Últimas reclamaciones

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque tras haber consumido en su establecimiento BrasaYleña de CC Rio Shopping de Valladolid expone lo siguiente. El día 29 de junio voy a cenar con un amigo. Nos explican la metodología porque no lo sabíamos. Elegimos el menú simple de 19,95 euros que no entraba bebida ni postre. Le digo a la camarera que solo quiero un vaso de agua, ella me dice que me pone el vaso de agua pero que me tiene que cobrar una bebida. Yo le digo que eso no es posible, que me tiene que poner el vaso de agua gratis ya que lo dice la ley. Ella me dice que me lo tiene que cobrar que es política de le empresa. Después de discutir con la camarera y el encargado accedí a que me sirviera una botella de agua pagando 2,60. Puedo entender que la gente que pida cerveza, un refresco o incluso una botella de agua se cobre, pero no me tiene que obligar a pedir una botella de agua cuando yo no lo quiero. Esta situación es la primera vez que me pasa. SOLICITO Que la empresa revise su política de empresa para las bebidas del menú simple para las personas que solo queremos un vaso de agua acorde a la legalidad vigente; ya que esto me parece un abuso enorme al consumidor a parte de generar residuos innecesarios.  Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Buenas tardes, El 30 de julio de 2023 volé de Asturias a Palma de Mallorca con Volotea. Hoy, 1 de julio de 2024, me ha llegado un cargo a mi tarjeta por valor de 59,99€ referente a una suscripción a Megavolotea y un email diciendo que me había suscrito a Megavolotea (en ningún momento me he suscrito a Megavolotea, ni ahora ni cuando compré el billete de 2023). He volado con Volotea de forma excepcional y solicito el reembolso de los 59,99€ puesto que no haré uso de dicha suscripción ni la contratación ha sido intencionada. Revisando redes, he sido conocedora de la existencia de infinitos casos y denuncias por este motivo. Me gustaría ejercer el derecho de desistimiento y anular la compra. Además, pido que eliminen inmediatamente tanto mis datos personales como bancarios de su sistema.

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque se me ha cobrado una reparación y piezas de sustitución que no han resuelto el problema. Tras ser estudiado por un técnico oficial de la caldera, se ha concluido que no era necesario el cambio de piezas, y Naturgy no se está haciendo responsable del reembolso de las mismas. SOLICITO que Naturgy estudie de forma IMPARCIAL las versiones del cliente y el técnico, resolviendo el caso de una forma justa. Última reclamación abierta: 03030433 Sin otro particular, atentamente.

Buenas tardes, Estamos en la puerta de la tienda Macron Sports Barcelona, hemos llegado a las 18.45 de la tarde, a esta hora ha salido una de las dependientas y nos ha dicho que ya no atendían a nadie más. El horario de cierre es a las 20.00 de la tarde. Nosotros trabajamos y no podemos venir antes de las 18.30 o 18.45. Me parece indignante la atención y las formas, trato del personal hacia los clientes que estábamos esperando. Nos obligan a venir y probarnos el pack, pero con este horario y atención es imposible. Por favor ruego solucionen este problema, dando cita previa o mejorando la atención.

Al darme de alta en iberdrola, suministro de gas y suministro de luz en febrero. Deberian haber cargado 100 euros en la tarjeta qué me dio el comercial de iberdrola. EN NINGUN MONENTO ACTIVARON DICHA TARJETA NI CARGARON EL DINERO QUE SEGUN CONTRATO ESTABAN OBLIGADOS A CARGAR EN DICHA TARJETA PARA COMPRAS EN CARREFOUR.

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque en el mes de marzo nos saltó un fallo en el coche, un fallo de motor en concreto debido al Ad blue y resultó ser el filtro de partículas del deposito del Ad Blue y la reparación nos costo 965,65€. Ahora tres meses más tarde, nos vuelve a saltar un fallo de motor, otra vez relacionado con el Ad Blue y resulta que ahora lo que tiene es fallo en el depósito del Ad blue. Tras enterarnos de que estos fallos son defectos de fabricación por lo que hemos reclamado a la marca la bonificación del importe de la última reparación (1.125€), tras semanas en las que nos han estado mareando con documentación, nos dicen que no se hacen cargo porque no tienen los kilometros en los que se han pasado las revisiones y todo con el coche en el taller durante todo este tiempo. SOLICITO que la marca se haga cargo de la reparación debido a que es un fallo de fábrica. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

El pasado mes cree mi CV en esta página, al realizar el pago la página te avisa de que tienes que pagar 1€ el cual pague sin ningún problema y no te avisa de nada más. Hoy 01/07/2024 me llega que se ha realizado un pago desde mi cuenta bancaria de 29,95 del cual yo no sabía que se iba a hacer, ni quería. Quiero que se me devuelva mi dinero.

Estimados/as señores/as: En fecha 30/03/2024 adquirí en su página web www.tuimeilibre.com dos terminales, Un IPhone 15 Pro Max NEGRO 256 GB por un precio de 999€ y un segundo IPhone 15 Pro Max Natural titanium de 512GB por un precio de 1199€. En total me gasté algo más de 2200€ en dos terminales, con los gastos de envío y demás. Este mensaje lo escribo día 01/07/2024 (3 meses después de realizar el pedido del cual todavía no se nada). Repito absolutamente NADA. Han pasado más de 90 días y no lo he recibido, ni se nada del pedido. Las fechas de plazos de entrega se han cambiado más de 3 veces en su página web retrasándose más y más. He intentado contactar en numerosas ocasiones a través de mails (info@tuimeilibre.com). Y la única respuesta que he recibido ha sido, que han recibido paquetería golpeada, escusándose de la tardanza del envío. El envío en su web dice que es en 15 días y llevo 90 días de espera y sin saber nada de los móviles ni del dinero. No me cancelan el pedido ni me envían los teléfonos. No sé qué puedo hacer al respecto. El teléfono de contacto como si no existiera, nunca contestan, si el teléfono da tono no lo cogen y a veces no da ni tono. Estoy candado de esperar tanto el móvil como el dinero. No me cancelan el pedido, por tanto, no me reembolsan el importe, pero el pedido tampoco llega, se retrasa más y más y más, y lo dicho 90 días han pasado y no se todavía nada. He visto muchas quejas al respecto del tema de otros usuarios en esta misma empresa. Jamás me ha tardado tanto un producto ni me han dado un servicio y una atención peor. A estas alturas del partido prefiero casi que me reembolsen el dinero que los móviles, que me los podría haber comprado en cualquier otro lado. No se si van a llegar, si no van a llegar o que. Pero no es normal estos periodos de tiempo, de espera, el tiempo perdido en llamadas mensajes y molestias. Y la incertidumbre que crea. Estamos hablando de 2200 euros no de 20 euros, y más de 90 días de espera, entonces no sé qué hacer ya más. Desconozco si hay alguien en mi situación. O si ha esperado tanto por un producto que parece que nuuuuunca va a llegar. Jamás en mi vida he esperado tanto por un pedido de internet. Me gustaría saber las consecuencias de esto o en que podría derivar. Adjunto los siguientes documentos: [correos enviados, respuesta de la empresa, llamadas realizadas, actualizaciones de fecha de entrega] SOLICITO se me haga entrega del producto, y si hubiese algún problema con la entrega, se me comunique a fin de tomar las medidas oportunas. Sin otro particular, atentamente.

Estimados/as señores/as: El día 28/11/2023 compre dos entradas para el espectáculo CONEXIÓN VALLADOLID FESTIVAL 2024 para el día 28/06/2024. Con fecha 28/06/2024 se me comunica la cancelación de dicho espectáculo por problemas técnicos con los escenarios principales. A fecha de hoy no me ha sido reembolsado el precio de la entrada. SOLICITO: la devolución del importe correspondiente a la entrada del viernes 28/06/2024. Aporto abonos comprados para los dos días del festival. Sin otro particular, atentamente Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque sigo sin saber nada de la devolución del dinero que me tienen que reembolsar. SOLICITO en primer lugar que dejen de pasarme las cuotas del horno desde aplázame ya que el horno llego estropeado y va a hacer un mes que os lo llevasteis y segundo que me reembolseis el dinero que he tenido que pagar ya. Sin otro particular, atentamente.