Últimas reclamaciones

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque sorprendentemente me han cobrado un total de 89,99€, según dicen de la membresia prime. El caso es, que una amiga compró unos vuelos desde su cuenta, utilizando la PRUEBA GRATUITA, pero pagó con mi tarjeta. Y hoy para mi sorpresa me encuentro que me ha cobrado 90€. Me he puesto en contacto con atención al cliente y dice que me ha cobrado ese importe ya que yo ya gasté mi prueba gratuita. El caso es que a mi amiga en ningún momento se le avisó que su prueba gratuita no valía y que se me iba a cobrar tal importe. Por lo que SOLICITO y EXIJO LA DEVOLUCIÓN DEL IMPORTE DE 89,99€ Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque tenía compradas unas entradas para el espectáculo "Els llums de Sant Pau 2024", en Barcelona. La fecha de esas entradas era el pasado viernes 13 de diciembre a las 18:30 horas. Sin embargo, el único modo que tenía para desplazarme hacia allí era mediante la línea R2 de Rodalies de Catalunya, que sufrió un INCENDIO en su recorrido, un suceso realmente impredecible y de fuerza mayor. Afortunadamente sucedió antes de que pudiera subir al tren pero su afectación me habría hecho llegar muchísimo más tarde de la hora permitida de entrada. Me puse en contacto con la organización y no me permitieron ningún tipo de solución alternativa. SOLICITO un cambio de fecha en las entradas, ya que es un espectáculo al que me hacía especial ilusión ir, y por culpa de un incidente como el descrito no tuve la posibilidad de usar mis entradas. Sin otro particular, atentamente.

El pasado día 5 de Noviembre, recibo una llamada de Vodafone, para renovar con un descuento mi contrato, en el que me dicen que de 119,96 voy a pasar a pagar 111,92 y que además, recibiré como regalo unos auriculares y un teléfono a coste cero. Para sorpresa, en la siguiente facturación, están cobrando los auriculares y un seguro del móvil. Y la factura asciende a 131,39 y posteriormente a123,63. Después de varias llamadas, en donde especificaban que me llamarían con la resolución, sigo esperando respuesta. Por otro lado, he solicitado la grabación de la contratación. Me la han enviado y de los 13 minutos de llamada, casualmente sólo se escuchan los dos últimos minutos. La he vuelto a solicitar completa sin respuesta. Así mismo, a los diez días solicité devolver los dispositivos aún precintados y me negaron esa posibilidad. Llevo 27 años en la compañía y no entiendo este trato. Por supuesto, en cuanto se acabé la permanencia, acabará mi vinculación con Vodafone, me siento engañado y humillado por unos simples euros.

A fecha 6 de diciembre, tenía reservado junto a mi pareja la actividad de visita a la Alhambra con la empresa My Top Tour, habiendo contratado la entrada para dos personas con audioguía incluida en la app. Al aproximarnos a la visita, a ninguno de los dos nos aparecen los audios correspondientes en la app, habiendo hecho el login el día anterior utilizando los códigos que nos enviaron y siguiendo rigurosamente sus instrucciones. La aplicación nos dice que no contamos con reserva para ese día. Intenté contactar en varias ocasiones con la empresa por teléfono y nadie me atendió. Uno de sus guías, que se encontraba realizando el recorrido con guía presencial, nos dio otro teléfono de contacto. Tampoco nos atendieron. Les envié tres emails, con capturas de pantalla que especificaban su error de manera clara, y no obtuve respuesta ni ese día ni los siguientes. El resultado fue que no dispusimos de la audioguía contratada ni recibimos atención alguna. Por dicho motivo, presento la reclamación correspondiente, reclamando el importe del servicio contratado que no dispusimos y para el cual no recibí atención alguna, siendo clara su web especificando que disponen de atención 24/7. Las dos supusieron un coste total de 90€, cantidad que reclamo.

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque no me han efectuado el desistimiento de mi suscripción a la web app "solteros50", ayuda@solteros50.es SOLICITO la cancelación por desistimiento.  Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

He conseguido un nuevo trabajo en Almagro y hasta ahora he estado yendo y viniendo desde Ciudad real que es la ciudad donde yo vivía hasta día diez de diciembre de 2024. Sin embargo ahora me he mudado a Almagro donde no hay basic y por mucho que intente cancelar mi contrato en base a esto dado la reciente mudanza no tengo la documentación que me piden para cancelar el contrato por el tema de la permanencia. Necesito una solución ya que no voy a seguir yendo al centro mío en Ciudad Real

Hola buenas, me gustaria cancelar la subscripcion de on that ass, me subscribi por los calzones gratis y llegaron en 10 dias dejandome realmente 4 dias de reflexion y no me dio tiempo a cancelar de inmediato no he recibido nada y no quiero recibir nada tampoco y aun asi se empeñan en cobrarme y no estoy interesada me daban 14 dias me cobran todas las noches a las 4am dicen que me han enviado algo pero claro esta con la direccion de mi ex pareja

Hola. Realicé un pedido en Wetaca y inicié mi subscripción. Pero después era bastante dinero y decidi cancelar (tengo el correo que comprueba que cancelé mi subscripción). Hace unos días vi que había un gasto extra en mi cuenta bancarária que pertenecía a Wetaca y fue a ver y me habían cobrado 36€ por un nuevo pedido cuándo yo tenía la subscripción cancelada y no la había vuelto a abrir. He intentado contactar con ellos pero me dicen que como ya estaban cocinando los platos que no podían hacer nada. Quiero mi dinero de vuelta.

Me dirijo a ustedes para interponer una reclamación contra la empresa Miimao debido a la mala calidad de un producto adquirido y la negativa de la empresa a hacerse responsable de los defectos evidentes. El pasado mes de noviembre2024, adquirí unas botas de piel a través de la tienda oficial de Miimao . Tras haberlas utilizado únicamente tres veces, han surgido los siguientes problemas: 1. La piel de las botas presenta arrugas visibles y excesivas, algo que no corresponde con el desgaste normal tras un uso mínimo. 2. El logo de la marca está cosido de forma defectuosa, torcido, comprometiendo el diseño y la presentación del producto. Ante esta situación, me puse en contacto con Miimao para informarles del problema, pero su respuesta ha sido que “al ser piel, esto es lo que ocurre”, negándose a asumir la responsabilidad. Considero que esta respuesta es inaceptable, ya que el producto claramente no cumple con los estándares de calidad esperados, ni con la descripción proporcionada en el momento de la compra. Reclamo lo siguiente: Reparación gratuita, sustitución del producto o el reembolso del importe abonado, tal como establece la legislación sobre derechos de los consumidores y la garantía legal aplicable a bienes defectuosos.

Hola, realice un pedido de unas zapatillas Nike Sportwear en talla 40, en color morado con numero de pedido ( 11410076705584). El producto no correspondía con mi talla de pie, por lo que lo devolví entregándolo en un punto Celeritas, concretamente en la tienda Smartfun (Pozuelo de Alarcón), a los días llega el paquete al almacén de Zalando, y se ponen en contacto conmigo diciéndome que dentro del paquete había una chaqueta de Primark y que no se encontraban las zapatillas, lo cual eso no es cierto, ya que yo devolví las zapatillas en perfecto estado sin ningún tipo de uso. Esto es una estafa o bien de la empresa de mensajería o ya de los almacenes de Zalando.