Cobro de mas

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque por información de un préstamo que no he hecho al final me dieron que abonará la suma de 1,99€ para cer que en mi cuenta habia liquidez y me han luego quitado de la cuenta otros 29,99€ sin mí permiso y el préstamo no se habia no dado a cabo quiero que me devuelvan esa suma SOLICITO […].  Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…