Acusacion de Billete Falso

Por favor, explica brevemente el motivo de tu reclamación HOJA RECLAMACION ENVIADA A OCU PARA FRANQUICIA LA GITANA LOCA DEL CENTRO COMERCIAL LA SIERRA EN CORDOBA. Buenas tardes, aunque sé que esto no va a servir de mucho porque por lo que veo por todos las reseñas no contestan, hoy día 09/12/2024 me disponía con mi familia a pasar una tarde agradable y hemos ido a este local a tomar un café y un dulce, que al final no hemos disfrutado ya que lo hemos dejado todo encima de la mesa y además lo he pagado para que quede bien claro, a la hora de pagar le doy un billete y la camarera que hay allí hoy me lo ha despreciado y delante de mucha gente me ha tachado de llevar un billete falso, billete con el que después he comprado en otro local y además han comprobado en varios del centro comercial dándome la noticia de que el billete NO ERA FALSO, le hemos reclamado a ellos diciendo que las formas no son las correctas que deberían de mirar las cosas más atentos y no tratar a las personas como las tratan, con la consecuencia que el otro camarero que había compañero de la que me atendió señalo a mi mujer con el dedo de manera no adecuada y eso no se puede consentir ya que es una falta de respeto hacia el cliente , por supuesto la cadena de Franquicia La Gitana Loca no tiene la culpa pero si tendría que estar más atentos los franquiciados al personal que ponen y hacerle más caso a las referencias que tienen malas de los clientes para ir mejorando. Yo no consiento que traten ni ninguneen a mi familia ni a mí, y por supuesto la confianza en estos locales para mí y los míos va a ser nula, en un negocio son perdidas por el personal que ponen que dejan mucho de desear. Un cordial Saludo

Buenos días, Hemos rescatado el video donde aparece usted pagando con el billete. La camarera lo mete en la máquina detectora de billetes dos veces y sale como falso. Se lo dice y Ud saca la tarjeta y paga. En ningún momento se ve que haya conversación ni tratar al Ud de manera incorrecta como nos escribe. Si en otro local no tienen detector de billetes y se lo han aceptado me parece muy bien pero creo que se le ha tratado con respeto. Y se ve perfectamente en el video que no hay discusión entre uds. Saludos. El lun, 9 dic 2024 a las 20:30, reclamar@ocu.org escribió: ‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌

La camarera que me atendió me tiro con mucho desprecio y de muy malas maneras, como el trato a ciertas personas que estuve viendo por pertenecer a etnias diferentes, pero que me da igual, tanto yo, mi familia y amigos al completo no volveremos a pisar ese local y menos después de haber leído tantas quejas en Google, no es la primera vez que iba y tenia que comerme un donuts pasado de varios días y aunque no lo coma siempre pago el servicio aunque sea nefasto y el establecimiento donde después pague pasaron el billete varias veces y todas salieron que el billete era verdadero, así que lo mismo tendríais que actualizar los detectores de billetes. Felices Fiestas.

Buenos días, En el video se ve perfectamente que se le cae al suelo el billete y se lo ponen en el mostrador SIN MALAS MANERAS. Parece que no le ha gustado que el detector eche para atrás el billete, pero ni se le ha respondido mal ni por su etnia se le trata distinto a las demáspersonas. Ud es libre de venir a no, pero siempre se trata a los clientes con respeto. Por eso nos va tan bien y estamos siempre llenos. Saludos, El mar, 17 dic 2024 a las 21:30, reclamar@ocu.org escribió: ‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌