Anterior

Entradas utilizadas en la compra

Resuelta Pública

VIAGOGO

 Iniciar una reclamación

Naturaleza del problema:

Cancelación

Tu reclamación

I. A.

A: VIAGOGO

26/05/2025

El día 25 de mayo compre 2 entradas para el concierto de Chayane en Fuengirola. No pude acceder al evento porque las entradas ya se habían utilizado. Solicito reembolso del importe de las mismas, así como del transporte. Las compré en la página de Viagogo con número de pedido 563312082

Mensajes (1)

VIAGOGO

A: I. A.

26/05/2025

Querida Isabel, Gracias por contactarnos a través de la plataforma Reclamar de OCU. Recuerde que si tiene alguna pregunta puede contactarnos a través de nuestro Centro de Ayuda: s:www.viagogo.com/Help/Buyer/246 accediendo en su cuenta viagogo y estaremos encantados de ayudarle. Mientras tanto, si ha facilitado su número de pedido o su dirección de correo electrónico, nuestro equipo de atención al cliente se pondrá en contacto con usted para atender su reclamación.

Iniciar una reclamación

¿Necesitas ayuda?

El tiempo medio de respuesta es de 15 días. Te recomendamos que esperes ese plazo antes de contactarnos.

Llámanos

Consulta nuestros horarios de atención aquí

Información para empresas

Descubra más sobre esta plataforma

Información para consumidores

Descubre más sobre nuestra plataforma