Últimas reclamaciones

Buenas tardes.En agosto 2022 compré un dispositivo móvil . En las condiciones de mi compra no venía que hubiera una penalización por la amortización temprana de dicho dispositivo y mucho menos la cuantía de dicha penalización.Tras meses de sufrir llamadas constante e emails con AMENAZAS sobre ser incluida en lista impagos decidí pagar dicha penalización, AUN NO ESTANDO PARA NADA DE ACUERDO CON ELLA. Mi sorpresa es que desde entonces sigo recibiendo llamadas de los mismo números de teléfono con un discurso igual al de antes, habiéndose producido por el momento hasta 3 llamadas con el mismo carácter y habiéndose comunicado de mi disconformidad mediante sms.

El día 19 de Enero de 2024, en visita a su clínica, vine a contratar con esta empresa un tratamiento de ortodoncia invisible para mí del cual no fui consciente de haber contratado hasta que me llego un correo de la financiera FINDIRECT. El día 23 de Enero de 2024 mediante mensajes por WhatsApp a la persona que me vendió el tratamiento, sin obtener respuesta al respecto, y el día 2 de Febrero de 2024 mediante numerosas llamadas sin éxito (devolviéndome la llamada 5 días después en el día 7 de Febrero de 2024), vengo a solicitar la cancelación del tratamiento y de la correspondiente financiación, acogiéndome a ejercer mi derecho de desistimiento dentro de los 14 días naturales siguientes haciendo uso de mi derecho como consumidor o usuario de dejar sin efecto un contrato celebrado, notificándoselo a la otra parte en el plazo establecido, sin necesidad de justificar la decisión y sin penalización de ninguna clase, según el Artículo 71 de la Ley 3/2014, de 27 de Marzo por la que se modifica el texto refundido de la Ley General para la Defensa de Consumidores y Usuarios y otras Leyes Complementarias, aprobado por el Real Decreto Legislativo 1/2007, de 16 de Noviembre. El día 2 de Febrero de 2024, recibo email de confirmación de cancelación de mi cita para el día 5 de Febrero de 2024 a las 12:00 horas para el comienzo del tratamiento sin yo haber pedido dicha cancelación. Todo esto que les expongo les es comunicado también a la financiera FINDIRECT para que tuvieran constancia también de que la comercial que se encargó de venderme el tratamiento mintió a la hora de solicitar dicha financiación ya que introdujo en la base de datos que soy enfermera en uno de los hospitales de Quiron Salud con contrato indefinido de dicha información me entero a la salida de la clínica ya que en mi visita ella me dice que me va a dar un papel escrito con lo que tengo que decir si me llamaban de la financiera, no me lo da, escribo por WhatsApp para preguntarla y ahi es cuando me entero de que ha mentido en mi situación laboral y económica ya que yo no puedo permitirme el tratamiento como ella a hecho ver. Solicito la cancelación en numerosos caso sin respuesta alguna por su parte, por parte de la sede central de Impress recibo la negativa a la cancelación de un tratamiento que no hay empezado y que ellos mismos me han cancelado todas las citas para que no acuda a la clínica. Ni puedo empezar el tratamiento ni quiero claro, pero tampoco me es devuelto mi dinero ni hacen posible una cancelación.

Me están llamando de un despacho de abogados, que ha comprado una deuda a Yoigo, y supuestamente debo unas facturas de 2019, pero ni dicho despacho, ni Yoigo me facilitan las facturas para comprobar los importes ni el concepto por el que se generan esas facturas.

El día 12/02/2024 He recibido una llamada de una chica, diciendo que llamaba de mi compañía de gas( Repsol) y que van a aplicar un 50% de dto durante los 2 primeros meses de para pasar luego a un 25,5% de dto el resto de año. Me ha dado todos mis datos personales y me ha dicho que recibiría otra llamada de verificación para acceder al dto.En todo momento me indican que llaman en nombre de Repsol y que las facturas me llegarían desde Repsol.Te hacen firmar la ley de protección y te dicen que te llaman otra vez para activar el código. Cuando cuelgo con la chica llamo a Repsol y me indican que no es así, que se trata de otra comercializadora y que es un engaño. Mientras mantengo la llamada con Repsol, recibo unas 5 llamadas. Respondo a una de ellas y me indican que están llamando desde AECORP para activarme la oferta. Les indico que ya no la quiero porque no es cierto que llamen desde mi comercializadora. Inmediatamente me cuelgan.La primera chica que me llamó también me facilitó un número de teléfono para que, mediante whatsapp puediera hacerle todas las consultas que necesitase. He escrito indicando el problema y que me he dado cuenta de que no llaman desde mi compañía y aparentemente me han bloqueado.

Hola, realicé un pedido a través de Amazon, el día 8, en el cual, se indicó que me llegaría el paquete el día 12 sobre las 16h. A las cinco y pico de la tarde se me indica tanto en Amazon como en correos que no se ha podido realizar la entrega por estar ausente en el domicilio ( cosa que es totalmente falso) me he pasado toda la tarde en casa para nada... Necesito ese paquete, y no es la primera vez que pasa, nos pasa a muchos vecinos más. Si se pone una fecha con hora acordada esto se tiene que cumplir!! Es una vergüenza señores de Correos

Hola, Realicemos un pedido de un lavavajillas en vuestra web el día 30/01/24 que no funciona. Empieza el programa pero no lo acaba. Os lo hicimos saber al día siguiente. La única solución que se contempla es la de enviar el servicio técnico. Acordamos un dia y el técnico confirma que hay un fallo y cambia la bomba. El lavavajillas empieza el programa pero a la hora de sacar el agua vuelve a mostrar error 25. En ese momento el técnico ya se ha ido. Nos daja la tarjeta por si vuelve a pasar. Os avisamos de nuevo que el producto comprado no va bien. Después de una pésima atención telefónica nos dais la misma solución otra vez un técnico y que repare.No estamos de acuerdo que con la compra de un producto nuevo se den estos fallos.Estamos dentro los 14 días de desistimiento (con motivo real y avalado por tecnico). Decidimos desistimar este producto con la oportuna devolución. De la misma manera, que no vemos responsabilidad nuestra el envío del producto. En su momento ya pagamos los portes de entrega. Así que entendemos nuestra no responsabilidad en un aparato que nunca funcionó. Tanto en su reparacion como en su devolución a tienda.Gracias

Hola realicé una compra y debía ser enviada a través de Seur, tras tres semanas el pedido aparece como que hay una demora en el envio y tras semanas tratando de contactar con Seur (porque es imposible contactar) me dicen que se ha perdido. No se hacen responsables de nada y ni si quiera atienden a llamadas

En fecha17/01/24 adquirí en su?página web un Samsung s24 ultra en la preventa, estimando su llegada entre el 22 y 24 de ese mismo mes. Ha pasado casi un mes y no lo he recibido. Tras haberme puesto en contacto en reiteradas ocasiones con ustedes y la empresa encargada ( Sending) y haber comprobado que tanto la dirección como los datos personales estaban correctos, se me notifica el 7 de febrero que a pesar de estar todo el día en reparto el paquete no se entrega por dirección errónea. Hoy 5 días más tarde me vuelvo a poner en contacto con la empresa y después de esperar que saliera a reparto a lo largo de la mañana, cosa que no ha ocurrido me mandan un mensaje que el paquete se ha estraviado. Una vez más me pongo en contacto con ustedes vía teléfonica para explicar lo ocurrido y no sólo no me dais una solución a corto plazo sino que ni siquiera una solución evidente a largo plazo, así que pruebo a haceroslo llegar vía telemática. Adjunto los pantallazos de los estado enviados por Sending y de mi pedido en web. SOLICITO se me haga entrega del producto lo antes posible, y si hubiese algún problema se me notifique por escrito en la menor brevedad posible, a fin de tomar las medidas oportunas si fuera necesario. Sin otro particular, atentamente.

Hola contraté un curso de formación con la empresa 35mm y a través de su empresa de financiación que es Comunidad Campus SLU, firmé un contrato para que me pasaran 6 cuotas de pago que empezaban el día 11 de octubre. El pago se hace a través de mi tarjeta. Las dos primeras cuotas de 11 de octubre y 11 de noviembre, fueron devueltas por mi banco, habiendo saldo en mi cuenta y estando la tarjeta activa. Tras numerosas llamadas, una operadora me consigue decir cual es la razón de la devolución.Argumenta que se devuelve recibo porque el adeudo de pago no cumple con la normativa de seguridad vigente. Solicito un informe por escrito donde se detalle el motivo de la devolución y que certifique que había saldo en cuenta y la tarjeta estaba activa, pues el Banco Sabadell se niega a realizarlo, poniendo como escusa que se trata de una cuenta online. Necesito dicho informe, porque la empresa que pasa los recibos me viene llamando, acosando e importunando a todas horas, con amenazas de cobrar cargos por demora y asumiendo que la responsabilidad de dichas devoluciones es mía. Solicito llegar a un acuerdo, dada que la responsabilidad de las devoluciones no es mía y que se me deje de molestar.

Hola contraté un curso de formación con la empresa 35mm y a través de su empresa de financiación que es Comunidad Campus SLU, firmé un contrato para que me pasaran 6 cuotas de pago que empezaban el día 11 de octubre. El pago se hace a través de mi tarjeta. Las dos primeras cuotas de 11 de octubre y 11 de noviembre, fueron devueltas por mi banco, habiendo saldo en mi cuenta y estando la tarjeta activa. Tras numerosas llamadas, una operadora me consigue decir cual es la razón de la devolución.Argumenta que se devuelve recibo porque el adeudo de pago no cumple con la normativa de seguridad vigente. Solicito un informe por escrito donde se detalle el motivo de la devolución y que certifique que había saldo en cuenta y la tarjeta estaba activa, pues el Banco Sabadell se niega a realizarlo, poniendo como escusa que se trata de una cuenta online. Necesito dicho informe, porque la empresa que pasa los recibos me viene llamando, acosando e importunando a todas horas, con amenazas de cobrar cargos por demora y asumiendo que la responsabilidad de dichas devoluciones es mía.