Anterior

Mi pedido esta perdido

Closed Pública

Naturaleza del problema:

Otro

Tu reclamación

M. P.

A: Maegmant

01/07/2024

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque supuestamente habeis intentado entregar un paquete y poneis entrega fallida. Eso no es asi, habia gente en casa y nadie ha sido capaz de llamar al numero de contacto que se dejo para avisar ni nada. Cosa que siempre se suele hacer. Ademas, he intentado ponerme en contacto con vosotros en varias ocasiones y no habeis sido capaces de darme informacion y ni siquiera de contestarme. SOLICITO ponerme en contacto con el repartidor que tiene mi pedido para saber donde esta y porque no me han contestado. Sin otro particular, atentamente.

Mensajes (1)

Asistencia solicitada 01 julio 2024

Maegmant

A: M. P.

04/07/2024

Buenos días, estamos trabajando para solucionar su incidencia, en breve contactaremos de nuevo . El 01/07/2024 13:15 CEST reclamar@ocu.org escribió: ‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌


¿Necesitas ayuda?

El tiempo medio de respuesta es de 15 días. Te recomendamos que esperes ese plazo antes de contactarnos.

Llámanos

Consulta nuestros horarios de atención aquí

Información para empresas

Descubra más sobre esta plataforma

Información para consumidores

Descubre más sobre nuestra plataforma