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Problema con el rembolso
Hice la compra de un Xiaomi redmi note el día 10/03/2025, mediante financiación con sequra el plazo de entrega era el día 13/03. Al no llegar el producto porque ni siquiera había sido enviado decidí cancelarlo.a día de hoy 6/04/2025, está en estado cancelación en trámite. Y sigo sin recibir respuesta después de 5 emails enviados y ya he pagado 1 plazo de la financiación y no me dan solución , ni reembolso ni nada .
caducidad de smartbox
Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque ayer se me caduco la caja smartbox y no me dado cuenta, otras veces me ha pasado , he abonado una cantidad y si la he podido disfrutar y esta vez me dicen que no y no entiendo el porque SOLICITO […]. que me den una solución Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…
Problema con reserva
Quiero poner una reclamación a esta cadena hotelera porque en agosto de 2024 organize unas vacaciones familiares y cuando viajamos a esta isla y llegamos al hotel nos habían adjudicado una habitación que no correspondía a la que aparecían en la página web yo cogí una habitación con balcón y vistas al mar con fotos en la web cuando llegamos que nos dieron la llave fuimos a la habitación y resulta que no tenía nada que ver ala de las fotos habiendo pagado una habitación con vistas al mar me dieron una habitación que no tenía balcón lo comuniqué en recepción me quejé ya que la habitación no era la de las fotos que ellos tenían en su página web se disculparon alfinal me tuve que marchar del hotel me devolvieron el dinero de la reserva y me tuve que ir porque la habitación era pequeña y éramos una pareja y una niña no íbamos a estar cómodos entonces lo comunicamos en recepción y me devolvieron el dinero y me tuve k poner a buscar alojamientos como loca con 3 maletas fue una experiencia mala ya que por culpa de ellos se me jodieron las vacaciones porque no era mi problema que la habitación no coincidiera con la imágenes eso es problema de ellos y lo debían soluciones pues solicito una compensación económica por el mal trago que nos hicieron pasar q mi y ami familia porque después de yo aver reservado una habitación con balcón y vistas al mar me dieron otra y ensima no quedaban de la que yo había solicitado y pagado
Problema con el reembolso
Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque realize el pedido el 05/03/2025 y el 20/03/2025 solite la cancelación hoy es 06/03/2025 y aun no he recido ninguna noticia sobre mi reembolso , si esto sigue asin ire a la policia nacional . Solo quiero mi dinero , espero que lo solucionen cuanto antes si no me vere obligado a tener que ir a la fiscalia del consumidor . Atentamente jesus
400 euros
Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque [Por favor, detalla aquí el contenido de tu reclamación] SOLICITO […]. que me devuelvan la reserva ya que el behiculo se reservó ,y no se aprobado y mi reserva se la kedaa. un empleado tal iván y asiéndola transferencia inmediata como me dioni el día 28 de marzo del 2025 y me dijo la tenia exa inmediata un lunes depues me dijo que tenían poner una hoja de reclamaciones cuando no existe artículo de reservar una cosa y si no te la pueden dar te la devuelven. tengo la cuenta como se iso y la matrícula ext las pruebas necesarias por este señor estafarme Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…
Problema con reembolso
Estimados/as señores/as: Me dirijo a ustedes para presentar una reclamación formal respecto a la compra de un teléfono móvil Google Pixel 8a, realizada el día 4 de febrero de 2025. Han transcurrido más de dos meses desde la fecha de compra sin que se haya efectuado la entrega del producto. Durante este tiempo, he enviado múltiples correos electrónicos solicitando información sobre el estado del pedido, sin recibir respuestas claras ni concretas. Asimismo, he intentado comunicarme a través del número de contacto proporcionado, sin éxito. Ante la falta de respuesta, el día 24 de marzo solicité mediante correo electrónico la cancelación del pedido y el reembolso del importe abonado. Sin embargo, pese a que se me indicó que un agente se pondría en contacto conmigo en un plazo de 3 a 6 días, no he recibido ninguna comunicación hasta la fecha. SOLICITO: Se me reembolse el importe abonado por los 366.30 euros que he pagado por el dispositivo aporto el número de pedido 382225 Sin otro particular, atentamente
Suscripción en eDreams de manera opaca
El pasado 10 de marzo eDreams me cobró 89,99 euros por suscribirme a su página. El modo de suscripción ha sido para mi bastante irregular, porque en ningún momento apareció la información de esa suscripción de manera clara. eDreams ocultó la suscripción en un proceso de contratación de un vuelo para 5 personas, desde Alicante a Milán. Por todo lo anterior, solicito que eDreams anule mi suscripción y me devuelva el dinero cobrado. Saludos, Adjunto archivo con el registro bancario del cobro
CANCELACION PRIMA
Estimados/as responsables de eDreams, Me pongo en contacto con ustedes para presentar una reclamación en relación con la suscripción Prime, debido a lo que considero una práctica abusiva y falta de transparencia en el proceso de contratación y cancelación. Recientemente, me di de alta en el servicio Prime para disfrutar de los 15 días de prueba gratuita que se ofrecen al reservar un vuelo. Sin embargo, al finalizar el proceso, al intentar cancelar la suscripción, se me ha informado telefónicamente que no es posible realizar dicha cancelación y que debo abonar el importe completo de la suscripción anual (89,99 €) ya que, según se me ha comunicado, ya había utilizado anteriormente el periodo de prueba en el año 2023. Si bien he podido comprobar que en los términos y condiciones legales se especifica que solo es posible beneficiarse de esta prueba gratuita una vez, quiero manifestar mi disconformidad con la falta de transparencia en el momento de la contratación: Publicidad engañ osa: Durante el proceso de reserva del vuelo, la publicidad de la suscripción Prime destaca la posibilidad de disfrutar de 15 días gratuitos, sin advertir de manera clara y visible que aquellos usuarios que ya hayan utilizado previamente el periodo de prueba deberán abonar directamente la suscripción completa. Falta de aviso en la aplicación: En el momento de suscribirme, la aplicación no reconoce automáticamente que el correo electrónico ya ha sido utilizado anteriormente para la prueba gratuita. Por lo tanto, el usuario no es consciente de que, en lugar de acceder a los 15 días gratuitos, está adquiriendo directamente una suscripción anual. Imposibilidad de cancelación: A pesar de no haberse realizado todavía el cargo correspondiente a la suscripción anual, se me ha indicado que no puedo cancelar el servicio, lo cual considero una práctica abusiva que vulnera mis derechos como consumidor, ya que no se me ha informado previamente de esta imposibilidad. Esta situación genera un perjuicio económico, ya que, en lugar de acceder a una prueba gratuita como se publicita, se me obliga a mantener una suscripción anual no deseada sin posibilidad de cancelación. Por todo lo anterior, solicito formalmente: La cancelación inmediata de la suscripción Prime. La confirmación por escrito de que no se procederá al cargo de 89,99 € de la suscripción anual. Una revisión de sus procedimientos de información al usuario durante el proceso de contratación, para garantizar que los usuarios puedan tomar decisiones informadas y evitar prácticas que puedan considerarse abusivas. Quedo a la espera de su respuesta urgente, dada la naturaleza del problema y la inminencia del cargo económico que se me ha comunicado. Atentamente,
No dejan entrar comida de fuera
Al ir a entrar en Cinesa la salera en Castellón con comida externa me han prohibido la entrada. La única solución es que deje mi comida y devuelva la entrada. A pesar de recordarles que su actividad principal no es la hostelería sino la proyección de contenido audiovisual se han negado a dejarme entrar con la comida repitiendo que está prohibido sin decirme bajo que ley siguen esta norma. Esta acción es completamente abusiva y deja indefenso indefenso al consumidor obligándolo a comprar en el establecimiento. He redactado hoja de reclamación y la voy a entregar a consumo. Pero visto que ya tienen varias reclamaciones y no hacen nada he decidido escribir a la ocu. Pido a la administración que proceda a adoptar las medidas y actuaciones pertinentes contra la empresa con el propósito de que actúe conforme a la normativa vigente.
Cancelación del servicio
Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque quiero cancelar y su correspondiente devolución del servicio Domestika Plus. Ya que aunque no he cancelado durante la prueba del servicio el cobro de todo un año sin posibilidad de cancelación es abusivo y totalmente excesivo, además el no existir la posibilidad de renuncia vulnera los derechos del consumidor. Si esto no fuera suficiente han cobrado la cantidad de 207,68€, una cantidad que no se corresponde con el precio del servicio que pone que es de 199,99€. Por lo que se trata de una vez más un pago injustificado y que incumple su propio contrato. SOLICITO por todo esto el reembolso de los 207,68€. Sin otro particular, atentamente.
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