Últimas reclamaciones

Por favor, explica brevemente el motivo de tu reclamación hace ya mes y 15 días que cancele una compra ynome devuelven el dinero solo me envían mails que en breve se pondrán en contacto conmigo dándome largas y mi 373€ por ninguna parte

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes para solicitarles el reembolso del paquete que habia contratado con vosotros, ya que su forma de resolver este problema fue devolverme el dinero en un monedero en su propia pagina web, sin ofrecerme la posibilidad de hacer la actividad en el lugar y mismas circunstancias con las que lo habia contratado. Solicito que me devuelvan el dinero en el mismo metodo y forma que hice el pago ya que era un regalo concreto para unas circunstancias concretas. Sin otro particular, atentamente.

Compre un iPhone 16 pro máx el 05/05/2025 Y en la aplicación modificaron la última modificación 27/05/2025 envío en proceso, he hablado con ellos por correo pero me dicen q tenga paciencia hace unos días pedi la cancelación del pedido, y en la aplicación siguen en lo mismo envío en proceso y q un agente me llamaría y no lo han echo, y quiero mi reembolso de dinero

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque tenia una caja regalo de "La vida es bella" que consta de dos pack uno de degustación y otro de salud que quería gastar en Bilbao el día 14/06/2025, el de degustación perfecto, pero con el de salud, reserve en un local que se llama "The beauty shop and more", te obliga a pagar 10€ mas para mejora del tratamiento. me llego el correo de confirmación de la reserva, pero nunca se pusieron en contacto, ni telefónicamente ni por mail (el teléfono suena pero no lo coge nadie, y los correos no los contestan.), no pudiendo usarlo para otro sitio ya que constaba que estaba usado. cuando llegue a mi destino fuimos a verlo, y nuestra sorpresa fue que el sitio no existe, sino que es un local de tatuajes y hablando con la dueña, ese local llevaba cerrado mas de un año. Con lo cual he perdido 10€ mas parte del pack comprado. Los 10€ los pague por PayPal y ya puse la reclamación y estoy a la espera de contestación. Nº de bono antiguo es 355400324-826 Nº de bono con la reserva es 101817777-495 SOLICITO [El reembolso de la parte de la caja regalo (sesión de salud y los 10€ que pusimos de mejora en caso de que PayPal no me los reembolse, el problema es que no están actualizados los locales a los que puedes optar, habiendo desaparecido hace tiempo].  Sin otro particular, atentamente.

Hola, realice una compra de billetes de avion en edreams y hubo un error al introducir el nombre de los pasajeros. Puse practicamente mi nombre en los dos , ya que por defecto el ordenador te va metiendo los datos al hacer varias veces la compra en esa web. Llame a la agencia y me dicen que no pueden cambiar en nombre , que llame a la aerolinea y esta me dice que como la compra y el pago se hicieron a traves de la agencia son ellos quienes deben hacerlo. Asi que no tengo ninguna solucion. Gracias

El día 18 de diciembre de 2024 a las 16:37 la plataforma Viagogo me confirma mediante correo electrónico la venta de dos (2) entradas de Pista para el evento del cantante Ed Sheeran en el Riyadh Air Metropolitano el día 30 de mayo de 2025 a las 21:00h. Acto seguido, mediante otro correo electrónico, me confirma que la transacción se ha completado y me indica los nombres de los asistentes (comprador y acompañante). De forma repetitiva e insistente, desde el 18 de diciembre y hasta pocos días antes del evento, me pongo en contacto con la plataforma solicitando los datos de contacto del comprador para contactarle y poder acceder juntos al recinto, ya que así lo exigía el promotor del evento. Tras varias negativas, me indican sus datos en una de ellas. La semana del evento contacto con el comprador de forma continua, pero este no responde a mis mensajes de whatsapp, llamadas o email, teniendo registrados los intentos. Reviso la información en la plataforma y veo confirmado que la transacción está completa y es válida. El mismo día del evento, intento de nuevo ponerme en contacto con él y me indica que no asistirá al evento, guardando capturas y pruebas de dichas comunicaciones. Durante este tiempo, en ningún momento, la plataforma puso de nuevo las entradas de esta transacción a la venta, apareciendo como completa y finalizada. De forma posterior al evento, me pongo en contacto con la plataforma para cobrar las entradas de la transacción, ya que como indican en sus Términos y Condiciones, yo he garantizado y completado la entrega, no habiéndose utilizado por desistimiento del comprador. Me indican que el comprador canceló la venta y que no recibiré ningún pago ni cargo, y que las entradas están de nuevo a la venta (¡cuando el evento ya se celebró hace dos semanas!). Teniendo en cuenta lo anterior, solicito a la plataforma que revise el caso y proceda al pago de la transacción, ya que he cumplido con mis obligaciones de vendedor y ellos mismos han considerado en todos estos meses la transacción como completa. Un saludo,

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque al solicitar la cancelación de la suscripción de 18,00 euros mensuales que nunca utilicé me referieron a la empresa Ocancelatum . Esta empresa me cobró 1,95 euros el dia22/05 en concepto de cancelación y después el dia 062/06 94,00 euros sin justificación ninguna. SOLICITO me reembolsen el importe de 94,00 euros . Sin otro particular, atentamente. S. Jansch

Hace como un mes hice una simulación de compra en la página de https://www.global-tickets.com/ para el evento de GP de Hungría de MotoGP que se celebrará el próximo 24 de agosto, porque era la única manera de saber los gastos de gestión y el tiempo de envío de las entradas. Además que aún no se si podré asistir. Al momento me llegó un correo con la confirmación de las entradas en el que se me indicaba que debía hacerles una transferencia y sino perdería la reserva. Intenté cancelar la reserva en la web sin ningún éxito. Como cualquier compra online di por hecho que pasado un tiempo se anularía "esa reserva" que nunca quise hacer. Desde entonces no paran de enviarme correos amenazantes en "perfecto español" indicándome que estoy obligada a pagarlas. El último me indican que tomarán acciones legales. Les he explicado esta situación por correo, porque creo que no es ni legal, y lo primero que me dicen es que solo atienden reclamaciones en inglés o alemán. Les escribo en inglés lo mismo, que por favor cancelen "la reserva" que en ningún momento he confirmado la compra. No sé si es legal lo que están haciendo, y realmente no se si pueden emprender acciones legales conmigo. Nunca me ha pasado esto en ninguna otra web de venta de entradas. Os mando un documento con las conversaciones que hemos mantenido por correo electrónico. Lo último es que debo pagar 130 euros para cancelar la reserva. Me gustaría por favor saber qué consecuencias puedo tener de no hacer caso a su requerimiento. Muchas gracias por todo

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque me han sacado este dinero que no quieria pagar. Además luego que borré el perfil de quiero rollo SOLICITO el rembolso de estos 21 euros

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque el pasado 23/05/2025 adquirí unas entradas para asistir al musical Los Chicos del Coro de fecha 07/06/2025. Estas entradas tuvieron un coste de 157,75.-eur, con los trámites de gestión incluidos. Las entradas debían enviarse a mi domicilio. En fecha 27/05 me indican que las entradas han sido enviadas. En fecha 05/06/2025 les indico mediante correo electrónico a información@ayuda.entradas.com que no he recibido las entradas y que se acerca peligrosamente la fecha de la función, a lo que me responden con el número de reclamación, la 15905668 y me dicen que ya me contactarán. A fecha de hoy, 19/06/2025, as entradas no han llegado a mi dirección y, por supuesto, me perdía el espectáculo. En las diversas reclamaciones que les he realizado, todas por escrito, no me han facilitado solución alguna, por lo que   SOLICITO la devolución íntegra de la cantidad pagada, que asciende a 157,75.-eur .  Sin otro particular, atentamente.