Pasión Eventos Management

Estimados/as señores/as: El día de mayo compre dos abonos y dos entradas (viernes 28) para el espectáculo CONEXIÓN VALLADOLID FESTIVAL 2024 celebrado los días 28, 29 y 30 de Junio. El mótivo principal por el cual compramos las entradas fue para ver al grupo músical Vetusta Morla. Después de esperar más de hora y media enfrente del escenario desde la hora programada, la organización comunicó que el concierto se cancelaba por problemas técnicos así como el concierto de Pignoise. A fecha de hoy no me ha sido reembolsado el precio de la entrada. SOLICITO: la devolución del importe de la entrada. Aporto las entradas Sin otro particular, atentamente Álvaro Camina

Estimados/as señores/as: El día 20/11/2023 compré cuatro entradas para el espectáculo CONEXIÓN VALLADOLID FESTIVAL 2024 para el día 28/06/2024 y 29/06/2024. Con fecha 29/06/2024 se me comunica la cancelación de dos de los cabezas de cartel de este festival (uno de ellos era por el que nos habíamos decidido a comprar las entradas) por la peligrosidad que tenían los escenarios al estar inundados por la lluvia, la cuál era previsible desde casi una semana y los organizadores reiteraron en múltiples ocasiones que no supondría un problema para los grupos y cantantes. A fecha de hoy no me han sido reembolsado el precio de la entrada del día 28/06/2024, ni se ha dado comunicación alguna por parte de la organización para compensar esas dos cancelaciones. SOLICITO: la devolución del importe de la entrada. Aporto las 4 entradas. Sin otro particular, atentamente

El día 5 de mayo de 2024 compré una entrada para el festival Conexión Valladolid 6.0 celebrado los días 28, 29 y 30 de junio. Adjunto la entrada y aclaro que era para persona de movilidad reducida (DOCUMENTO 1). Desde, al menos, el día 24 de junio (lunes) distintos medios de comunicación difundían la advertencia de la AEMET sobre una nueva DANA con tormentas eléctricas, lluvias torrenciales e incluso granizo: “persistirán las tormentas y las lluvias, con un 70% de probabilidad el viernes y el sábado” (Fuente: https://www.diariodevalladolid.es/valladolid/240624/227059/nueva-dana-pondra-en-pausa-verano-valladolid.html). El 27 de junio, la Agencia de Protección Civil y Emergencias de la Consejería de Medio Ambiente, Vivienda y Ordenación del Territorio declaró la “alerta en la Comunidad ante la previsión de fenómenos meteorológicos adversos desde las 08:00 horas del viernes 28 de junio, y hasta las 00:00 horas del sábado 29” (Fuente: https://comunicacion.jcyl.es/web/jcyl/Comunicacion/es/Plantilla100Detalle/1284721258244/NotaPrensa/1285415889915/Comunicacion). Ese mismo día 27 de junio, la organización publicó en sus historias de Instagram que desde ellos estaban “monitoreando el tiempo”, que conocían las inclemencias meteorológicas y que estaban trabajando en la seguridad de los equipos, artistas y asistentes. Para estos últimos, la solución fue un poncho de plástico fino. (Fuente: https://www.elespanol.com/castilla-y-leon/region/valladolid/20240629/indignacion-asistentes-conexion-valladolid-verguenza-organizacion/866663437_0.html). Estas historias de Instagram ya no se pueden visualizar. No obstante, adjunto captura de la que hace referencia a la entrega de ponchos (DOCUMENTO 2). El viernes 28 de junio, día en el que comenzaba el festival, los medios se hacían eco de que “Castilla y León ha activado el aviso naranja (riesgo importante) en Ávila, Zamora y Valladolid por una precipitación que dejará 30 litros en una hora y por tormentas con granizo, mientras que en el resto de la comunidad hay nivel amarillo (riesgo) por lluvias que acumularán 20 litros en una hora” (Fuente: https://www.elmundo.es/espana/2024/06/28/667e5291e9cf4a682b8b4590.html). La AEMET advertía de lo que suponía la alerta naranja: “riesgo meteorológico importante, con cierto grado de peligro para las actividades usuales, y con la amarilla no existe riesgo meteorológico para la población en general, aunque sí para alguna actividad concreta”. (Fuente: https://www.eldiario.es/sociedad/dana-avisos-comunidades-lluvias-tormentas-castilla-leon-naranja-aemet_1_11484704.html). Si resultaba peligroso realizar una actividad usual, un festival con su respetivo cableado, miles de asistes, zona de pinar, etc., debería haberse considerado como más peligroso todavía. Cerca de las 21:20 horas de ese mismo viernes 28 de junio estaba entrando en el recinto del Conexión Valladolid. Había dos zonas contiguas habilitadas para recoger las pulseras del festival: una con un pequeño toldo y la otra, sin cubrir. Dado que había menos cantidad de gente en esta segunda y yo soy persona con movilidad reducida y no aguanto demasiado tiempo de pie, me puse en esta segunda zona. Comenzó a llover y justo cuando era mi turno y tenía el móvil en la mano para enseñar la entrada, dijeron que no repartían más pulseras y se fueron corriendo a la zona con toldo que solo cubría al personal del Conexión. Tuve que volver a colocarme en una nueva fila, con empujones, sorteando paraguas que, por cierto, se suponía que la organización había prohibido (adjunto captura de pantalla. DOCUMENTO 3). Para el momento en el que ya tenía las pulseras estaba calada hasta los huesos: los ponchos, en vez de repartirlos con las pulseras, se tenían que recoger en otra zona, una vez pasado el control de seguridad. El concierto de La Oreja de Van Gogh se retrasó y fue más corto de lo previsto. Durante el mismo llovió de manera abundante y de forma constante. Una vez finalizado, nos tuvieron esperando hora y media, empapados, con frío, con mucha humedad… a que dieran algún tipo de información, puesto que Vetusta Morla no salía a actuar en el escenario contiguo al que había utilizado La Oreja de Van Gogh. A las 00:37 minutos de la madrugada, la organización publicaba en Instagram un comunicado oficial diciendo que se suspendían los conciertos de Vetusta Morla (cuya hora de inicio estaba prevista para las 23:10 horas) y Pignoise (fijado para las 00:45 horas). Había transcurrido aproximadamente hora y media bajo la lluvia sin información. Se caían así dos cabezas de cartel, en un comunicado que llegó tarde y mal, y que no llegó a emitirse en directo y de viva voz para los que estábamos presentes en el festival (Adjunto comunicado. DOCUMENTO 4). Además, el caso de Vetusta Morla es especial: su concierto previsto para el viernes 28 de junio era el único que realizaban en toda la comunidad de Castilla y León antes de retirarse, tal y como ellos señalaron en sus redes sociales. Gran parte del público asistente había acudido al Conexión Valladolid 6.0 para ver a Vetusta Morla, y así consta en numerosos comentarios (Adjunto ejemplos. DOCUMENTO 5). Al día siguiente, 29 de junio, publicaron por la mañana un nuevo comunicado en el que se informaba de que el equipo técnico estaba “evaluando los daños causados por las tormentas”. Lo más irrisorio del comunicado fue que, afirmaban, “nos duele que las fuertes lluvias torrenciales y las rachas de viento de ayer, IMPOSIBLES DE PREVER, no nos lo permitieran” (DOCUMENTO 6). Es decir, habían estado “monitorizando el tiempo”, tal y como afirmaron el día 27 de junio, aseguraban estar “preparados” (como, por ejemplo, escenario cubierto y equipos totalmente protegidos para que nada se dañase), pero nada era cierto. Aquí debo señalar el vídeo que publicó en sus historias de Instagram un integrante de la banda Vetusta Morla, donde se veía cómo el agua arrasaba con el cableado eléctrico, con el peligro que esto conlleva (adjunto el citado vídeo. DOCUMENTO 7). Los asistentes pudimos comprobar como ni tan siquiera habían colocado carpas a sus propios trabajadores, sabiendo las previsiones meteorológicas. Algunos de ellos trataban de proteger las regletas para que no las mojase el agua, pero era imposible (Adjunto comentario de un usuario de Instagram que también lo relata. DOCUMENTO 8). Realmente, Dios, o el ente superior en el que se crea, pasaba por allí el 28 de junio, porque podría haber ocurrido cualquier desgracia. Sabían que iba a llover y que no era “una tormenta de verano”, como afirmaron en un reel el día 27 de junio para tranquilizar al público. Este vídeo, para variar, también ha sido borrado por la organización. No adoptaron medidas de ningún tipo. Los sucesivos días al desastre no han dado más explicaciones, pese a las numerosas insistencias de los afectados. Es más, borraron el primer comunicado oficial que se hizo, llevándose consigo cientos de comentarios con quejas sobre la mala gestión, y en el nuevo comunicado bloquearon temporalmente los comentarios y, posteriormente, fueron borrando algunos. La adquisición de las entradas estaba sujeta a la obligada aceptación (no quedaba otra, lo que es una cláusula de adhesión) a varias condiciones. PARA CONTINUAR LEYENDO - ACCEDER AL DOCUMENTO 10 O DIRIGIRSE AL SIGUIENTE ENLACE: https://www.cjoint.com/doc/24_07/NGksswq1tIy_DOCUMENTO-10.pdf

Estimados/as señores/as: El día 16/11/2023 compre dos abonos para el Festival Conexión Valladolid 2024, que se celebraría las fechas 28, 29 y 30 de junio de 2024. A pesar de haber una alerta por emergencia climática, los organizadores del festival insistieron por las redes sociales (Instagram), que estaban monitoreando el tiempo, y que los conciertos se celebrarían sí o sí, porque tenían todo preparado para que tanto los artistas como sus equipos y materiales estuvieran perfectamente protegidos. Finalmente, el viernes 28, no se celebraron dos conciertos de 2 grupos cabezas de cartel: Vetusta Morla y Pignoise. De hecho ese día, mi pareja y yo solo acudíamos para ver a Vetusta Morla. Ni siquiera avisaron de la cancelación, permaneciendo el público más de hora y media bajo la lluvia intensa esperando que Vetusta Morla saliera, mientras veíamos personal con fregonas en el escenario, pero nadie comunicaba nada. Cuando más de una hora después recogieron los instrumentos, tuvimos que deducir que el concierto no se iba a celebrar, no porque lo comunicaran. Horas después comunicaron por las redes que por la situación meteorológica habían tenido que suspender las actuaciones de los 2 escenarios principales. Pedimos hojas de reclamaciones en el momento, contestando el personal de seguridad, único que estaba presente, que no tenían. A fecha de hoy, la empresa no ha informado de ninguna compensación por la cancelación de 2 conciertos, por inclemencias meteorológicas que estaban avisadas, y que ellos presumieron de estar preparados y protegidos. Además, pudimos ver que realmente no estaban preparados ni para una lluvia pasajera: no había sitios donde la gente pudiera resguardarse, las barras donde trabajaban camareras/os no tenían ninguna protección ni cubierta, por lo que trabajaban bajo las inclemencias del diluvio que cayó, teniendo enchufes, regletas, cables, etc, todo a la intemperie, inundado por el diluvio, con el consiguiente peligro que supone. Añadimos que solo había una única zona de servicios, en los que siempre había que esperar colas interminables bajo el aguacero que caía. La única medida que tomaron ante el aviso de emergencia climática anunciado con más de una semana de antelación, fue el reparto de unos ponchos con menos consistencia que el plástico de una bolsa de basura. SOLICITO: la devolución del importe de las entradas, e indemnización que corresponda por habernos tenido empapados bajo el diluvio, sin ninguna información cuando ya habían decidido cancelar, y por el peligro al que estuvimos expuestos por no tener las medidas de seguridad ni de protección adecuadas.

Estimados/as señores/as: El día 03/12/2023 compré una entrada para el Conexión Festival para el día 28/06/2024. El mismo día del festival, a las 00:30 horas, después de horas esperando bajo la lluvia se me comunica (a través de redes sociales) la cancelación de los principales conciertos del día, Vetusta Morla y Pignoise, cuando el primer concierto debería haber comenzado a las 23:10 horas. A fecha de hoy no me ha sido reembolsado el precio de la entrada. SOLICITO: la devolución del importe de la entrada. Adjunto la entrada.