Últimas reclamaciones

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque el pasado 2 de diciembre se compró online en el Corte ingles una cafetera expresso "Manual de Bomba DE LONGHI ARTE EC88.5GY con varita de vapor MY LATTE ART" por valor de 199€ por la promoción del "CYBER MONDAY" A fecha 16 de diciembre El CORTE INGLES cancela mi pedido aludiendo que no hay existencias, pero en página web se puede comprar ahora mismo con entrega antes del 23 de diciembre por un precio de 219€, es decir, 20€ más cara. Por lo que los motivos aludidos por la anulación del pedido son inciertos. SOLICITO la entrega del pedido en el precio acordad a fecha 2 de diciembre. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

El día 6 de diciembre contraté un servicio puntual a We-pdf por un importe de 0,50 €. Tres días despuès, el 9 de diciembre de 2024 realizaron un cargo por una suscripción que no he pedido por el importe de 49 €. Realizé una queja solicitando el abono de estos 49 € me dijeron que tomaban nota de la cancelación y me enviarian el abono. He reclamado 3 veces más y siempre recibo la misma frase pero el mail del abono no viene . Exigo la cancelación y abono del mismo. atentamente.

Nos hemos quedado a dormir en el hotel Gold River la noche del 15/12/2024 para poder subir sin tener que hacer 2 horas de cola a la atracción uncharted. A la mañana del dia 16/12/2024, hemos llegado a las 10 de la mañana a la cola de Uncharted, a las 10:30 ya ponia atraccions avariada, nos hemos querido esperar a ver si habia suerte pero llevamos 2 horas esperando sin que la atracción abra. Asi que nos hemos quedado a dormir para aprovechar la mañana en el parque para nada. Esperamos que se revise mejor esta atracción para otras veces. Nosotros hoy ya nos quedamos con malas sensaciones del dia y decepcionados de havernos quedado en el hotel.

Hola, Pedí la cancelación del pedido pq nunca se enviaba, pedido el 6 de noviembre y cancelo el 22 de noviembre. Tras muchos intentos de intentar contactar con la empresa, lo cual es casi imposible pq no cogen el teléfono, siempre está saturado y por email tampoco es efectivo porque tienen respuesta tipo, el mejor de los casos que te respondan. A día de hoy veo en el seguimiento de pedido, reembolso tramitado, pero yo no he recibido el dinero en el banco. Investigo, nuevamente, ya que la información es nula, que se ha hecho una devolución en saldo en mi cuenta de 574,02€. Este reembolso, yo no lo solicito así y la persona de la empresa que contacto conmigo, me informa que se realizará el reembolsa en la tarjeta que realicé el pago, lo cual no es verdad. Llevo esperando el reembolso desde el 22 de noviembre que cancelé el pedido. Esto es lo mas parecido a una estafa, ya que te retienen el dinero el tiempo que ellos quieren y la información es nula. El pago se carga en tu tarjeta en el mismo momento pero la devolución es un trámite eterno y con la incertidumbre si te van a devolver tu dinero. Necesito una solución tan sencilla como que me sea retornado mi dinero.

Buenos días. En fecha 25/11/2024 y 27/11/2024 realicé dos pedidos a la empresa Hacoo, que su empresa debía haberme entregado el 9/12/2024. Al consultar el estado del pedido me sale como que el pedido está entregado con éxito, pero en ningun momento he recibido ningún pedido. Me he puesto en contacto vía mail en varias ocasiones (12/12 y 13/12) y en ninguna de estas ocasiones me han respondido. A parte, llamé al teléfono y cuando llevaba 30 segundos explicando el problema me colgaban(14/12), y no una vez, sinó 6 veces me colgaron al explicar el problema .A día de hoy todavía no he recibido el paquete. Realmente encuentro lamentable la gestión del envío . Solicito que se me haga entrega del producto o del importe del mismo, en caso contrario se tomarán las medidas legales oportunas.

El día 10-11-24 compre un portátil que lo entregue a la empresa de devoluciónes el dia 15-11-24 y el producto fue devuelto en el almacén de ellos en el dia 21-11-2024 y aún sigo esperando para que devuelvan mi dinero con fecha de 16-12-24. También los he llamado por teléfono un par de veces y no me confirman nada simplemente que iniciado el proceso , y no disponen de correo electrónico de atención al cliente, solo tienen un correo para quejas de consumidor(ecomescalate@lenovo.com). Gracias.

Estimados/as señores/as: A través de esta reclamación dejo constancia del incumplimiento y dudosa política de devolución de la empresa Allzone. El día 04 de octubre hice un pedido a Allzone de un Samsung A55 (nº pedido 328489), que cancelé 4 días después, el 08 de octubre. Recibí una llamada de parte de Allzone para confirmar que quería cancelar el pedido el 13 de octubre y el 18 de octubre recibí un email confirmado la tramitación del reembolso de los 323,88€. A día de hoy, 16 de diciembre, aún no he recibido el reembolso de mi dinero, a pesar de que he llamado y mandado email, a lo que me han contestado que lo resolverían de manera urgente. Me parece bastante increible, según los comentarios, reclamaciones y denuncias que esta empresa tiene y que he podido ver a posteriori de haber comprado, desgraciadamente, que sigan estando presentes en la web como empresa referente y que, incluso, en un artículo de La Vanguardia, la describan como empresa fiable. SOLICITO que me devuelvan los 323,88€ que transferí a Allzone por un pedido del movil Samsung A55, que nunca llegué a recibir porque cancelé el pedido y aún no he recibido la devolución del dinero. Sin otro particular, atentamente.

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque compré una caja regalo de Smartbox para canjear por entradas para la obra de teatro "ALADDIN" el pasado martes 10 de noviembre, por lo que para validarlas introduje en la web de Smartbox el número de bono que aparecía en la tarjeta que venía en la caja y recibí en ese momento en mi correo electrónico el código de descuento para usar en la web de Stage ntertainment y obtener ese "descuento" en la compra final de las entradas. No obstante, al introducir el código el mensaje que aparece es "la cantidad restante del código introducido es 0". Por lo que he podido leer por diversas páginas de internet, este hecho se ha repetido en otros compradores. Por ello, entiendo que hay un error en el código que me ha enviado Smartbox o que me han enviado un código usado. En cualquiera de los casos, no estoy pudiendo hacer uso de las cajas regalo que pagué y no puedo reservar las entrada. Por ello, solicito que me envíen un código que sí funcione o el reembolso de lo abonado por la caja regalo. N.º del bono regalo 633476476 Codigo que no funciona 3387088685922888 Sin otro particular, atentamente. Sergio

Estimados/as señores/as: El día [Viernes 13 de diciembre…] hice una reserva para el día [13/12…] para [1…] comensales. Al hacer la reserva tuve que abonar la cantidad de [11,78€]. El día [15/12…] se transfiere a mi cuenta el importe de [11,78€]. Se me ha aplicado penalización por cancelación que no se recoge en las condiciones de la reserva. Les he llamado y medicenque el repartidor intentó contactar conmigo por teléfono y que no me localizó y por eso lo canceló. Hice el pedido por la web indicando claramente la dirección de entrega, ellos dicen que no se indica el nº de domicilio. Yo estaba en casa esperando el pedido, Y NUNCA LLEGÓ. SOLICITO: El reembolso del precio abonado. Sin otro particular, atentamente

Compre dos robots, lo pagu pero nunca llegaron!! he puesto varios mails pero no hay respuesta. En internet indican que es una estafa. Les adjutno todsa la doc: Pedido politica de reembolso y la estafa