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J. T.

A: Pierer Mobility

11/12/2024

Compré una moto CFmoto 800MT SPORT en Marzo del 2022. Tengo garantía de tres años. La moto tiene a día de hoy 37.000kms y me lleva fallando el punto muerto (neutro) desde q tenia 8.500/9.000kms Donde la compré (Batanero motos Donosti) q fue donde pasé la primera revisión de los 1.000kms hace mucho dejo de ser distribuidor de está marca. La segunda revisión de los 15.000kms (según papeles) la pase en motos Andrés Grande a 100kms en Cabezón de la Sal porq era taller oficial,le comenté el "fallo/problema" y me dijo q tenían q darle permiso la distribuidora de la marca q entonces era otra diferente (Jets Marivent) y NO atendía ni a Dios,por lo q la moto seguía con el "problema". He pasado la revisión oficial de los 30.000kms en Bilbao,q ahora ya por fin hay un taller oficial,García Motos Suzuki.Le comenté de nuevo el "problema" me dijo q se lo trasladaba al distribuidor y después de un tiempo me mandó un correo para decirme q le habían contestado q con esos kms es una pieza q va mal por el desgaste y no entra en garantía,cuando primero,lo comenté en cuanto me pasó (8.500kms) sin tener respuesta.Segundo,si aún hay garantía y falla el neutro me lo tienen q cubrir tenga los kms q tenga y tercero,si hubiesen "reparado/cambiado" desde el primer momento pues no estaríamos en esta situación. Resumiendo,todavía está en garantía y es pieza q entra en ella.

Asistencia solicitada 26 diciembre 2024

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