No se nada del reembolso

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque sigo sin saber nada de la devolución del dinero que me tienen que reembolsar. SOLICITO en primer lugar que dejen de pasarme las cuotas del horno desde aplázame ya que el horno llego estropeado y va a hacer un mes que os lo llevasteis y segundo que me reembolseis el dinero que he tenido que pagar ya. Sin otro particular, atentamente.

Estimado señor Valencia:Le informamos que estamos revisando el caso y en breve le daremos respuesta a su solicitud.Un cordial saludo.Consumo Telf. +34 96 321 07 28 Ext.Extensión Av. Reyes Católicos, 60 46910, Alfafar (Valencia)cecotec.es