Buenas tardes,
El 30 de julio de 2023 volé de Asturias a Palma de Mallorca con Volotea. Hoy, 1 de julio de 2024, me ha llegado un cargo a mi tarjeta por valor de 59,99€ referente a una suscripción a Megavolotea y un email diciendo que me había suscrito a Megavolotea (en ningún momento me he suscrito a Megavolotea, ni ahora ni cuando compré el billete de 2023). He volado con Volotea de forma excepcional y solicito el reembolso de los 59,99€ puesto que no haré uso de dicha suscripción ni la contratación ha sido intencionada.
Revisando redes, he sido conocedora de la existencia de infinitos casos y denuncias por este motivo.
Me gustaría ejercer el derecho de desistimiento y anular la compra. Además, pido que eliminen inmediatamente tanto mis datos personales como bancarios de su sistema.
