Últimas reclamaciones

S. S.
08/06/2025

Cargo injustificado

La página tiene un servicio en su cuenta por 90cents, y al realizarlo visiblemente y de primera mano es lo único que parece que te van a cobrar, pero abajo del todo en la letra pequeña te cobran una suscripción de 49€ al cabo de dos días. Obviamente en el primer pago de 90cents no ves nada y luego te cargan ese importe y no lo devuelven ya que dicen que te están ofreciendo sus servicios aunque digas no quererlos

Cerrado
E. D.
06/02/2025

Pulicidad engañosa

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque realice un pago por el resultado de un test, que ponia que costaba 0.90€ y ahora me han cobrado 48€ por una suscripcion a la cual en ningun momento te abisan. SOLICITO que se me haga la devolucion de esos 48€.  Sin otro particular, atentamente.

Cerrado
M. N.
21/01/2025

Cargo sin aprobación

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque el pasado 6 de enero hice un test de prueba con coste de 0.9 euros en la página de IQ-Measure.com. A partir de aquí a los dos días me cargaron 48.7 euros adicionales supuestamente por una suscripción mensual cuando al realizar la compra online nunca se me informó de esta cuantía. SOLICITO que se me devuelvan los 48.7 euros ya que considero que la página se dedica a estafar a la gente ofreciendo un servicio muy barato y luego cargando una cantidad mucho mayor. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Cerrado
M. R.
17/11/2024

reembolso de una suscripcion no autorizada

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque el 14/11/2024 realicé un test on-line en la pagina de IQ-Measure.com. Tras realizar el test se indicaba que para obtener los resultados debía pagar 0.90 €. Introduje los datos de tarjeta solicitados, ya que no daba la opción de realisar el pago mediante medios de pago único. A los 2 días de hacer realizado el trámite, veo en los movimientos de la tarjeta que se me ha realizado un cargo de 48.70 €. He ido a la página y descubro que se trata de una suscripción mensual, suscripción que he cancelado, ya que, en ningún momento he sido informada de los servicios a los cuales me he suscrito. No me ha llegado ninguna documentación por correo electrónico ni se me ha solicitado ninguna firma verificando la conformidad por la suscripción. Está claro que hice uso de un Servicio por el cual pagué, pero eso no da derecho a activar ninguna suscripción por un servicio que desconozco cuales son sus limites y contenidos y que ni si quiera voy a volver a usar. y mucho menos sin mi conocimiento ni conformidad. SOLICITO […].  Que se me devuelva la cuota que me ha sido cobrada de 48.70 € ya que yo misma he dado de baja ya la suscripción y entiendo que el pago recurrente no se va a producir. Sin otro particular, atentamente.

Cerrado
M. Ñ.
17/11/2024

Cobro indebido

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque se me ha realizado un cobro indebido de 69,99euros por parte de cerebrum iq sin previo aviso en la tarjeta ni autorización tras realizar un test de coeficiente intelectual de 0,99 cnt. Solicito la devolución de los 69,99 euros. Sin otro particular, atentamente.

Cerrado

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