Últimas reclamaciones

Hola me tenía que haber llegado un pedido ayer día 13 de Febrero, según la empresa de los pasteles tenía un contrato con obligación de entrega antes de las 13:30 del día 13. Eran pasteles para el cumpleaños de mi hija y no llegaron.

Hola, realice una venta en Wallapop y no se como os hackearon la plataforma y me quitaron 154€ y no mas porque no soy tinto y entonces vi algo raro. Ustedes ya han bloqueado al usuario y no hacen responsables de esta sustracción.Por lo que voy a demandar mi dinero y daños y perjuicios ya que me querían quitar hasta más de 400€ .Su responsabilidad.

Buenos días,Realicé la contratación del servicio Paq Maleta el pasado 3 de Febrero. El miércoles 07 de Febrero la recogieron en mi domicilio, pero a día de hoy 14 de Febrero la maleta aún no ha llegado a destino, en el seguimiento no consta ni como enviada cuando se supone que el servicio se realiza en 24/48 horas y es totalmente imposible contactar con alguien de correos express.

Hola, realicé un pedido en LIDL tienda on-line de un colchon ENMA que no se ajustaba a la descripción que se mostraba en Internet (no alcanzó la altura indicada una vez abierto). LIDL aceptó la devolución del producto. SEUR es la empresa que se encargó de la entrega y que también tiene por encargo la recogida del producto para su devolución.Llevo desde el dia 31 de enero intentando que retiren el colchon, que está empaquetado y dispuesto para ser recogido desde el primer día. Cada dia, dicen que van a venir, no lo hacen, y estan indicando en el historico que la mercancía no está preparada por mi parte.El que el colchón no sea devuelto supone que el dinero lo tiene LIDL y no lo devuelve hasta que tenga la mercancía, con lo cual, yo no puedo disponer del reembolso para comprar un nuevo colchón que necesito de manera urgente.También está ocupando un lugar en el pasillo que estorba en el libre paso por mi casa. Las medidas del colchon son 150x190x15.

Estimados/as señores/as:Soy titular de la línea de teléfono móvil: 6******11Tengo un cargo de 2 euros semanales en la factura de Vodafone con el concepto Tarifa Plana Juegos VF.Al hablar con ATC me indicaron que YO ME SUSCRIBÍ a esos servicios desde mi móvil a través de un SMS, y que no podían hacer nada.He comprobado desde la App que la suscripción de este servicio es del día 01/01/2024, y he estado comprobando si tenía algún SMS en este día o días anteriores desde el que me haya podido suscribir, y no los tengo.Me siento estafado, ya que están haciendo uso de mis datos bancarios sin mi autorización.Por este motivo, le ruego que adopten las medidas oportunas para que se proceda a las verificaciones necesarias. Espero que, de este modo, se compruebe que la facturación es errónea y en consecuencia les requiero para que me reembolsen la cantidad cobrada en esta factura y tomen medidas para que no se me carge el mismo concepto en próximas facturasSin otro particular, atentamente.

Buenos días. El pasado domingo día 7 de enero, realicé un vuelo con la compañía de Easyjet (EJU7103). Una vez en el aeropuerto y al ir a embarcar, me apartaron para realizar el pago de 58€ por la maleta ya que no entraba la posibilidad de subirla conmigo en el avión.(Adjunto justificante de pago) Al decirme esto la azafata, le comenté que era una cláusula abusiva y aún así decidí abonar la cantidad por no quedarme en tierra o quedarme sin maleta para el viaje. Tras este percance, he decidido reclamar ese pago ya que incumple la normativa en vigor aplicable y se considera una cláusula totalmente en contra de los derechos de los consumidores. Además, el juzgado considera que los usuarios afectados están amparados por la Ley de Navegación Aérea, por la que con el precio del billete se incluye el equipaje de mano de hasta 10 kg, así como los objetos que el viajero lleve consigo, incluidos los artículos adquiridos en las tiendas situadas en los aeropuertos y solo podrá denegarse el embarque de estos objetos y bultos por razones de seguridad, vinculadas al peso o al tamaño del objeto y que, en este caso, sí deberán facturarse con los costes establecidos por la compañía. También ha habido sentencias (vease 787/2022) donde un juzgado alegaba como abusiva este cobro. Sin más dilación, me quedo a la espera de una respuesta.

Buenos días. El pasado domingo día 7 de enero, realicé un vuelo con la compañía de Easyjet (EJU7103). Una vez en el aeropuerto y al ir a embarcar, me apartaron para realizar el pago de 58€ por la maleta ya que no entraba la posibilidad de subirla conmigo en el avión.(Adjunto justificante de pago) Al decirme esto la azafata, le comenté que era una cláusula abusiva y aún así decidí abonar la cantidad por no quedarme en tierra o quedarme sin maleta para el viaje. Tras este percance, he decidido reclamar ese pago ya que incumple la normativa en vigor aplicable y se considera una cláusula totalmente en contra de los derechos de los consumidores. Además, el juzgado considera que los usuarios afectados están amparados por la Ley de Navegación Aérea, por la que con el precio del billete se incluye el equipaje de mano de hasta 10 kg, así como los objetos que el viajero lleve consigo, incluidos los artículos adquiridos en las tiendas situadas en los aeropuertos y solo podrá denegarse el embarque de estos objetos y bultos por razones de seguridad, vinculadas al peso o al tamaño del objeto y que, en este caso, sí deberán facturarse con los costes establecidos por la compañía. También ha habido sentencias (vease 787/2022) donde un juzgado alegaba como abusiva este cobro. Sin más dilación, me quedo a la espera de una respuesta.

Sin solicitarlo ni mediar consentimiento explícito por mi parte, Netflix ha cambiado mi plan básico (7,99 euros/mes) al estándar (12,99€/mes). Me he puesto en contacto con la compañía y no me han dado solución, pues alegan que el plan básico ya no está disponible para nuevas contrataciones, a persar de que les indico que este no es mi caso ya que no se trata de una nueva contratación, que yo ya estaba en este plan y que no he aceptado el cambio de ninguna forma explícita. Mi llamada ocurrió menos de 24 horas después del cambio de plan (unilateral y sin mi consentimiento). Solicito que corrijan el problema que me han generado y restauren el plan que tenía (básico) pues nunca tuve intención ni voluntad de cambiarme.

Hola, realicé una compra el 18 de febrero de un deshumidificador a través de la tienda online, en el que figuraba en stock.Me contestaron diciendo que no lo tenían y que a cambio, si quería, me enviarían otro modelo de menor gama, reembolsándome la diferencia.Les contesté que no lo quería y que solicitaba el reembolso completo .Desde entonces me he comunicado con esta empresa en varias ocasiones a través de su correo electrónico, chat whatsApp y teléfono de contacto. Sólo he recibido evasivas, dando largas y no buscando solución alguna.

Buenos días. El pasado domingo día 7 de enero, realicé un vuelo con la compañía de Volotea (V73572). Una vez en el aeropuerto y al ir a embarcar, me apartaron para realizar el pago de 65€ por la maleta ya que no entraba la posibilidad de subirla conmigo en el avión.(Adjunto justificante de pago) Al decirme esto la azafata, le comenté que era una cláusula abusiva y aún así decidí abonar la cantidad por no quedarme en tierra o quedarme sin maleta para el viaje. Tras este percance, he decidido reclamar ese pago ya que incumple la normativa en vigor aplicable y se considera una cláusula totalmente en contra de los derechos de los consumidores. Además, el juzgado considera que los usuarios afectados están amparados por la Ley de Navegación Aérea, por la que con el precio del billete se incluye el equipaje de mano de hasta 10 kg, así como los objetos que el viajero lleve consigo, incluidos los artículos adquiridos en las tiendas situadas en los aeropuertos y solo podrá denegarse el embarque de estos objetos y bultos por razones de seguridad, vinculadas al peso o al tamaño del objeto y que, en este caso, sí deberán facturarse con los costes establecidos por la compañía. También ha habido sentencias (vease 787/2022) donde un juzgado alegaba como abusiva este cobro. Sin más dilación, me quedo a la espera de una respuesta.