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Pago coste billete
Estimado Sr/Sra: Acabo de volar de Bcn a Los Angeles con su compañia con tres miembros de mi familia. En el pago inicial de un vuelo de 14 horas no te incluyen nada de comer si no lo pagas con antelación. Debes de pagar por llevar maletas tanto a bordo como en bodega. Además ,no hay pantallas de entretenimiento y debes utilizar las tuyas propias. En ningún momento queda claro que el vuelo no es de Iberia. El cambio entre el precio inicial del vuelo y el final acaba siendo de 200 euros es decir un 20% superior Una cosa es un vuelo de bajo coste y otra esa manera insidiosa y poco clara de determinat el precio final del mismo Hice una reclamaciòn a la compania que no arregla nada ( la adjunto) Solicito se me devuelva ese 20% de pago poco tranparente Gracias por su atención y adjunto facturas
Azafata con malas formas para
¡Vaya experiencia tan desagradable tuve después de mis vacaciones! Resulta que al momento de embarcar en el vuelo FR1710 de Oporto a Valencia, me topé con dos azafatas extremadamente maleducadas. No sé qué les pasaba, pero se empeñaron en decirme que mi maleta no cabía en el compartimento asignado. ¡Pero eso no era cierto! La metí sin problemas y aunque todos a mi alrededor les decían que sí cabía, ellas seguían insistiendo en lo contrario. Lo peor de todo es que me trataron de forma grosera y se negaron rotundamente a darme sus nombres. Una de ellas dijo llamarse Inés Moreira, pero sinceramente, me dio la sensación de que estaba mintiendo, sobre todo cuando se rió descaradamente en mi cara. ¡Qué falta de profesionalismo! Al final, no me quedó más remedio que pagar por un espacio adicional para mi maleta y aguantar sus burlas. ¡Menuda forma de arruinarme el regreso de mis vacaciones! Espero que esta situación no se repita en el futuro y que las aerolíneas tomen medidas para garantizar un trato más amable y respetuoso hacia los pasajeros.
Problema con Cirugia Robotica . Material Fungible
Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con Uds., en relación a la Póliza MIXTO BASICO CON DENTAL FRANQUICIADO, contratada en fecha 1 de enero de 2016 Me dirijo al Servicio de Atención al Cliente de su Entidad para comunicarles mi disconformidad con la cobertura. Baso la presente reclamación en la producción del siniestro cubierto en la póliza consistente en Intervención quirúrgica con Robot, uso de material fungible. Habiendo expuesto el caso a la aseguradora mediante comunicaciones de fecha 8 de mayo de 2024 (petición de autorización en centro concertado), 11 de junio de 2024 (solicitud de reembolso) y 18 de junio de 2024 (petición de autorización y pago de factura), no se ha procedido al pago de la cobertura. Adjunto los siguientes documentos: factura, transferencia bancaria, emails, certificado individual del seguro contratado , historia clinica. SOLICITO que ordene las instrucciones oportunas para en el plazo máximo de 10 días hábiles acuerden el pago de la garantía contratada Sin otro particular, atentamente.
servicio de instalacion
Buenas tardes, reclamo el reenbolso del servicio de instalación o reparación de la lavadora que compré en fecha 23/03/2024. El establecimiento donde la adquirí me cobro por el servicio de transporte e instalación. El electrodoméstico no se instaló correctamente y no funcionaba con normalidad, por lo que tuve que avisar al servicio técnico y estos me cobraron por instalar correctamente, Servicio que previamente me cobró el establecimiento.
Check in presencial por overbooking
Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque recientemente tenía un vuelo con Ryanair y no me dejaron hacer check in online porque había overbooking (no quedaban asientos libres disponibles). Al hacer el check in presencial en el aeropuerto me cobraron 32,02€. SOLICITO que se me reembolse esta cantidad al no ser mi responsabilidad que hubiera overbooking. Sin otro particular, atentamente.
Desacuerdo con el cargo de iva
Estimados/as señores/as: Soy titular de un contrato de gas suscrito con su compañía, y en la primera factura que les adjunto, de consumo estimado y periodo del 11/01 al 12/03 de 2024, con un IVA del 10% y la segunda que adjunto, con el consumo acumulado del 12/03 al 14/05 del mismo año, ya con 21% de IVA. No me parece justo, que porque no realizaran la lectura en su momento, tenga que soportar un 11% más del impuesto. Les hice una reclamación, la cual desestimaron, por lo cual recurro a la plataforma de OCU. Solicito: adopten las medidas oportunas para que se proceda a las verificaciones necesarias a fin de corregir dicho error regularizando su importe con la siguiente factura o devolución de lo cobrado indebidamente. Sin otro particular. Inmaculada Fernández
Quiero darme de baja
Me siento estafada, la señora que me engañó, me dijo que no tenía ningún tipo de permanencia y podía darme de baja del servicio cuando yo quisiera y quiero darme de baja, si ya empezáis con mentiras, imagínate lo que harán después. Quiero darme de baja por estafa.
Reclamación indebida
Pues yo quería pedir un préstamos de 300€ y puse mis datos y de más para probar a ver si me lo aceptaban, y sin mi consentimiento y sin yo pedirlo me llegan 50€ al banco, los intenté devolver en varias ocasiones y no hubo manera.. 1 mes después me reclaman 150€.. por algo que no e pedido y que intenté devolver
PROBLEMAS CON EL ALQUILER DE COCHE CENTAURO
Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque cuando reserve el vuelo Santander-Barcelona, también hice a través de su web el alquiler del coche en la empresa Centauro. El caso es que cuando fui a recoger el coche de alquiler, se les había colgado el sistema informático y no podían hacerme entrega del coche. Por lo que me tuve que ir a otra empresa de alquiler. Les he escrito varias veces a la empresa Centauro reclamando el importe del alquiler que me cobraron y no utilice, pero después de unas semanas, me han contestado que tengo que reclamar a Vueling, porque fue la empresa que gestiono el alquiler. SOLICITO la devolución del importe del alquiler del coche. Sin otro particular, atentamente.
Inumplimiento
Solicite instalación de fibra en Quiroga ballesteros 23 de Lugo vinieron a ponerla muy diligentemente, pero se necesitaba permiso de c.de propietarios. Una vez obtenido, y después de 15 días más o menos de intentarlo, no he conseguido nueva cita, y ya unas tres veces me han dicho que ya está la cita y que me llamarían los técnicos, pero no existe cita concertada, y siempre me REMITEN a la que ya vinieron. Al no tener los servicios contratados por no atender a mis requerimientos he decidido, dejar de pagar, y poner una reclamación en r, y otra en la ocu. Número reclamación r:1-HNRW5C
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