Últimas reclamaciones

En este listado podrás encontrar las reclamaciones públicas enviadas a distintas compañías por los consumidores a través de nuestra plataforma online "Reclamar". Haz clic aquí
N. C.
12/02/2024

Reembolso no recibido por vuelo cancelado

Estimados/as señores/as:Tenía contratado un viaje en avión ida/regreso desde Barajas, Madrid a Budapest. Por la cancelación de uno de los tramos informada el 7/Feb/24, me han ofrecido cancelar el viaje, prometiéndome el reintegro del importe en crédito wizz, que luego podía cambiar a mi método de pago. El día 8/Feb/24 he aceptado la cancelación pero habiendo pasado ya 8 días el crédito no está en mi cuenta. Incluso he recibido la factura por la cancelación, pero no el dinero. Solicito se me reembolse el importe abonado.Sin otro particular, atentamente.Nota informativa: El Reglamento 261/2004 sobre compensación y asistencia a los pasajeros aéreos en caso de denegación de embarque y de cancelación o gran retraso de los vuelos, es aplicable a todos los vuelos que:- Salen de un Aeropuerto de la Unión Europea, además de Islandia, Noruega y Suiza- Salen de un Aeropuerto en un tercer país y se dirigen a un Aeropuerto de la Unión Europea, además de Islandia, Noruega y Suiza, cuando la compañía aérea sea de la Unión Europea

Cerrado
S. P.
12/02/2024

RECLAMACIÓN DE REEMBOLSO MIRAVIA

Buenas, el día 18/12/2023 realicé un pedido a Miravia a una tienda de zapatos llamada Pasarela. Cuando recibí el pedido, el producto llegó usado, por lo que solicité una devolución. Cual es mi sorpresa, que cuando les llega a la tienda, rechazan la devolución, ya que el producto esta usado. Obviamente, ya que reclamé la devolución por este caso. Se abre una disputa, y miravia decide decir, que si, que tiene razón la tienda y que no me reembolsan el dinero. Abro una reclamación en su chat, y me ignoran, me dicen que enviarán un mail a la tienda para que me devuelva el producto, y no hacen más. La tienda se lava las manos, y me ignora. Vuelvo a contactar, misma respuesta, y me dicen que el 9 si no he recibido respuesta vuelva a contactar. Contacto de nuevo por chat, y me dicen que no, que no pueden hacer nada. Intento contactar vía teléfono y me cuelgan... en fin, un trato horrible, y ninguna solución, por lo que sigo sin dinero, sin zapatos y con un cabreo en aumento porque los agentes de atención al cliente lo único que quieren es cerrar el chat.

Cerrado
P. M.
12/02/2024

Factura de gas con la que no estoy conforme por precio demasiado elevado

He recibido un requerimiento por parte de Iberdrola por la me reclaman mas de 6000 euros, después de varias semanas intentando contactar con ellos me ignoran y me van mandando de un lado a otro, me cuelgan entre otros

Cerrado
E. R.
12/02/2024
OVISAT

Pantalla mal colocada

La gente más chapucera que conozco, a los 3 días de darme un teléfono con la pantalla reparada, lo dejo por la noche perfectamente en una mesa, y cuando me levanto por la mañana se está resquebrajando por la presión y porque está mal puesta la pantalla y me dicen que no es su culpa.

Cerrado
J. D.
12/02/2024
ILUSIONSAJUCARS SL

Vehículo averiado desde fecha compra

Estimados/as señores/as:En fecha 15-06-2023 adquirí en su el establecimiento en Sueca el vehículo Opel Zafira.Adjunto los siguientes documentos: FacturaEl producto ha resultado defectuoso durante el plazo legal de la garantía, ya que ha fallado en fecha 15-06-2023 (día de la compra) y comunicado el mismo día. Además fue enviado a reparar en fecha 27-06-2023. Por último en fecha 12-02-2024 el vehículo sigue en reparación.El uso que se ha hecho ha sido absolutamente adecuado y conforme al esperado y, el daño o defecto producido, ha tenido lugar en el plazo legal de garantía previsto.Solicito por tanto el reembolso total del importe (3600 € )Sin otro particular, atentamente.

Cerrado
C. G.
12/02/2024

Venta de vehiculo con vicios ocultos

Compre un coche el pasado 18 de septiembre en uno de sus concesionarios, en el momento de la compra nos aseguraron que el coche estaba revisado y acababa de pasar mantenimiento. A la hora de pedir probarlo, se nos dijo que no se podía porque el vehículo no disponía de seguro, cosa que mas tarde hablando con mi abogado es mentira porque los concesionarios todos sus coches tienen seguro porque los contratan por flota de vehículos no como un particular que contrata el seguro de un vehículo en particular. Esa es la primera mentira y todavía no habíamos comprado el coche, expongo esto para que el que lo lea tenga la información necesaria y no le estafen como a mí. El mismo día que compramos el coche saliendo por la puerta empezaron a saltar errores en el coche, error de freno, error antirretroceso, fallo de motor, entre otros. Se lo comunicamos al vendedor que nos vendió el coche nos dijo que se lo lleváramos y nunca mas hemos vuelto a ver el coche, lleva desde el 20 de septiembre de taller en taller porque no lo arreglan, pedimos la cancelación del contrato y nos la negaron porque nos decían que estaban intentando arreglar el vehículo haciendo uso de la garantía, y aquí es donde viene la segunda estafa. Nosotros contratamos la garantía plus, que te cobran mas de 400 euros por una garantía plus que cubre la caja de cambios, cosa que me ha vuelto a informar mi abogado que es ilegal, no debemos de pagar por una garantía plus ya que toda compra tiene una garantía de un año que debe de cubrir cualquier fallo que de el bien que tu estas adquiriendo. Hablando con el vendedor nos dijo que si no se conseguía arreglar cabía la posibilidad de recompra del vehículo por el importe íntegro, al cabo de un mes nos dice que nos tienen que tasar el coche porque ellos están pagando las reparaciones, cosa obvia porque como digo yo he contratado una garantía plus. Ahora me veo sin coche con un crédito que saque con ellos con una permanencia de dos años y a rezar por lo que me puedan ofrecer por la chatarra que me vendieron. Esta reclamación no servirá para nada porque como digo ya es la segunda que pongo y no se hacen cargo de las cosas que venden. Para los posibles futuros afectados por este tipo de empresas. No hace falta contratar garantías ya que la ley nos cubre la garantía total de lo que compremos en el tiempo de un año.No compres nada sin probarlo porque seguro tienen si te dicen que no puedes probarlo desconfía y mira otro coche o lo que sea que vayas a comprar porque oferta hay muchas al igual que demanda. Si tenéis algún problema con de este tipo recordad que la ley te ampara para denunciar vicios ocultos durante 6 meses si confiáis en ellos como he hecho yo te lo van moviendo de taller en taller van pasando los meses pierdes el derecho a reclamar y no te arreglan nada. Suerte y que no le pase a nadie más.

Resuelto
C. I.
12/02/2024
Gestoría Knb

No abonan deuda pendiente

Buenos días,Hablo por mi, y también por unos cuantos vecinos más, afectados por el mismo problema.Esta es la gestoría que lleva Divarian, a través de la cuál, adquirimos propiedades ante notario libres de cargas. Ahora, se nos reclaman importes que se deben a la comunidad, anteriores a ser propietarios.No contestan mis llamadas, mis correos electrónicos, así como al resto de vecinos afectados. Hace ya la friolera de una año que estamos en esta situación. Por favor, den la cara! Y sobre todo, procedan a abonar las cantidades pendientes que deben ustedes, no nosotros.

Cerrado
R. B.
12/02/2024

Problema con el rembolso

Estimado equipo de atención al cliente de Amazon, Espero que este mensaje les encuentre bien. Me dirijo a ustedes con profunda preocupación y frustración por la situación relacionada con mi reciente devolución. La cual han pasado dos semanas y aun no se nada al respecto, incluso en la aplicación no aparece constancia de la devolución. Estoy dispuesto a cooperar en cualquier proceso de verificación adicional que sea necesario para resolver este malentendido. Mi confianza en el sistema de devoluciones de Amazon ha sido afectada, y como cliente leal durante muchos años, esto es sumamente decepcionante. Solicito encarecidamente que revisen detenidamente mi caso y procedan con el reembolso correspondiente de manera urgente.La demora en resolver este asunto está generando una gran frustración y afectando mi experiencia como cliente. En caso de que este problema persista sin una solución adecuada, me veré obligado a tomar medidas adicionales, como presentar una denuncia formal. No deseo llegar a ese punto y confío en que podamos resolver este inconveniente de manera justa y rápida. Agradezco su pronta atención a este asunto y espero una resolución satisfactoria.

Resuelto
D. V.
12/02/2024

Cobro de intereses

Realice un aplazamiento de una compra por importe de 89 euros en cuatro veces y al pasar el pago por mi banco el día 8 de enero les dio error , en ningún momento se me notifico que eso había sucedido y se me llamo el 27 de eneropara decirme que se encontraba pendiente de cobro y que se había generado unos intereses del doble de la cuota por lo que tuve que pagar 42,25 en vez de 22,25. Este mes otra vez lo mismo les da error la tarjeta , no avisan y así me cobran 20 euros de interés . Me parece de vergüenza además que el trato recibido el mes pasado por una de las operadoras fue nefasto . Solicito que se me devuelvan de inmediato los 40 euros cobrados

Resuelto
M. A.
12/02/2024

RETRASO DE UNA SEMANA

Realicé un pedido el lunes de la semana pasada. La entrega estimada era de 1 día laborable y ya han pasado varios más. Cada día me dicen vía teléfonica automatizada que la entrega será al día siguiente y por mail son correos genéricos, no personalizados. No se puede hablar con ningun operador que te explique en que situación está tu envío. Es desesperante...Necesito que se me entregue mi TV ya!!!!

Cerrado

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