Últimas reclamaciones

El día 25 de mayo compre 2 entradas para el concierto de Chayane en Fuengirola. No pude acceder al evento porque las entradas ya se habían utilizado. Solicito reembolso del importe de las mismas, así como del transporte. Las compré en la página de Viagogo con número de pedido 563312082

Estimados/as señores/as: En fecha 28 de abril adquirí en la página web los productos contenidos en la entrega correspondiente al número de rastreo 280230000021617035. Han pasado dos semanas desde la última actualización del estado de esta entrega, en la que sigue figurando en su web que ha habido un error en la misma. Lo notorio del caso es que hubo otras 2 entregas que tenían el mismo problema (error en la dirección), pero esas SI se entregaron correctamente. Añadir, que ya he llamado un total de 4 veces a su servicio de soporte, donde me indican muy amablemente que van a escalar la incidencia a urgente, para llamar en 72 horas cuando se resuelva. Sigue sin resolverse. Adjunto los siguientes documentos: Artículos del pedido, correo adicional que mandé a su servicio de soporte, estado de la entrega en su página web. SOLICITO se me haga entrega de los productos correspondientes al pedido de aliexpress 3053700559846829 y a la entrega de vuestro sistema interno 280230000021617035, y si hubiese algún problema con la entrega, se me comunique a fin de tomar las medidas oportunas. Sin otro particular, atentamente.

Estimados/as señores/as: En fecha 16/05/2025 adquirí en su página web unas maletas para una moto bmw. He estado fuera de casa y al llegar he visto que han tirado la caja con las maletas por encima de una valla de más de 2 metros. Al abrir el paquete he comprobado que una de las maletas estaba rota. Como habían pasado más de 48 horas desde que se tiraron en mi casa (yo no he firmado ninguna recepción ya que no he estado en casa) no puedo hacer la reclamación vía vuestros servicios en la web de wallapop. Pagué el seguro de wallapop al realizar la compra. Creo que tengo derecho a reclamar la devolución del importe de la misma. La compañía de transporte es SEUR, y el identificador del envío es: SEURESESBI7Q87W SOLICITO se me devuelva el importe de la compra. Sin otro particular, atentamente.

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque [Por favor, detalla aquí el contenido de tu reclamación] SOLICITO […. que no se cobren 150 euros de mi cuenta , puesto que mi contratación estaba hecha con endesa y se han hecho pasar la comercializadora de factor energía]. Me he sentido engañada y han utilizado mis datos personales, dijeron que había un problema desde Barcelona y que necesitaban mis datos para la facturación , que eran la comercializadora y ellos se ocupaban de endes e iberdrola... Que dijera que si si a todo cuando me preguntaran. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Buenos días se pide la devolución del dinero inmediatamente, ref 260823425. Si esto no se finaliza ya se pondrá denuncia ante la policia por no realizar el pedido y se pediras daños y prejuicios causados por está plataforma .

Estimados/as señores/as: En fecha 29 de febrero de 2024 adquirí en su  página web el producto " cama individual abatible horizontal con armario Noel" REF 001008500210342, con instalación hecha el día 26 de abril de 2024. Adjunto los siguientes documentos: mail de compra, documentación fotográfica del daño. El producto ha resultado defectuoso durante el plazo legal de la garantía, ya que ha fallado en fecha 7 de abril de 2025. El uso que se ha hecho ha sido absolutamente adecuado y conforme al esperado y, el daño o defecto producido, ha tenido lugar en el plazo legal de garantía previsto. Solicito que procedan a reparar el producto, en el plazo más breve posible. Sin otro particular, atentamente.

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque desde Entertiket nos han comentado que no nos devuelven el dinero de las entradas por estar fuera de plazo pero les reclamo de nuevo por medio de la OCU ya que no recibimos ningún correo sobre la fecha final para dicha reclamación por el cambio de sitio. Además, se añaden las últimas noticias sobre la inversión israelí que nos hacen dudar de si el ambiente será agradable y si habrá suficiente seguridad. SOLICITO: la devolución de las siguientes entradas: 6CNFZA7F, GFDY7JRY,D97F9RTG, NGPZ4R7U, A2R3LU83, ZF33YHMA, 13GCY5KC, 13GCY5KC Sin otro particular, atentamente. Mónica Gómez

Estimados/as señores/as: En fecha 19 de Mayo adquirí en su página web HERBOLARIO MEDICINAL el pedido nº WQAIOGVYB Habitualmente las entregas siempre han sido correctas pero debido al paso de los días y que no han contestado a mi mail, he buscado información y me encuentro que están teniendo bastantes incidencias. Adjunto mail con la confirmación de su pedido. SOLICITO que en caso de no poder servir la totalidad del pedido en un tiempo prudencial procedan a la cancelación del mismo y la devolución del importe abonado, esta vez por BIZUM. Sin otro particular, atentamente.

Estimados/as señores/as: En fecha 5 de Marzo de 2024 adquirí en su web el producto Sofá Crate. Adjunto los siguientes documentos: factura, foto del estado del sofá (lleno de pelotillas) El producto ha resultado defectuoso durante el plazo legal de la garantía (3 años), ya que ha fallado en fecha 1 de Enero de 2025. El uso que se ha hecho ha sido absolutamente adecuado y conforme al esperado y, el daño o defecto producido, ha tenido lugar en el plazo legal de garantía previsto. Se me ha informado que es imposible la reparación o la sustitución. Solicito por tanto la resolución del contrato y reembolso. Sin otro particular, atentamente. Aitana.

Estimados/as, Me pongo en contacto con ustedes para presentar una reclamación formal contra la empresa ALL ZONE. El día 5 de marzo del presente año realicé un pedido a través de su página web. Desde entonces, he intentado en múltiples ocasiones cancelar el pedido debido a los constantes incumplimientos por parte de la empresa. A pesar de mis reiteradas solicitudes, la empresa insistía en que el pedido sería enviado, proporcionando fechas que jamás cumplieron. Actualmente, no he recibido ni el producto ni el reembolso correspondiente. Según su sitio web, el pedido aparece como "enviado", pero esto no es cierto: únicamente se generó un número de seguimiento sin que el paquete haya sido entregado al transportista. Me he visto obligada a intentar contactar con ellos a través de Trustpilot y otros medios, ya que no responden a los canales oficiales de atención al cliente. Aunque afirman que se comunicarán conmigo, nunca lo hacen. La atención al cliente es prácticamente inexistente y no brindan solución alguna. Me siento completamente desprotegida como consumidora. Por todo lo anterior, solicito: La intervención de la OCU para ayudarme a recuperar el importe abonado. Que se imponga una sanción a la empresa por incumplimiento y engaño al consumidor. Que se evalúe la posibilidad de que esta empresa cese sus operaciones hasta que pueda garantizar un servicio adecuado y transparente. Adjunto toda la documentación pertinente (comprobantes de pago, capturas de conversaciones, seguimiento del pedido, etc.) y quedo a la espera de una respuesta. Atentamente, Maria del Mar Hoyos Z1219941A PEDIDO 880237347