Últimas reclamaciones

Tras realizar pago de acometida proceden a la ejecución de la obra-El 21 de Agosto de Agosto de 2023 recibo carta ( se adjunta) donde se me comunica la puesta en marcha del servicio de abastecimiento de agua con nº de solicitud 304262.El 12 de Diciembre recibo una carta donde se informa de un presupuesto para acometida de saneamiento que desconozco. ( Se adjunta )Tras ponerme en contacto con la compañía me informan que hasta que no pague la acometida que no me conectan el agua.Por lo anteriormente expuesto solicito que me informen de manera concreta y motivada sobre las siguientes cuestiones:- El motivo por el cual me deniegan la conexión al abastecimiento de agua - El motivo por el cual me reclaman una deuda de algo que yo no he solicitado.- El motivo por el cual tardaron ocho meses en ejecutarme la obra de la acometida de abastecimiento de agua y en el caso del saneamiento la ejecutan sin haberla abonado ni solicitado.Dado que mi intención no es causar molestias ni perjuicios a nadie ruego busquemos la manera más favorable para solucionar este incidente sin tener que acudir a instancias superiores.Saludos cordiales

Buenos días.Vendí un artículo a través de Wallapop. Cuando el comprador lo recibió abrió una disputa porque el artículo llegó dañado (12/12/23). De esto hace más de dos meses y ni el comprador ni yo, como vendedora, hemos obtenido respuesta ni solución. Hemos alegado ambas partes en la disputa, he enviado mensajes de chat y correo a Wallapop nada surte efecto.Solicito que se revise la disputa y, por mi parte, requiero el importe de la venta (40€), ya que el artículo se envió en perfecto estado y los daños se deben de haber producido durante el transporte.

Lo primero es que en ningún momento contraté ni acepté ningún servicio con esta empresa y desde hace unos días me están intentando cargar un recibo de 19,99€ en mi cuenta personal, no entiendo como pueden tener mis datos personales incluido el número de cuenta e intentar cobrarme algo que yo no acepté en ningún momento y ni siquiera sé lo que es, exijo que dejen de pasarme ese recibo y que borren todos mis datos personales

Tengo contratada la luz con Repsol desde el 24/03/2023, este servicio incluye un descuento en el repostaje de carburante en estaciones de servicio de Repsol por un importe de 10 céntimos/L + otros descuentos añadidos de forma puntual (20 céntimos/L hasta el 10 de enero 2024).Creo que aproximadamente en noviembre Waylet dejó de aplicarme el descuento que figura en mi contrato, y sólo se me aplica el descuento de 5 céntimos/L cómo si no tuviese ningún servicio contratado con Repsol.He puesto numerosas reclamaciones y en ningún momento se ha solucionado el problema de forma eficiente.Solicito que se cambie el descuento al cual tengo derecho en repostajes a 10 céntimos/L así como se me integre el importe que debería haber llegado durante este tiempo pero que por este error no ha sido posible.Incluyendo la oferta de doblamos tu descuento hasta el 10 de Enero.Espero respuesta y se solucione este asunto cuanto antesUn saludo.

¡Buenos días! Adquirí hace un año aproximadamente el CONGA ROCKSTAR 2500 ULTIMATE ERGOWET. Llevo desde diciembre del 2023 intentando comprar repuestos de dicho aspirador vertical que NO REPONEN Y APARECEN SIIIIIIIEMPRE SIN STOCK. Les rogaría que realicen la reposición tanto de filtros como de mangos lo antes posible no se puede estar 3 meses a la espera de que haya stock de un producto que ademas supone un desembolso. Imagino que querrán que se compren sus productos y los recambios en su pagina pero lo que están logrando es que en mi caso busque la compra de otras marcas que si que aseguran el stock en cualquier momento. Si dicha reposición no la van a realizar y no voy a poder utilizar el aspirador diganlo. Esperando respuesta y solución lo antes posible. Gracias

Estimados/as señores/as: Soy titular de un contrato de suministro eléctrico suscrito con su compañía, En la factura, de la que adjunto copia, aparece un error respecto al importe total, el cual ha sido de 201,93 en el período del 17/11/2023-20/12/2023, así como al tipo de tarifa contratada y no parece posible por las siguientes circunstancias: el 21 de noviembre contraté una tarifa plana por precio de 61 euros fijos (adjunto a continuación).Llevo desde finales de diciembre poniendo reclamaciones de forma continuada, pues se me ha comentado que decidieron cancelar la tarifa (sin comunicármelo en ningún momento) aunque la en la facturación de enero SÍ se aplica la tarifa plana que yo contraté y así aparece en mi espacio Repsol Vivit). No me han contestado a ninguna de las reclamaciones que he puesto vía teléfono, vía formulario web... He intentado solucionar este asunto contactando con vosotros pero, puesto que me ha sido imposible, acudo a la OCU para solucionar este asunto de inmediato.Solicito: adopten las medidas oportunas para que se proceda a las verificaciones necesarias a fin de corregir dicho error regularizando su importe con la siguiente factura o devolución de lo cobrado indebidamente Sin otro particular, atentamente.

Desde hace varios meses que estoy intentando retirar del monedero electrónico de Wallapop una cantidad que se ha ido acumulando con las ventas realizadas. Cada vez que intento hacer la retirada me aparece este error en rojo: Algo ha salido mal, el dinero no ha sido transferido, vuelta a intentarlo.

Estimados/as señores/as:En fecha 26 de enero hice un pedido de un teléfono móvil.Me pongo en contacto con ustedes porque no se puede contactar con la compañía de otra forma (no hay ningún teléfono de asistencia de Phone House y el vendedor externo no se hace responsable). Por otro lado, el producto estaba defectuoso, el 5 de febrero procedí a su devolución. A día de hoy, no he recibido el reembolso ni ningún tipo de notificación. El vendedor externo afirma haber aprobado dicho reembolso y es Phone House el que tiene que proceder al mismo.Tengo documentación tanto del pedido, como del resguardo del envío del producto.SOLICITO el reembolso del producto por la misma vía.Sin otro particular, atentamente.

Hola,realice el pedido número #661861 el día 10 de enero y aunque la empresa suministradora me contestó a mi correo de reclamación informándome de que en un tiempo de 96h recibiría mi pedido,a día de hoy sigo sin recibirlo y sin tener noticias de la empresa.

Estimados/as señores/as: Como titular de un contrato de suministro eléctrico por medio de la presente pongo en su conocimiento que desde hace meses no me remiten facturas de los consumos realizados, en total 6 meses.Les recuerdo su obligación de enviarme facturas detalladas y desglosadas de mis consumos y mi derecho a recibirlas. Las facturas afectadas son las correspondientes a los meses junio 2023 a febrero 2024, habiendo contactado vía telefónica y email hasta en 8 ocasiones donde me confirmaban que me darían la opción de realizar un pago fraccionado de estas facturas, además de aplicarme un descuento en cada una de estas por los problemas causados y el tiempo invertido. Así de forma repentina en 1 semana me han cobrado 5 facturas de una.Adjunto copia adjunta de última factura.SOLICITO que revisen cada una de las facturas - consumo real - pues no estoy en absoluto de acuerdo con los importes - la mayoría de semanas la casa estaba vacía.Sin otro particular, quedo a la espera de su envioAtentamente,