Últimas reclamaciones

Estimados/as señores/as: Estaba viendo la disponibilidad de un hotel y de repente al poner siguiente me habéis cobrado!!! De acuerdo con la política de cancelación de su hotel, tengo derecho al reembolso de las cantidades abonadas, ya que hice mi cancelación dentro de los días anteriores a la reserva. ( nada más ver que me habéis cobrado estoy intentado hacer de todo para que me lo devolváis! A fecha de hoy aún no se me han devuelto dichas cantidades. SOLICITO: El reembolso del precio abonado. Aporto número bono: 655828826 Código: 610

Por favor, explica brevemente el motivo de tu reclamación me han cobrado por dos dias la mitad del mes que e pagado,cuando en el contrato indica que se me deja usar el mes entero hasta que acabe y no se me renueva

Estimados/as señores/as: El día 25 reservé un vuelo de ida y vuelta a la Habana desde Madrid en su agencia. Como la aerólinea ya ha confirmado, la reprogramación del vuelo de ida permite el reembolso de este billete y mantener el billete de vuelta A fecha de hoy no se me han reembolsado las cantidades abonadas por el billete de ida SOLICITO: se me reembolse el importe abonado Aporto [enumerar documentación que se aporta: p.ej documento de reserva, contrato de viaje,justificación de los motivos de cancelación, Sin otro particular, atentamente Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque desde el 14/10/24 que se me notificó que el reembolso se enviaba a mi entidad financiera, y a fecha de hoy 14/12/24, todavía no he recibido ese reembolso. Me he puesto varias veces en contacto por correo para que se solucione y lo única respuesta es que lo trasladan para que se solucione con urgencia sin llegar a solucionarlo SOLICITO QUE SE ME HAGA EL REEMBOLSO YA.  Sin otro particular, atentamente.

Realice un pedido el 17/11/24 con nº de pedido 333986, a los días viendo que no se actualizaba el pedido y que habia pasado el plazo normal de entrega de 3 a 7 días , en su web anunciaba que podia haber demora en fechas puntuales de unos 30 días , dado que necesitaba el móvil y pasado cerca de 21 días, mando un email para la cancelación ya que no venia explicado como hacerlo, el 2 de diciembre procedo a enviar un email , dado que es imposible ponerse en contacto via telefonica porque no suelen atender, me contestan como debo proceder, que tienen horario para hacerlo incluso siendo una web , realizo la cancelación el día 4/12/24 y me llega un email donde se me informa que se me tramitara la cancelación en un plazo máximo de 96 h , el 9/12/24 me llega un WhatApps diciéndome una operadora llamada Susana que supuestamente había querido contactar conmigo para confirmar la cancelación , cosa que no es así, en el mismo tampoco se identifica como empleada de tal empresa ,cosa que me llama la atención , me llega un correo de su parte para confirmar la cancelación de la cancelación porque yo ya había realizado esta petición una semana antes, vuelvo a confirmar que quiero la cancelación , no se me contesta nada , logro contactar por teléfono y me dicen que debo de volver a esperar 96h ya que es el plazo , vuelve a pasar el plazo y no se me acepta la tramitación de la cancelación, por lo que no tengo el producto y no tengo el dinero y me he tenido que comprar el teléfono en otro sitio, me han estafado.

Exposición de los hechos: El día 5 de diciembre de 2023 recibí una notificación de Sony PlayStation informando de la suspensión de mi cuenta de PlayStation Network. El motivo alegado fue la generación de contracargos, debido a que el titular del método de pago (que soy yo) disputó uno o varios cargos con mi proveedor de servicios de pago. Contacté con el servicio de atención al cliente de Sony PlayStation para obtener más información y me indicaron que la única forma de habilitar mi cuenta era comprando una tarjeta regalo de PlayStation Network por valor de 20 euros. Realicé la compra de la tarjeta, siguiendo sus instrucciones, y me aseguraron que mi cuenta sería reactivada en un plazo de 2 días. Han transcurrido más de 4 días desde entonces y mi cuenta continúa suspendida. Tras contactar nuevamente con el servicio de atención al cliente, me informan que la reactivación de la cuenta se está demorando más de lo previsto debido a un exceso de trabajo. Considero que la gestión de mi caso por parte de Sony PlayStation ha sido deficiente. Se me ha inducido a realizar una compra con la promesa de una reactivación de la cuenta en un plazo determinado que no se ha cumplido. Además, la falta de información y la prolongación de la suspensión de mi cuenta sin una solución concreta me están causando perjuicios, al no poder acceder a los servicios y juegos por los que he pagado. Solicitud las siguientes medidas: * Reactivación inmediata de mi cuenta de PlayStation Network. * Compensación por los perjuicios causados debido a la suspensión de la cuenta y la falta de acceso a los servicios durante este tiempo. * Una explicación clara y detallada del motivo del contracargo y de las medidas tomadas por Sony PlayStation

En noviembre memlo compré un ticket para ir al teatro y en 11/12 la empresa Atrápalo cobro de mi tarjeta 49,35. Cuando les pregunté porque me han dicho que había pinchado un plan smart donde me iban cobrar todos los meses este valor. No he hecho eso, solamente he comprado el ticket para el teatro. He tenido que bloquear mi tarjeta y Atrápalo no quier devolveme el dinero.

Hice un pedido el 17 de octubre por importe 304,86, cancele dicho pedido el 20 de octubre antes de que saliera de sus almacenes, el 5 de noviembre me llaman para confirmar mi cancelación, (este es el único día que he hablado con una persona de esta empresa). El 11 de noviembre me mandan un correo que dice que el reembolso esta en tramitación. El 3 de diciembre les mando un coreo y me dicen que han recibido mi consulta y que me responderán en 24/48 horas. El 5 de diciembre me contestan :"sintiendo lo ocurrido"(cosa que dudo mucho) y que dejan constancia con "URGENCIA" para que quede solucionado lo antes posible. El 10 de diciembre les vuelvo a escribir y me vuelven a decir que me contestaran en 24/48 horas y me contestan el mismo día 10 que "respecto a la solicitud sobre el estado de la tramitación de su reembolso le informamos que dicha solicitud ha sido derivada al departamento correspondiente que debe revisarla y agilizar el proceso lo máximo posible para que usted lo vea efectivo". El día 11 de diciembre les mando otro correo donde me responden "lamentamos lo ocurrido, nuevamente hacemos hincapie en su caso y lo derivamos al departamento responsable" Y yo les vuelvo a escribir.... y su respuesta a 13 de diciembre es: " sentimos lo ocurrido, hemos dejado constancia con urgencia para que quede solucionado lo antes posible. Conclusión: hoy 13 de diciembre sigo sin tener mi dinero en el banco. Llamo todos los días al teléfono de atención al cliente y siempre la misma respuesta, sus agentes no están disponibles y que llame mas tarde. Son unos estafadores y creo que lo que voy a hacer es poner una denuncia en la POLICIA NACIONAL, en LA GUARDIA CIVIL Y en CONSUMO. Falta 1 semana para 2 MESES de la cancelación, cuando el plazo de devolución del dinero es de 7 a 14 días laborables, yo creo que ya esta bien la broma, están jugando con mi dinero . PESIMA ATENCION AL CLIENTE y encima tienen la cara de poner en su aplicación que son "MEJOR COMERCIO ONLINE DEL AÑO 2025...2024 Y 2023" MEJORES MENTIROSOS Y ESTAFADORES ES LO QUE DEBERIA PONER.

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque el día 11 de noviembre compre una tablet para regalar a mi hija en Miravia .Días después al ver que no la recibía me puse en contacto con la tienda y le pregunté que que pasaba. Me dijeron que había habido un problema y que tenían que cancelar el pedido... me dicen que en 7 días máximo tendré mi reembolso pero estamos a día 13 de diciembre y no hay noticias he llamado a miravia por teléfono contactado por el chat casi a diario y siempre me dicen lo mismo que escalan el asunto y que en 72 horas me contestaran . Estoy ya desesperada me parece de una incompetencia absoluta SOLICITO que me devuelvan mi dinero ya . No quiero esperar más era un regalo y necesito ese dinero para el fin que tenia que era comprarle una tablet a mi hija Sin otro particular, atentamente.

Estimado servicio Uber: Me pongo en contacto con ustedes porque he creado una cuenta de Uber Money, y NO hay manera de usarla como método de pago. Es mas, He metido más saldo y "estoy dado de alta en Uber Money" y no me deja pagar con ese saldo. Sólo con mi tarjeta de crédito y con Efectivo. He pedido ayuda online a vuestro servicio de soporte, pero no es nada practico, sólo me dice que vaya a mi Wallet y me registre en Uber Money. Es un servicio poco practico, nefasto y sin la opción de que devuelvan mis 60€. SOLICITO que me activen la cuenta o me devuelvan mi dinero. Sin otro particular, atentamente. F.