Últimas reclamaciones

Buenos días El problema que tengo es que el servicio de atencion al cliente para solicitar o reclamar una incidencia es nefasto, debes escribir a un chat que te facilitan a través de WhatsApp, te piden datos y te dicen que te pasarán con un agente y que este a la espera, la espera no son ni 5 o 10 min, te contestan a las 3 horas y te piden que estés pendiente, si por lo que sea no contestas en dos minutos cierran l conversación y no te dan solución ninguna, no dan opción a llamada o un correo para mantener una conversación sobre el problema, así que poder solicitar una asistencia es imposible.

Hola, realicé un pedido de gas propano a granel el 11 de Octubre 2024.En principio me pusieron bastantes pegas días anteriores por qué hay una factura pendiente de pago.Les indico que es para un negocio de hostelería q tengo alquilado y que esa factura no me corresponde que es anterior a mi contrato de alquiler y por lo tanto no es mía.Ademas el año pasado exactamente el 31 de octubre 2023 cuando empezó mi contrato de alquiler en el bar hicimos un pedido con sus correspondientes pegas con dicha factura,que pudimos resolver al cabo de dias.Hicimos un pedido de mas de 300€ que por supuesto pagamos.Hasta la fecha no hemos necesitado cargar el gas y llevamos mas de una semana con el negocio abierto y sin gas,intentando volver a solucionar el mismo problema al que no nos dan solución urgente puesto que la necesitamos.Me dan la razon y pueden comprobar los datos del pedido posterior pero me dicen que el comercial de mi zona está de vacaciones y que pasaran la nota.Nos encontramos en una situación desesperante intentando trabajar sin gas....les pido ayuda por favor,ya no sabemos a quien dirigirnos.gracias!

Buenos días, He comprado a través de wallapop una impresora cuyo estado era nuevo, por lo que no debería tener ningún problema. Al recibir el artículo, con la caja algo golpeada, lo conecté a la red y probé a imprimir, pero era imposible, daba error en papel y tinta (estando ambos bien cargados). El viernes 11/10 abrí la disputa argumentando el motivo y aportando fotografías, teniendo en cuenta que se trataba de un articulo "nuevo" y no funcionaba. Hoy miércoles 16/10 wallapop me responde que cierran la disputa y que disfrute de la compra.

Por la presente comunicación, solicitamos la retirada de los cables y acometidas de la fachada de la antigua casa sita en la Calle Felipe Valls 68 del municipio de Valencia (Benimamet) 46035 en la provincia de Valencia. Al mismo tiempo, solicito que se haga de forma gratuita puesto que gracias a nuestra fachada, Vodafone da continuidad al suministro a las demás casas de la calle, anclando los aparatos y cables en la fachada. El motivo de la petición es el próximo derribo de la fachada para empezar la construcción de un edificio de obra nueva. Al ser Vodafone los beneficiarios económicos de haber instalado los cables y acometida en la fachada, ruego que se haga el retirado de forma gratuita y urgente para asegurar el servicio a los vecinos de la calle Felipe Valls. Adjuntamos la licencia de demolición. En Valencia, a 16 de octubre de 2024, Anne-Laure Godinot, Origami Apartments S.L.

Por la presente comunicación, solicitamos la retirada del cableado eléctrico de la fachada de la antigua casa sita en la Calle Felipe Valls 68 del municipio de Valencia (Benimamet) 46035 en la provincia de Valencia. Al mismo tiempo, solicito que se haga de forma gratuita puesto que gracias a mi fachada, Iberdrola da continuidad al suministro a las demás casas de la calle, anclando el cableado en la fachada. El motivo de mi petición es el próximo derribo de la fachada para empezar la construcción de un edificio de obra nueva. Al ponerme en contacto por teléfono con el servicio al cliente de Iberdrola, me aseguraron que yo era responsable económicamente de dicha retirada. Al ser Iberdrola los beneficiarios económicos de haber instalado los cables en la fachada, ruego se haga el retirado de los cables de forma gratuita y lo antes posible para asegurar el servicio para los vecinos de la calle. Adjuntamos la licencia de demolición. En Valencia, a 16 de Octubre de 2024, Anne-Laure Godinot, Origami Apartments S.L.

Hice el pedido el 19/09 y tras enviar varios correos y llamar por teléfono, sigo sin ninguna respuesta. No he recibido el pedido y solicito que me reembolsen el importe que he pagado.

Compro unas gafas en este sitio web, y me solicitan una graduación, les digo que no quiero una nueva graduación y que las quiero con la graduación que he facilitado; me siguen insistiendo una nueva graduación, y que no me devuelven el dinero porqu las gafas ya están fabricadas, cosa que no explico si me piden una nueva graduación.

Realice un pedido hace 4 días, lo pague y aún no ha sido ni entregado mi enviado, me pone procesando....y ayer hable con atención al cliente y me dijeron que hoy lo enviarían y nada...

No quiere darme el precio del movil que quiero cambiar, un Xiami redmi note 13 pro 5g tampoco me dice el tiempo que va a tardar en conseguirlo ni nada, le pido el rembolso y no quiere tampoco, le pido la hoja de reclamaciones y dice que no tiene.