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Reembolso y daños

Closed Pública

Naturaleza del problema:

Venta

Tu reclamación

J. S.

A: ALL ZONE

26/05/2025

Buenos días se pide la devolución del dinero inmediatamente, ref 260823425. Si esto no se finaliza ya se pondrá denuncia ante la policia por no realizar el pedido y se pediras daños y prejuicios causados por está plataforma .

Mensajes (4)

ALL ZONE

A: J. S.

26/05/2025

ESTIMADO: JAVIER SERRANO. Lamentamos mucho lo sucedido con tu pedido y entendemos perfectamente tu decisión de solicitar la cancelación. al no recibirlo en el tiempo esperado estamos completamente conscientes de ello. Queremos ofrecerte nuestras sinceras disculpas por esta experiencia. Revisaremos internamente qué ocurrió para que este pedido no llegara a tiempo y trabajaremos para evitar que vuelva a pasar. Su cancelación ya ha sido registrada y el tramite para reembolso será gestionado de inmediato para recibirlo en el menor tiempo posible. Si necesitas confirmar el estado del mismo, puedes escribirnos directamente y con gusto te atenderemos con prioridad. ‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌

J. S.

A: ALL ZONE

26/05/2025

Hasta no recibir el pedido o el dinero. La reclamación y la denuncia, siguen adelante. Dado a qué no se puede incumplir un contrato de este tipo sin ninguna consecuencia.

ALL ZONE

A: J. S.

26/05/2025

Estimado: JAVIER S. Lamentamos mucho lo sucedido con tu pedido y entendemos perfectamente tu decisión de solicitar la cancelación. al no recibirlo en el tiempo esperado estamos completamente conscientes de ello. Queremos ofrecerte nuestras sinceras disculpas por esta experiencia. Revisaremos internamente qué ocurrió para que este pedido no llegara a tiempo y trabajaremos para evitar que vuelva a pasar. Su cancelación ya ha sido registrada y el tramite para reembolso será gestionado de inmediato para recibirlo en el menor tiempo posible. Si necesitas confirmar el estado del mismo, puedes escribirnos directamente y con gusto te atenderemos con prioridad. ‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌

J. S.

A: ALL ZONE

26/05/2025

Se procede a la denuncia ante las autoridades, se adjuntará para que hagáis el envío o paguéis los daños ocasionados.


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