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Problema con el checking

Resuelta Pública

Naturaleza del problema:

Reservas

Tu reclamación

J. L.

A: Fly go Voyager

23/06/2025

Hola, en marzo compré unos vuelos y me enviaron el email de reserva, ahora quiero hacer el checking porque el vuelo sale el jueves a roma pero sigo los pasos y me dicen en Ryanair que no hay ninguna reserva. El localizador que me enviaron en el email de reserva es SZGPYN Por favor necesito que me lo solucionen

Mensajes (1)

Fly go Voyager

A: J. L.

23/06/2025

Buenos dias, Gracias por haber contactado con el departamento de atencion al cliente de FLYGO! Le informamos que hemos verificado en el sistema y hemos seguido las instrucciones que le hemos dejado en nuestro email de confirmacion y hemos accedido sin problemas a la reserva a traves de la web de RYANAIR. En la confirmacion de la agencia, tiene un apartado con ''INFORMACION UTIL PARA EL VIAJE'' donde le hemos dejado todos los pasos a seguir. Aqui le dejo una captura de pantalla : Check-in ONLINE DO FORMA OBLIGATORIA!!!! Tu vuelo de ida ¡haz el check-in de forma anticipada!Reserva un asiento desde 8,00 € y haz el check-in de forma anticipada. El check-in gratuito está disponible a partir del 25 jun a las 14:30 Tu vuelo de vuelta ¡haz el check-in de forma anticipada!Reserva un asiento desde 8,00 € y haz el check-in de forma anticipada. El check-in gratuito está disponible a partir del 29 jun a las 09:10 Estamos a su disposicion para cualquier otra informacion! Esperamos su respuesta de que esta todo aclarado! Un saludo cordial, El equipo FlyGo support.es@flygosupport.com www.fly-go.ro www.fly-go.it www.fly-go.es Please think of the environment before printing this. This message contains confidential information and is intended only for the address(es). If you are not the named addresses you should not disseminate, distribute or copy this e-mail. Please notify the sender immediately if you have received this e-mail by mistake and delete this e-mail from your system. Finally, the recipient should check this email and any attachments for the presence of viruses. The company accepts no liability for any damage caused by any virus transmitted by this email. Fly Go Voyager accepts no liability for the content of this email, or for the consequences of any actions taken on the basis of the information provided, unless that information is subsequently confirmed in writing. Any views or opinions presented in this email are solely those of the author and do not necessarily represent those of Fly Go Voyager. On Mon, 23 Jun at 3:00 PM , Reclamar reclamar@ocu.org wrote: ‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌ 5996446:1373854


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