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RETRASO EN VUELO
Estimado señores: Tenía contratado un viaje en avión desde el aeropuerto de Barcelona al de Gran Canaria, que tenía su salida a las 12.05 horas del día 20 del mes de julio de 2024 por lo que la llegada normal a Gran Canaria debería haber tenido lugar a las 14.40 horas del día 20 de julio de 2024. Las dos pasajeras incluidas en la reserva, María Cuyás Cabré y Marta Tejedor Llamas, no pudieron tomar el vuelo referido por la llegada retrasada del vuelo Niza - Barcelona del 20 de julio de 2024 y que tenía prevista la salida a las 9.40 horas pero por razones exclusivamente imputables a VUELING no despegó a la hora programada, imposibilitando a los pasajeros tomar el vuelo en conexión a Gran Canaria. Debemos señalar que los vuelos Niza - Barcelona y Barcelona-Gran Canaria fueron vendidos por VUELING de manera unitaria. Por lo anterior, la compañía VUELING reubicó a las pasajeras en el vuelo de las 20.10 horas, produciéndose por ello un retraso de más de ocho horas. Adjunto los siguientes documentos: 1.- Reserva correspondientes al vuelo inicialmente contratado. 2.- Justificante de las tarjetas de embarque facilitadas por VUELING con el vuelo de las 20.10 horas del 20 de julio de 2024. SOLICITO la compensación económica que corresponde a las dos pasajeras conforme a la legislación europea. Sin otro particular, atentamente. Nota informativa: El Reglamento 261/2004 sobre compensación y asistencia a los pasajeros aéreos en caso de denegación de embarque y de cancelación o gran retraso de los vuelos, es aplicable a todos los vuelos que: - Salen de un Aeropuerto de la Unión Europea, además de Islandia, Noruega y Suiza - Salen de un Aeropuerto en un tercer país y se dirigen a un Aeropuerto de la Unión Europea, además de Islandia, Noruega y Suiza, cuando la compañía aérea sea de la Unión Europea
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llevo con Dazn desde que llego a España solo me interesa el motor F1 y Motos en general an subido los precios de una manera abusiva con la escusa de poder ofrecer otros eventos que en mi caso no me interesan, en septibre vence el contrato anula y ya e conseguido darme de baja pero ,e seguiran cobrando hasta la fecha, pero no entiendo como no dejan un paquete mas asequible para diferentes tipo de espectador en mi caso motor me buscare la vida y lo vere con otras alternativas no me preocupa,pero estan abusando mucho los de Dazn
Reparacion MAZDA 6
Problema en motores de mazda 2.2 diesel rotura o quema de junta de culata Modelo 2017. Que reconozca el fallo y por lo menos que asuma parte de la reparacion .
Solicitud de cancelación de contrato
Estimados/as señores/as: Me dirijo al Servicio de Atención al Cliente de su Entidad comunicándoles, con el preaviso correspondiente, mi decisión de cancelar el contrato de la tarjeta de crédito Leroy Merlin, de la que soy titular, y la cancelación de cualquier relación que pueda tener con la empresa ONEY SOLICITO que que se practique la cancelación del contrato de la tarjeta Leroy Merlin, y se eliminen mis datos de sus bases de datos, así como cualquier relación de mi persona con la empresa ONEY. Sin otro particular, atentamente.
Problema con roaming
Señores/as: Soy titular de la línea de telefonía móvil, número 622888449 Desde el pasado día 19 de Julio de 2024 que viajé a Irlanda y hasta el día de hoy [22 de julio] estoy sin servicio El día 20 contacté de nuevo con el servicio al cliente en el que me facilitaron un número de incidencia debido a que el agente que me atendió no pudo ayudarme a resolver el problema. Hasta el día de hoy sigo sin linea en un país extranjero y cuando escribo a atención al cliente me dicen q me mantenga a la espera...así durante 5 horas Solicito que se me restablezca la línea inmediatamente y se me compense por el tiempo que estuve sin servicio conforme al contrato suscrito y a la normativa vigente. Sin otro particular, atentamente.
NO CURSAN EL DESISTIMIENTO
El día 15 de Julio sobre las 12 horas, recibí una llamada de una persona de Naturgy, para ofrecerme el servicio de la luz y gas. La chica se llamaba Ángela y aprovechando la poca información que le dí, el fallecimiento de mi marido, comenzó a marearme diciéndome que teníamos que cambiarlo de nombre, que deletreara mi DNI, iban a grabarme, que dijera a todo que sí, etc. En varias ocasiones dije que no y volvía corrigiéndome para que dijera que sí. Después de 1 hora al móvil me dí cuenta de que me habían engañado, coaccionándome. Tengo 76 años y en todo momento pensé que iba a ayudarme. El teléfono que me facilitó es el 611332126, al que mi hijo llamó y también trataron con desprecio y jactándose, diciéndolo que yo había dicho que lo entendía todo. Quiero solicitar desistimiento de esos contratos y continuar las mismas compañías. Tras esto he contactando en al menos cuatro ocasiones solicitando el desistimiento del fraude que me han ocasionado, lo he hecho vía teléfono, vía correo (tengo copia y contestación de todos ellos) en todo momento me dicen que los contratos ya están desistidos, pero en E-Distribución aparece que mi contrato está de alta con Naturgy, por lo que NO HAN CURSADO MI SOLICITUD DE DESISTIMIENTO y lo peor de todo que hoy he vuelto ha llamar y al entrar nuevamente en E-Distribución resulta que tengo una nueva solicitud de contratación a favor de Naturgy. Me siento DEFRAUDADA, INDEFENSA,... pido que desistáis mi contrato YA.
No puedo darme de baja en be2
Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque [Por favor, detalla aquí el contenido de tu reclamación] Darme de baja en la aplicación de be2 SOLICITO […]. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…
Contrato con engaño
Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque HE SIDO ENGAÑADA al hacer contrato con ustedes para el servicio de LUZ. El pasado mes de mayo de 2024, una empleada suya nos intercepta desde su stand, sito en Centro Comercial PonteVella (Ourense), para que hagamos portabilidad de LUZ a REPSOL. Nos comenta las condiciones generales, precios, etc, y le pregunto EN VARIAS OCASIONES si el contrato tiene PERMANENCIA, porque es uno de los requisitos que yo tengo como indispensables para aceptar un servicio (mi requisito obviamente es que NO tenga permanencia), a lo cual la empleada llamada NADIA me asegura en todas las ocasiones que se lo pregunto que NO, que no hay permanencia de ningún tipo. Teniendo en cuenta esto, y que las demás condiciones me parecen aceptables, procedo a aceptar la oferta e iniciar la portabilidad. Mi sorpresa llega cuando revisando la última factura recibida leo que "este contrato está sujeto a penalización por cancelación anticipada de contrato". Procedo a llamar a atención al cliente para confirmar si tengo o no permanencia y me confirman que SÍ, que hay permanencia de 1 año y si se cancela antes hay una penalización. Le digo a la persona que me atiende que la empleada con la que contraté me dijo lo contrario, siendo preguntada directamente sobre esta cuestión, y que considero que he sido engañada. Me toman unos datos y me dicen que recogen mi queja, con nº 50265477205. SOLICITO me retiren la penalización por cancelación anticipada, al haber sido engañada por su empleada para realizar este contrato. Sin otro particular, atentamente.
ACOSO TELÉFONICO
Desde hace varios meses, venimos siendo acosados teléfonicamente por una centralita telefónica. Nos llegan a llamar unas 12 veces al día para mejorarnos la tárifa de un contrato que ya no tenemos y de una vivienda en la cual no vivimos. Es un infierno ya que actuan de forma muy agresiva llegando practicamente a gritarnos diciendonos que no tenemos razón y que ellos están para ayudarnos. Les hemos dicho por activa y por pasiva que no somos los propietarios de ese contrato y que ya no vivimos en dicha dirección pero aún así no dejan de llamarnos una y otra vez. Se les ha pedido que por favor borren nuestros datos de su central y que no les damos autorización para usarlos y se rien de nosotros. Ya sabemos que no es el procedimiento pero nos sentimos totalmente desprotegidos y ya no sabemos que hacer ni como actuar. Estamos pensando incluso en denunciar a la policía. Solo queremos que nos dejen de llamar y que den de baja nuestros datos privados. Necesitamos ayuda.
Problema con devolución mueble defectuoso
Estimados/as señores/as: En fecha 16 de julio de 2024 adquirí en la página web de Leroy Merlin el producto 'estantería Maldivas'. Es una estantería no funcional cuya baldas se mueven hacia los lados. No es apta para el uso. Está compuesta de numerosas tablas cuadradas que se conectan únicamente con tornillos. Una vez recibido, ejercí el derecho de desistimiento en plazo y por escrito en fecha 20 de julio de 2024. El producto está en su embalaje tras su montaje y desmontaje. Sin embargo, se me solicitan los gastos de transporte y tengo dudas de si recibiré el reembolso. Desde la empresa me solicitan que vuelva a montar la estantería para enviarles pruebas, pero es que cualquier experto en muebles sabe que es imposible que una estantería que se monta con solo con láminas de contrachapado cuadradas de unos 35x35cm unidas solo por tornillos no es funcional. Ahora yo también lo sé. Pero ellos lo saben desde el principio. He comprobado las opiniones sobre esta empresa y son pésimas así que no tengo esperanzas de recuperar el dinero. Adjunto fotocopia de la factura SOLICITO, la recogida del producto con devolución del importe abonado [56,99€]. Y debería solicitar también indemnización por el tiempo que me están haciendo perder en montar, desmontar y reclamar el reembolso de un mueble inservible. SOLICITO también la retira de la estantería Maldivas de la venta. Sin otro particular, atentamente.
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