Últimas reclamaciones

Me dirijo a ustedes para expresar mi disconformidad con la experiencia de compra reciente a través de su sitio, el cual se presenta de forma confusa como si fuera el canal oficial del museo. Al llegar al lugar, me informaron que: 1. El valor abonado por la entrada fue notablemente superior al precio oficial del museo. 2. La audioguía incluida en la compra no corresponde a la audioguía oficial del museo, lo cual fue una sorpresa en el momento de la visita. 3. Me vi obligado a enfrentar una situación incómoda y confusa al no poder acceder al servicio ofrecido. Considero que esto representa una práctica comercial engañosa que me ha generado un perjuicio directo, tanto económico como en la experiencia misma de la visita. Solicito el reintegro inmediato del monto abonado. De no recibir una respuesta satisfactoria en las próximas 48 horas, me veré en la obligación de avanzar con un reclamo formal ante las autoridades de protección al consumidor y la plataforma de pagos utilizada. Quedo a la espera de una pronta respuesta.

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque he realizado una reserva de un ticket para usar una moto acuática durante 40 minutos a través de la plataforma Yumping.com. Al llamar a Segway Trip Dénia que es la empresa que organiza este tipo de actividades , para intentar programar el día y la hora, me comentan que ellos ya no trabajan con la plataforma desde antes de COVID , es decir mucho tiempo, y que no pueden quitarse de la plataforma, que ya les han denunciado y no se ha solucionado todavía. SOLICITO que se me devuelva el importe de 105€ que es lo que he pagado por un servicio que no puedo consumir ya que no existe relación contractual alguna entre la plataforma y la empresa de actividades. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

He tenido un gran problema con Viagogo. Hace unos meses compré dos entradas de Bruce Springteen para el 21 de Junio en pista B. Al cabo del tiempo veo que no puedo ir y decido venderlas por esta plataforma ( que no tenía buena fama ) por 360€ las dos. Supuestamente recibiría el dinero una vez celebrado el concierto. Pues la sorpresa llega hoy Martes 24 de Junio , cuando me llega un correo diciendo que las entradas que yo había subido no eran válidas y que la persona no había podido entrar , suspendiendo la venta por este caso. Pero para colmo se me hace a mí un cargo de 400€ por que supuestamente he intentado estafar y la otra persona no ha podido acceder ( quien garantiza que no haya accedido ?) Tengo todos los datos de compra necesarios para poder demostrar que las entradas eran totalmente válidas , no me importaría perder el dinero de las entradas , pero ya os digo que los 400€ de cargo va a volver conmigo.

Tenia un bono y pague un extra para hacer una reserva especifica. Mi sorpresa es que habia disponibilidad para esos dias en el hotel pagando 50 € extras, cuando he ido a reservar(verificando la disponibilidad con el hotel directamente) me pone que no hay fechas disponibles. Pero cuando he ido a ver,con las mismas condiciones y mismo hotel y dia si hay pagando 100€. Como se puede observar las condiciones de las dos ofertas son las mismas: dos noches con dos desayunos,pero sin embargo el precio es diferente y casualidad solo hay fechas disponibles en el de 100€. Espero que se pongan en contacto conmigo me puedan indemnizar, ya que son parte de mis vacaciones y darme una solucion al respecto.

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque me di de alta en onecasino.es para jugar y realicé una serie de depósitos con la tarjeta de mi novia, con su total consentimiento (demostrable). Gané 116€ y al solicitar la retirada de fondos se me cancela la cuenta pues alegan que he infringido sus T&C's (art. 7.8 "Solamente podrá utilizar tarjetas de débito o crédito y otros instrumentos financieros que sean válidos y le pertenezcan legalmente.") y dicen que sólo me devuelven los 33€ del último depósito antes de ganar y solicitar la retirada de fondos conseguidos. Lo cual induce a abuso, esta-fa e incluso publi-cidad engañosa, dado que de ser así, no se debería de haber aceptado ningún depósito desde el principio al no ser yo el titular de la tarjeta utilizada.  SOLICITO por favor me ayuden y guíen para denunciar este hecho, de cara a recuperar el 100% de los depósitos efectuados (no de los fondos ganados) y se denuncie a esta empresa por futuros casos de abuso que puedan cometer.  Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

El día 26 de abril de 2025 realice un pedido a la empresa Uber eats para el restaurante vips en Valdemoro. A la hora de realizar el pedido no especifican en ninguna parte que este restaurante no tiene servicio a domicilio por lo que continuo realizando el pedido. Cuando aceptó el pedido me indican que este restaurante no tiene servicio a domicilio por lo que cancelo el pedido inmediatamente después de aceptarlo. No me avisan de ninguna manera que la comida ya se está haciendo por lo que doy por echo que la cancelación se ha realizado bien. El día 27 puedo ver en mi cuenta bancaria que tengo un movimiento retenido de 58,50 que es el importe que se me iba a cobrar por el pedido de comida. Les mando una reclamación del importe ya que no he recibido la comida y no se me avisa de ninguna manera que la comida ya se estaba preparando al menos para ir a recogerla si fuese posible y alegan que es imposible devolver el importe ya que en el momento que se acepta el pedido el restaurante ya estaba preparando la comida.

Compré una tele el 27 abril con pago fraccionado mediante segura, al no llegar mandé correo el 9 de mayo y el 13 de mayo cancelo el pedido ya que no me daban solución ni fecha de entrega . Me mandaron correo que estaba cancelado y que el pago se vería reflejado en 14 íes máximo. Sigo esperando. Me van a pasar la 3º mensualidad .

Hola, realicé un pedido el día 11/04/2025 y aboné 707,63€ a través de Bizum - Pago online, debido al retraso en la entrega solicité explicaciones y la cancelación debido dicho pedido, sin embargo la respuesta a mis mails siempre es la misma: retrasos en el departamento. Sin especificar y sin dar ninguna explicación a pesar de haber enviado ya unos 10 mails. A día de hoy, cuando accedo a mi cuenta en la página de Allzone, el pedido sigue apareciendo como “Envío en proceso” desde el 11/04/2025.

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque el día 15 de mayo compré 2 entradas para la Comic Con de Málaga sin poder seleccionar libremente entre las opciones disponibles. Tras esperar 2 horas de cola online porque, una vez que conseguí acceder a la venta, me echaron de la página y tuve que volver a hacerla, intenté comprar las entradas para el sábado. A pesar de ello, tras cinco intentos, lo único que conseguía era el mensaje "Se han detectado problemas verificando el aforo de la sesión". Entendiendo que se habían agotado las entradas del sábado, compré para el domingo, donde no aparecía ningún mensaje y el trámite se hizo con normalidad a las 14:41. Sin embargo, pronto descubrí que personas que habían accedido a la venta mucho más tarde sí habían conseguido entradas para el sábado. La confirmación de que había entradas disponibles cuando yo hice la compra llegó con el post en X de Vivaticket a las 18:13 anunciando que se acababan de agotar las entradas para ese día. Me puse en contacto con Vivaticket y, tras más de un mes, no ha habido solución. He llamado en repetidas ocasiones y su respuesta es que, para hacer el cambio, necesitan la aprobación del promotor (Comic Con Málaga / Cosmic Legends Productions) , pero que no da respuesta. Y con todo esto, se atreven a sacar una nueva tanda de entradas sin haber dado solución a ningún afectado (que son muchos) por la primera venta. SOLICITO un cambio para las 2 entradas adquiridas de domingo a SÁBADO. Si esta solución no se llega a dar antes de la celebración del evento, exijo un reembolso íntegro. Sin otro particular, atentamente.