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Me cerraron la cuenta y no me reembolsan mi saldo
Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque [Por favor, detalla aquí el contenido de tu reclamación] SOLICITO […]. reclamen el dinero de mi saldo que me dijeron que me reembolsarían y no lo hacen después de bloquearme la cuenta sin motivos y sin explicaciones gracias Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…
No me reembolsan mi dinero
Por favor, explica brevemente el motivo de tu reclamación El día 11 de febrero realice el pedido de un oneplus 12 que según web el envío tardaba entre 3/6 días .... A día 1 de abril han pasado dos meses y no sé nada, he ido contactando con ellos a través de tickets en su web (porque no tienen habilitado el teléfono) y que siempre me han ido diciendo que me llegaría la siguiente semana y no era así. Después de estos dos meses me he cansado y he pedido la cancelación y que me reembolsen mi dinero (613,14€) y me dicen que tengo que hacer una solicitud de cancelación y que se acepte .. lo hago y me dicen que tardarán 2 semanas y una vez se acepte tardan 7/15 días en ingresarlo en mi cuenta y que se puede demorar más dependiendo del banco..... Me siento desprotegida. Ya no sé qué hacer, solo quiero mi dinero.
Cancelación y reembolso
Me puse en contacto con vosotros para dar de baja un servicio con Synergym. Después de cobrarme 1.95€ por dicha baja, recibo un correo del propio equipo deSynergym diciéndome que, no solo la baja es gratuita, si no que no tiene nada que ver con vosotros y que os tienen en el apartado de estafas. Quiero el reembolso, cancelación y prohibo el uso, en cualquier circunstancia, de mis datos personales firma incluída.
Cobro indebido de kilómetros adicionales
Estimados/as, Les escribo para presentar una reclamación formal sobre un cobro indebido en mi alquiler de vehículo, correspondiente a la reserva n.º 9661339. Según su facturación, se me ha imputado un exceso de kilometraje al afirmar que recorrimos 1.768 km en 4 días, superando los 1.200 km incluidos en mi contrato. Sin embargo, este cálculo es erróneo, ya que el recorrido real fue el siguiente: Día 1: Barcelona (Aeropuerto T1) → Decathlon en Carrer de la Riera Roja (4 km) Decathlon → Estación Sants (14 km) Estación Sants → Pas de la Casa (Andorra) por Francia (185 km) Total día 1: 203 km Día 2: Pas de la Casa → Caldea (Andorra) (32 km) Caldea → Hotel Exe Prisma (Andorra) (1 km) Total día 2: 33 km Día 3: Hotel Exe Prisma → Barcelona (Aeropuerto T1) evitando peajes (216 km) Barcelona (Aeropuerto T1) → Estación Cepsa (Aeropuerto T2) (10 km) Estación Cepsa (Aeropuerto T2) → Barcelona (Aeropuerto T1) (6 km) Total día 3: 232 km Aun considerando posibles desplazamientos adicionales menores, el kilometraje total no supera los 300 km diarios, por lo que el cobro aplicado carece de justificación. Además, en la oficina de alquiler informé expresamente que viajaríamos a Andorra y, por ello, contraté un seguro internacional para evitar cualquier recargo adicional. Otro punto que refuerza mi reclamación es que solo realizamos un único repostaje de poco más de medio tanque, lo que evidencia que el kilometraje recorrido no puede coincidir con la distancia que se me está cobrando. Pruebas que respaldan mi reclamación: Conversaciones previas donde planificamos la ruta, los servicios contratados y los kilómetros previstos. Testigos (4 personas) que pueden confirmar el trayecto realizado. Contrato de alquiler, donde no se especifica ningún recargo por exceso de kilómetros ni los kilómetros iniciales del vehículo. Registro de repostaje, que no se corresponde con el consumo necesario para los kilómetros que me están cobrando. Facturas varias (alojamientos, estación de esquí, bares, restaurantes, balneario y tiendas), que reflejan nuestra ubicación en cada momento. Solicito: Dado lo expuesto, exijo la devolución del importe cobrado indebidamente y, además, la entrega inmediata del informe de kilometraje inicial del vehículo y mi contrato de alquiler, en el cual deben constar el vehículo asignado y los kilómetros con los que fue entregado. Hasta la fecha, se han negado a proporcionarme esta documentación, lo cual considero inaceptable. Agradezco su pronta respuesta y solución a este inconveniente. En caso de no recibir una respuesta satisfactoria en un plazo razonable, me veré obligada a tomar medidas adicionales.
No puedo cancelar mi suscripción
Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque intenté cancelar mi suscripción que realicé el 2-10-2024 en el Basic-Fit de Almería, calle Freniche, y me respondieron que tenía que permanecer un año suscrita. Cuando contrate sus servicios por internet en ningún momento se me hizo saber que el total de los servicios contratados ascendía a los de un año. Sólo se especificaba el coste de la mensualidad y no estaba nada claro que hubiera que permanecer obligatoriamente un año. SOLICITO […]. Tengan en cuenta que no se especificó en ningún momento el costa total de dicha suscripción y por lo tanto que me cobren las cantidades adeudadas hasta que solicité darme de baja el día 30 de octubre 2024 por internet. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…
Suscripción no autorizada
Se ha realizado un cobro en la tarjeta bancaria terminada en 0220, de mi propiedad, en concepto de compra de una suscripción a reductions privees, que no he contratado ni autorizado en ningún momento, por importe de 23,9 euros con fecha de valor 26 de marzo de 2025 y fecha de operación 28 de marzo de 2025. Por lo que SOLICITO; me sea devuelto el importe cobrado de forma indebida y se anule la suscripción no deseada ni autorizada por mi persona. Atentamente, un cordial saludo.
A nombre de esta cuenta Hpy*iq Identify, London, me están pasando un recibo todos los meses
Quiero cancelar el servicio y no encuentro la web asociada ni fue claro que yo estaba adquiriendo un subscripción
MONET ESTHETIC CLINIC FUENGIROLA COMETE FRAUD*E
Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque la empresa Monet Esthetic Clinic en Fuengirola, que colabora con su empresa ofreciendo sus servicios (entiendo que a cambio de parte del desembolso económico que supone el pago de la tarjeta de experiencias), tras meses rechazando hacerme una reserva aludiendo 'falta de personal', me indican literalmente "que para atendenderte a ti que no me pagas tengo a mis clientes primero y para ti no tengo cita", a lo que le respondo que tomaré las medidas de reclamación que estén en mi mano para que dejen de lucrarse de servicios que no ofrecen. SOLICITO que excluyan a dicha empresa de sus colaboradores ya que no solo no atiendo a un cliente potencial, sino que repercute directamente en la imagen de los servicios que ofrece La vida es bella. Sin otro particular, atentamente.
Problema con la reserva de coche
Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque [Por favor, detalla aquí el contenido de tu reclamación] SOLICITO […]. devolución de la reserva de coche que tengo con ustedes ya que por un problema vuestro no pudieron entregarme el coche, vosotros cogieron los datos del correo electrónico de mi hija, pusieron el nombre y apellido de ella siendo menor de edad y borraron los datos que yo introduje de mi marido quien era el que recogía el coche y el conductor y por ese motivo no me pudieron entregar el coche, hice la reclamación ayer por teléfono con ustedes y no me resolvieron el problema y encima me llegará una factura de teléfono de más de 140€ en llamadas a ustedes Sin solución alguna. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…
Problema con reembolso
Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque [Por favor, detalla aquí el contenido de tu reclamación] SOLICITO […]. Mi pedido estaba cancelado.Pasado periodo de 14 dias laborables me pongo en contacto por correo i no contestan que problema es que han enviado mi reembolso.No me devuelven mi dinero. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…
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