Últimas reclamaciones

En este listado podrás encontrar las reclamaciones públicas enviadas a distintas compañías por los consumidores a través de nuestra plataforma online "Reclamar". Haz clic aquí
L. C.
29/06/2024

Recuperar mis Pertenencias (Monedero)

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque necesito recuperar mis pertenencias olvidadas en el último vuelo Amsterdam-Barcelona del día 13/06: un monedero con mi DNI, permiso de conducir, tarjetas y unas gafas que olvidé en el asiento 2C. Me notificaron la localización del monedero una semana después , el 20/06 a través de Foundspot (Identificador FS062401767) y me dieron instrucciones para su envío como única forma de recuperarlo. Pagué además un extra por servicio urgente 48-72h (fra 2024-3949-IB adjunta). Tras 9 días, el envío aparece en Correos en Pre-admisión pendiente de depósito (Cód.Exped.PK5G7Z071004025R), es decir, sigue en el aeropuerto de Barcelona sin que hayan realizado el trámite en Correos para su envío. SOLICITO por favor el ENVÍO URGENTE de mis pertenencias, ya que llevo días indocumentada y necesito que cumplan con el servicio por el que he pagado. Sin otro particular, atentamente. Laura

Cerrado
A. C.
29/06/2024

Pago engañoso

El día 19/06 contraté por 0.5€ editar un PDF. Lo que parecía una compra era una suscripción enmascarada. Después de 3 días viene un cargo de 49€ para un mes de servicio, a lo que contacto con la empresa y les pido el derecho a desistimiento de esa suscripción y me lo niegan. Son estafadores.

Cerrado
C. V.
29/06/2024

Compra q no he hecho

Hola buenas resulta q tengo un cobro pendiente de 120 € en Wallapop y no he hecho ninguna compra con mi tarjeta más que nada xq no tengo Wallapop x favor mirarme el problema gracias

Resuelto
A. D.
29/06/2024

Aplazamiento entrega de articulo dos veces.

Estimados/as señores/as: En fecha 20/06/2024 adquirí en su página web el producto Patinete eléctrico Xiaomi Electric Scooter 4 Go Se estipuló un plazo de entrega, el cual se ha sobrepasado en dos ocasiones y no he recibido el producto ni se me ha dado ninguna justificación. No teniendo ya sentido la compra de dicho producto. Adjunto fotocopia de los siguientes documentos: -confirmación del pedido con fecha inicial -Correo de los dos aplazamientos SOLICITO la resolución del contrato y la devolución del doble del importe abonado. Sin otro particular, atentamente. Antonio de Ugarte González

Resuelto

Solicito un reembolso

Realicé el pedido con referencia LUBLFUNNV de un medicamento el día jueves 20/06/24 por el valor de 19,73€ desde su página web MEGA DIETÉTICA. Han pasado ya 9 días y no tengo ni idea de dónde está mi pedido ni mi dinero. He enviado 3 correos electrónicos y ninguno me ha sido contestado; el número de teléfono es inexistente. Buscando las reseñas, he visto que MUCHÍSIMAS personas están en mi situación. No entiendo como una web fraudulenta como ésta siga operando, perjudicando a la gente que como yo, necesita de los medicamentos. Quiero que se me reintegre el dinero cuanto antes.

Resuelto
S. J.
28/06/2024

Bloqueo de la línea móvil al siguiente día tras la contratación

Tras ser cliente desde 2014 o 2015 hasta aprox. 2018 o 2019, y de nuevo en 2022 (aunque sólo 4 meses), este día 26 solicité un alta de una línea móvil con una tarifa ilimitada de 37€/mes. Sólo funcionó un día. Al siguiente, esta se bloqueó por parte de movistar sin aviso previo ni intentos posteriores de ésta por comunicarse conmigo para explicar el porqué. Tras mover ficha yo, descubro que el “departamento de riesgos” me ha bloqueado el uso de la línea, pero la misma sigue contando como activa y tarificándose. Desde el día 27 sigo sin respuesta a la reclamación puesta mediante el 1004. He pedido la baja ante este sin sentido, pero recibiré con total seguridad una factura de la parte proporcional de la cuota mensual en función de los días que el servicio ha estado “““en activo”””. Sería MUY interesante conocer los criterios y motivaciones con y por las que se llegó a esta decisión de bloquear el servicio.

Resuelto
E. P.
28/06/2024

Retraso de Mas de diez dias

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque hace más de diez días que tenéis un paquete y no me llega. Sus operadores no dan ninguna respuesta y este retraso me está causando un problema grave ya que es para una persona con dependencia SOLICITO que se me entregue este paquete antes del día 29 de julio o que se me indemnize con el coste del producto comprado en España. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Cerrado
J. B.
28/06/2024

Problema con retraso en vuelo

A quien corresponda: Tengo un vuelo la semana que viene con Ryanair a Sicilia. La cuestión es que ya hace cerca de un mes me comunicaron que el vuelo de vuelta se retrasaba del 09/07/2024 a la tarde al 10/07/2024 a la mañana. Al comunicármelo con más de 15 días de antelación, no me corresponde ninguna indemnización. Me dieron la opción de aceptar el cambio o un reembolso del billete. Por cuestiones del trabajo, solicité un reembolso tanto del billete de vuelta como la ida. Me reembolsaron la vuelta y compré un nuevo billete de vuelta con otra compañía. Tuve que ajustar todo el viaje, con lo que ello conlleva, incurriendo en costes mayores. El billete de vuelta fue más caro que el reembolso, tuve que comprar un nuevo billete de ida y NO se me reembolsó el billete de ida, además de otros inconvenientes. No es lógico que la propia compañía vea que yo tengo dos billetes de avión el mismo día a diferentes sitios y haga caso omiso bajo la jjustificación de que son reservas diferentes. Sin otro particular, se despide atentamente, Jabi Beitia

Resuelto
V. S.
28/06/2024

Cobro indebido en factura. Concepto dv pass tecnologies Avast cleanup.

Buenas noches. En mis dos últimas facturas de Vodafone me han cobrado 7 euros de más por un servicio que no he contratado. En el concepto pone dv pass tecnologies Avast cleanup. Solicito dar de baja dicho servicio y la devolución del importe cobrado indebidamente. Muchas gracias Un saludo

Resuelto
T. A.
28/06/2024

Mensajero fraudulento

He tenido problemas con Seur un mensajero no quiso subir la compra muy pesada a casa y le dio patadas en el portal, hice otro pedido y directamente no lo ha no acercado a casa, se ha inventado qje he rechazado el pedido cuando ni si quiera llamo al telefonillo, me mandaron un email diciendo que vendrían a una hora y según lo que dice el informe el mensajero vino hasta antes de esa hora ) yo estaba en casa y es mentira) Exijo una indemnización por mala gestión y por tenerme esperando algo que ya he pagado y que he pedido que lo entreguen sin problemas que

Cerrado

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