Últimas reclamaciones

A la atención de OCASO S.A. – Departamento de Reclamaciones: Mi nombre es Isabel Soto Duran ,titular de la póliza de hogar número 33516700000”y por medio de la presente formulo una reclamación formal urgente ante la actuación deficiente, perjudicial e injusta por parte de su aseguradora, que ha dejado a mi hijo menor y a mí en una situación de riesgo e indefensión inaceptable. El origen de los daños en mi vivienda se debe a filtraciones de humedad procedentes del piso superior, propiedad de una vecina cuya responsabilidad ya ha sido denunciada ante la Policía, constando dicha denuncia en los registros. Estas filtraciones han provocado un grave deterioro del sistema eléctrico y otros elementos estructurales del inmueble, declarado como inhabitable por el primer perito enviado por su aseguradora el día 20 de mayo de 2025. Sin embargo, tras esta valoración técnica clara y rotunda, OCASO me contactó para enviar a un segundo perito, alegando que sería “más adecuado y mejor “ Esta segunda persona me convenció para que reactivara el suministro eléctrico, a pesar del peligro evidente, lo cual derivó en un nuevo cortocircuito apenas seis horas después, agravando aún más la situación. Me siento profundamente engañada, indefensa y abandonada por mi compañía de seguros, que en lugar de proteger al asegurado y velar por los derechos de un menor, parece actuar en beneficio de la parte causante del daño, obviando incluso una denuncia policial. ¿Cómo es posible que se desestime un dictamen pericial válido y se ponga en riesgo la vida de un niño, todo por intereses que desconozco? Fundamento legal de mi reclamación: - Artículo 1902 del Código Civil: establece la responsabilidad por daños causados con negligencia.
- Ley Orgánica 1/1996 de Protección Jurídica del Menor:
 - Artículo 11.2: obliga a que el interés superior del menor prevalezca ante cualquier conflicto.
 - Artículo 17: garantiza el derecho del menor a vivir en condiciones de seguridad y dignidad.
- Ley 50/1980 del Contrato de Seguro:
 - Artículo 20.8: obliga a indemnizar en caso de mora injustificada.
 - Artículo 38: impide ignorar una valoración pericial sin causa razonada.
- Constitución Española – Art. 39.4: “Los niños gozarán de la protección prevista en los acuerdos internacionales que velan por sus derechos.” Solicito con carácter urgente: 1. El reconocimiento inmediato de la inhabitabilidad de la vivienda, según dictamen del primer perito.
2. La provisión de una alternativa habitacional o la correspondiente indemnización, conforme a lo estipulado en la póliza.
3. La justificación documentada del cambio de criterio pericial, así como las razones por las que se permitió reactivar la luz en un entorno peligroso.
4. Que se garantice la prioridad del bienestar del menor, tal y como exige la ley.
5. Que se me facilite copia del informe de ambos peritos, para ponerlo en conocimiento de las autoridades si fuera necesario. Suplico, desde la más sincera desesperación de una madre, que se actúe con la diligencia, humanidad y responsabilidad que la situación requiere. No puedo permitir que mi hijo siga expuesto a un entorno eléctrico inestable, húmedo y peligroso. No puedo comprender cómo una aseguradora de prestigio como OCASO se alinea con el daño, y no con la protección. En caso de no recibir respuesta satisfactoria en un plazo no superior a 24 ,elevaré esta queja a: - Dirección General de Seguros y Fondos de Pensiones
- Defensor del Asegurado
- Organismos de defensa del consumidor
- Servicios Sociales y Protección al Menor Atentamente, Isabel Soto Duran DNI : 53390393X

Hola abrimos un parte el día 09 de Febrero por humedades en el techo. Se inundó la terraza del piso de arriba. Dimos parte a nuestro seguro y hemos indicado que el origen se reparó el mismo día. Pues bien hasta la fecha de hoy no hemos recibido respuesta ni ayuda, y tenemos un bebé de 7 meses que ya tiene latín tipo de infección, cuando avisamos ya el mes pasado. Esperamos una respuesta o indemnización para solucionar el problema lo antes posible.

Por favor, explica brevemente el motivo de tu reclamación Llegamos al aeropuerto de Lisboa terminal 1 el día 25 de mayo de 2025 a coger el vuelo Lisboa Madrid número TP1022. Mi marido es minusválido, tuvieron que amputarle una pierna, y además, en estos momentos por un problema médico, no puede utilizar la prótesis y se ve obligado a caminar con una sola pierna, ayudado de dos muletas. Al llegar a la puerta de embarque, laS22, y solicitarle al personal de tierra, el embarque preferente por su situación, el señor Ricardo Shin, tal como él me dice que se llama, se ríe de nosotros y nos dice que no nos va a dejar embarcar de forma preferente, que a cuento de que nos tiene que dejar… Al insistirle en la situación de mi marido y que en el viaje, Madrid Lisboa, así lo hicieron, así como en cualquier otro vuelo que hemos cogido con cualquier compañía solo con mostrar su tarjeta de discapacitado se sigue negando y nos manda al final de la fila Lo hacemos así hasta que aparece un compañero suyo con el que voy a hablar de nuevo y a exponerle la situación. Él nos pide disculpas y por supuesto nos permite el embarque preferente. Por desgracia, desconozco su nombre. El motivo de esta reclamación es la falta de respeto y de sensibilidad absoluta, hacia una persona discapacitada de este trabajador de TAP, delante de todos los pasajeros, que estaban esperando también para entrar en el avión

Estimados/as señores/as: Soy cliente de la Entidad, titular de un seguro de viaje contratado con ustedes por Airbnb. Me dirijo al Servicio de Atención al Cliente de su Entidad para comunicarles mi disconformidad con el incumplimiento por su parte de lo contenido en el contrato. Y ello por: En el viaje que realizamos mi pareja y yo el día 1 de mayo de 2025, donde la primera noche él es hospitalizado durante toda la estancia contratada y más, viendome obligada a contratar de nuevo otro alojamiento. Hasta el día 5 no es dado de alta, pudiendo viajar de vuelta a Madrid el martes. En el seguro contratado con ustedes recogen diferentes causas por las que deberían reembolsarme el dinero que hemos gastado estos días, como la medicina que le recetan los médicos, el alojamiento, o gastos de alimentación. No he recibido nada a pesar de reclamarselo de segundas. Adjunto los siguientes documentos: 1. Foto donde figura en el seguro la circunstancia que nos ha ocurrido. 2. Documento de contratación. 3. Factura de alojamiento 1 4. Factura de alojamiento 2 5. Otras facturas 6. Documento médico de hospitalización. SOLICITO que ordene las instrucciones oportunas para cumplir con las condiciones del contrato y cubrirnos los gastos que recoge. Sin otro particular, atentamente.

Estimados/as señores/as: Soy titular de un contrato de suministro eléctrico suscrito con su compañía y realicé una reclamación el día 21/05/2025 con el número 290945035 En la factura, de la que adjunto copia, aparecen en el apartado de Facturación ( Costes distribuidora- Derechos de Enganche), un cargo (9,04€) que no corresponde a mi contrato/servicio. Según conversación mantenida a través de la pagina web el 21/05/2025, me comunica el operador que la causa de ese cargo es un cambio de potencia, potencia que no he cambiado desde el inicio de este contrato. No puedo adjuntar la copia de esa conversación porque no se me ha enviado. Solicito: adopten las medidas oportunas para que se proceda a las verificaciones necesarias a fin de corregir dicho error regularizando su importe con la siguiente factura o devolución de lo cobrado indebidamente Sin otro particular, atentamente.

En Julio del año pasado me llamaron ofreciendo un curso de administración de empresas y me lo pintaron muy bonito que con el tendría doble titulación y además que entraba en una bolsa de empleo de ellos Que tenía que pagar 1595 euros en 18 meses y a ellos Les comento que yo lo que necesito es Excel y contabilidad porque ya tengo administración pero necesito refrescar eso. Me dice que si que el curso tiene todo eso. Me pide los datos y forma de pago para fraccionarlo con ellos y que no hay intereses ni nada por el estilo . Van pasando los meses empiezo el curso y solo hay teoría 14 libros en total llamo y me dice que el curso es así primero teoría y luego puedo hacer Excel y eso. Apruebo todo con 9 y 10 solo hay 6,50 reventada acabo de trabajar y estudiar. Total cuando por fin acabó los exámenes me dice que el curso solo es teoría que no hay Excel que eso es otro curso que si quiero pagar.... Me enfado y le digo que quiero mi dinero de vuelta y que me han engañado. El certificado a parte tampoco me lo han mandado y me dice que tarda unas semanas Van pasando las semanas el dinero no me lo devuelven si no que me llaman con toda la cara dura y me dicen que si quiero el certificado del curso debo pagar otros 490 euros por ello. Así que le digo que eso nadie lo había dicho ni nada y le dice que es de lógica que los certificados se pagan aparte como la gente que hace carreras que luego pagan el certificado. Le digo que no voy a pagar y que quiero mi dinero y me dicen que si no lo hago no hay certificado. Que no es su problema que yo no lo supiera eso lo dijo una tal Miriam. Me llaman muchas veces para que pague para el certificado amenazando que se me pasaba el plazo y perdía la oportunidad para el título Total ahora tengo una deuda y sin título ni nada me han engañado y robado aparte de dinero tiempo y quiero que me devuelvan mi dinero para terminar de pagar a sequra. En tropilot se puede ver si pone formación universitaria que han engañado a muchísimas personas de la misma forma que a mí. Esto es vergonzoso yo he reclamado hasta con legalitas y han pasado de los correos de ellos y todo les da igual

Quiero cancelar el contrato de prestamo estando dentro de los 14 dias desde la fecha del prestamo

Hola vuelvo hacer una reclamacio'n al no tener resultado en la anterior,ya me confirmateis que el dinero cobrado indebidamente,en el pago de una factura la cual era de123,11 y se me cobro 305 ,adjunto justificante del banco y de la resulucio'n anterior .

Hola, tengo una póliza de salud con SegurCaixa Adeslas. En Mayo se renovó la póliza (duración anual). En los meses anteriores recibí una carta informándome de la subida de la cuota. En el mes de Marzo me puse en contacto con Adeslas preguntando si se podría aplicar algún tipo de descuento, y si no fuera posible me cambiaría de seguro de salud para abaratar gastos. El agente al final me dijo que se podría aplicar un 8% de descuento. Esa conversación fue el 26 de Marzo a las 17:25 de la tarde y duró 13 minutos. Por cuestión de trabajo tuve que dejar la conversación pero el agente me confirmó que se quedaba aplicado el descuento. Y que llamara cuando pudiera para cerrar el proceso. El viernes 28 llamé de nuevo para cerrar el proceso y otra agente me dijo que el descuento ya estaba aplicado para cuando se renovará la póliza en Mayo. Con lo cual quedaba el proceso hecho y cerrado. Esa conversación fue el 28 de Marzo a las 10:53 de la mañana y tuvo una duración de 14 minutos. Revisando el extracto de los movimientos he comprobado esta semana que no han aplicado el descuento. El 19 de Mayo les llamé de nuevo y la agente que me atendió me dijo que según lo registrado en el ordenador por sus compañeros, estaba pendiente confirmar mi continuidad en Adeslas o irme a otra compañía. Y según lo escrito por los agentes del 26 y 28 de marzo no confirmé, por lo que no se aplicó el descuento. Esta persona me tomó los datos, el mail porque le dije que quería las conversaciones del 26 y del 28 de Marzo. Aún no me han dado respuesta ni han contactado conmigo. Les he hecho una reclamación en la aplicación de Adeslas, pero quiero hacer una reclamación por esta vía ya que por parte de la compañía no he tenido respuesta ni solución. La situación me ha parecido una falta total de seriedad y de responsabilidad, y me he sentido engañada. Quiero solicitar la grabación de esas conversaciones y la aplicación del descuento tal como me confirmaron en las conversaciones del 26 y 28 de Marzo. Espero haberme explicado bien. Gracias por su atención