurido un tiempo, surgió la necesidad de uso de audífonos por parte de mi suegro y nos pusimos en contaco presencialemnte con varias tiendas GAES (Passeig Maragall de Barcelona, Camp de l'arpa de Barcelona y Sant Celoni) y la respuesta fue que no se prestaba el servicio de limpieza y reajuste para otras personas y que existia una normativa (interna GAES?) para no hacerlo. Considero que para un equipo electrónico como esta de una calidad y precio elevado no exista ninguna propuesta de reutilización cuando técnicament se limpian y se reajustan sin problemas. Es una pena que no se puedan beneficiar otras personas que podrian tener una necesidad sin tener que comprarlos nuevos. En el buen entendido de en mi caso se han usado sólo dos años. Ruego que confirmen que efectivamente no proponen ninguna solución de reutización y aporten -si existe- esa posible normativa. Saludos

Estimados/as señores/as: En fecha 27 de diciembre adquirí en su página web 3 productos Si bien es cierto que no estipuló un plazo de entrega, han pasado más de 5 díass naturales y no he recibido el producto ni se me ha dado ninguna justificación. Resulta que era un regalo de Reyes y no llega a tiempo. Encima en su momento reclamé porque no me aplicaron correctamente los descuentos y no recibé ninguna respuesta Ahora me toca acudir a la tienda a ver si encuentro los mismos productos pero me descontaron un bono de 15 euros y ya no puedo utilizarlo. También quiero poner una queja porque el servicio de atención al cliente es pésimo, hoy ni han respondido por teléfono; ayer me dijeron que iban a mirar qué pasaba pero nada que la empresa de transportes no ha enviado los productos. Me pensaré mucho volver a comprar en esta empresa. SOLICITO que cuando devuelva los productos si es que consigo restituirlos se me abone la cantidad que pagué así como los descuentos que he perdido. Sin otro particular, atentamente.

El 26/11/2024 realicé un pedido online en la web de Calzetshop. El producto se trataba de unas zapatillas Adidas Samba en color blanco que vendían con una rebaja del 40%: de un precio original de 115€ se quedaban en 69€. El 28/11/2024 me confirman los detalles del pedido número 77578. Cuando recibo el producto, veo que el tallaje es diferente al de Adidas (siendo incluso el pie derecho más pequeño que el izquierdo). Las llevé a una tienda oficial de Adidas aquí en Madrid y me confirmaron que se trataba de una réplica (la plantilla no tiene el logo en la zona correcta, la caja tiene un identificador en idioma chino y la suela es diferente de la original). Me han vendido un producto falso ofertándolo como original en la página web. ¿Y ahora qué hago con el producto?¿Y mi dinero? Cuando he impreso la etiqueta de devolución veo que tengo que enviar las zapatillas a Putian (China), y el coste del envío no baja de 74 euros (más que el precio de las zapatillas).

Estimado equipo de Ecoscooting: Me pongo en contacto con ustedes porque no he recibido el paquete que dicen haberme entregado. De hecho en esas fechas estaba en el extranjero, cosa que podría probar. Llamo a su número de contacto, y me responde una tercera empresa, que tiene un follón por cierto ,que es imposible oír lo que dice el operador. Este operador, no es capaz más que de decir que el lo único que ve es que el paquete ha sido entregado, y que solo puede generar un ticket y pasárselo a Ecoscooting. Me han llegado dos whastsapp supuestamente de EcoscOOTINg haciendo como si se interesaran por el asunto, pero al responder al mensaje por mi parte, ya no hay más contacto. Por más que escribo nadie responde. Quiero o localizar el paquete y que se me entregue, o que se me entregue una evidencia de que no se ha entregado, o se ha entregado a una persona que no soy yo, ni que resida o haya recogido el paquete en mi casa, para que Aliexpress me haga la correspondiente devolución.

Hice un pedido a principios de diciembre, lleva perdido desde el día 19 de diciembre, desde miravia me dan largas y se niegan a reembolsarme mi dinero

Hola , realicé un pedido el dia 7/11/2024. Después de muchas llamadas en cada una me dan una escusa diferente, que si problemas logísticos, que no hay stock, que les llegó dañado .etc, etc....Hace semanas me dicen que preguntan a almacén me darán contestación inmediata. Todo mentira. Hice otro pedido en Octubre y ayer lo cancelé ( eso espero)."

Le pongo una reclamacion a wallapop porque vendi un producto el cual el comprador decia que le llego rallado en la correa y en el cristal y yo le dije que no estaba rallado lo rallaria el comprador que lo llevo a la relojeria y le estuvieron abriendo el reloj y tocandolo y ahora le devuelven el dinero y a mi no me han devuelto mi producto encima que el comprador lo a dañado me parece fatal si no recibo mi producto quiero mi dinero

Estimados/as señores/as: Según el seguimiento del pedido que indican en su web, mi pedido fue entregado ayer a las 21:53 y la empresa donde debería entregarlo tiene horario de 8:30 a 17:30, por lo que no se ha entregado. 2025-01-02 21:53:42 Entregado 2024-12-31 09:06:32 En Reparto 2024-12-30 11:27:14 Recibido Plataforma (Urvaam-Mad) 2024-12-25 15:22:57 Envio Grabado Les he mandado varios WhatsApp y correos sin respuesta, para que me indiquen donde se encuentra mi pedido y cuando lo recibiré. SOLICITO se me haga entrega del producto, y si hubiese algún problema con la entrega, se me comunique a fin de tomar las medidas oportunas. Un saludo,

Compré una caja Smartbox de Aladdín, seguí todos los pasos para poder canjear mi código y comprar las entradas. Después de una semana todavía no me deja canjear el código, nadie coge el teléfono en atención al cliente y la respuesta de su chat es insuficiente. El producto tiene 11 reseñas negativas, de personas que tienen el mismo problema.