Últimas reclamaciones

Hola, no he recibido mi pedido y se me ha cobrado. He hablado con el vendedor FATMAN2022 y no me da información del estado de mi pedido porque dice que debido a huelgas en Francia la empresa transportadora, no lo facilita. Hice el pedido el 23 de enero y a día de hoy sigo sin saber si quiera si llegará. El vendedor dice que me hará el reembolso cuando reciba de vuelta el pedido y ni siquiera se sabe donde está.Exijo el reembolso del producto, ya que el vendedor no soluciona el problema. Gracias.

Estimados/as señores/as: El pasado día 2 de Febrero contraté con Vds. el suministro de electricidad de mi vivienda, en dicho momento se me comunicó que los servicios contratados se activarían en el plazo máximo de 5 días laborales La activación de los mismos produjo el pasado día 9 de Febrero habiendo transcurrido con exceso el plazo pactado. Adjunto fotocopia del contrato de altaSOLICITO. compensación eximiéndome del pago de tantas cuotas mensuales de abono equivalentes al número de meses o fracción de ellos en que se haya superado el plazo de activación] Sin otro particular, atentamente.

Estimados/as señores/as: El pasado día 2 de Febrero contraté con Vds. el suministro de electricidad de mi vivienda, en dicho momento se me comunicó que los servicios contratados se activarían en el plazo máximo de 5 días laborablesLa activación de los mismos produjo el pasado día 9 de Febrero habiendo transcurrido con exceso el plazo pactado. Adjunto fotocopia del contrato de altaSOLICITO. compensación eximiéndome del pago de tantas cuotas mensuales de abono equivalentes al número de meses o fracción de ellos en que se haya superado el plazo de activación] Sin otro particular, atentamente.

Realicé un pedido el 31-12-2023. Alegaron un retraso de 2 o 3 dias. Nada. He reclamado varias veces y por último pedí el reembolso y no he tenido contestación

Buenos días,En julio de 2023 tuvimos un siniestro en nuestro hogar y desde entonces la compañia de seguros Nationale netherlanden no ha cerrado delt odo el siniestro porque en octubre, tras recibir la indemnización, faltaban algunas cosas y se alegó al respecto, tal como ellos indicaron.Desde entonces, noviembre 2023, cada 15 días...hemos estado llamando para preguntar pero no se nos da ninguna solución, ni favorable ni desfavorable.Nos pasan de un departamento a otro, nos dicen que van a revisar y nos llaman...pero no recibimos respuesta nunca. Son ya casi 4 meses, innumerables llamadas y ninguna solución.

Hola, realicé un pedido vía Internet de unas pegatinas para un Porsche cuyo valor ascendió a 71,38€.Todo fue perfecto hasta que fuimos a retirar el papel para poder ponerlas en el vehículo. Al hacer lo propio para ponerlas, vimos que se quedaba parte del papel en la pegatina. Intentamos por todos los medios, uña, palillo, punta de cuchillo, cutter, despegar este papel para poder salvar las pegatinas. Son pegatinas de coche que medirán aproximadamente 2 metros. Despegar esto fue imposible porque el propio papel se llevaba la pegatina y terminaba arrugándose de tanto manipularlas. Ayer lunes les mandé un correo a la empresa Pegatinas de Coches diciéndoles lo que nos había pasado y adjuntando fotos y vídeo. Su contestación fue: “que es algo muy común cuando se rotula con vinilo de corte, primero debe quitar el papel trasero grueso haciendo presión antes de despegar, si ya se ha roto como nos indica tiene que usar la punta de un cutter hasta que despegue el papel”Les devolví el correo diciéndoles que eso es justo lo que habíamos hecho, que sabíamos poner pegatinas y que no eran las primeras que poníamos y que cuando se las reclamábamos era porque las pegatinas no venían bien, en ningún caso por no saber manipularlas. Les pedí que se hicieran responsables de ello. No hemos obtenido ninguna respuesta.

Hola, realicé un pedido de Prozis que utiliza Nacex para la entrega. Ya contacté con ellos hace unos meses por el problema, y a día de hoy sigue igual. Resulta que el repartidor, en una de las entregas, me dejó el paquete en un piso sin decirme cuál era, llamándome de malas maneras diciéndome además que la dirección de entrega estaba incompleta siendo eso mentira. Al llamarle luego yo para decirle dónde había dejado mi paquete me respondió mal, y desde entonces no me quiere entregar los paquetes en mi dirección. Lo que hace es pasar por la calle para que conste la geolocalización y ya me marca la incidencia de que no estoy en casa, solamente porque no quiere entregarlo al conocer los datos de entrega y saber que soy yo. Puse una reclamación y hablé con Nacex para que la solución fuera que pusiera el punto de entrega en una tienda. Sinceramente, es una solución (por así llamarla) de lo más lamentable, y dejando indemne al susodicho, dejando una clara falta de profesionalidad y dejar en evidencia a la empresa. Estuve meses poniendo el punto de entrega en tienda teniendo que ir a recoger el pedido cuando me resultaba muy incómodo. El pedido que me llegaba hoy,e equivoqué y puse entrega en mi domicilio, y como me imaginaba, ha esperado hasta la hora límite para marcar la incidencia (recalco que estoy en casa y en anteriores veceshe estado en casa salvo la vez que me dejó el pedido en otra casa sin decirme dónde siquiera, a partir del cual comenzó el conflicto). Sinceramente, yo no tengo que pagar la poca profesionalidad de este personaje que reparte por mí zona, y mucho menos que la solución sea incómoda para mí y el repartidor (por llamarlo de alguna manera) se salga con la suya. Soy una persona que pide mensualmente a esta tienda que utiliza Nacex, y ya me resulta insultante que si yo pongo una dirección de entrega, se me humilla de tal manera. Porque he sido testigo de ver cómo pasa por la calle de arriba marcando la incidencia para que conste la localización (y así no le reclamen nada desde la empresa) sin llamarme al timbre. Exijo ya una solución, porque lo que se me ha ofrecido como opción me parece de lo más lamentable. Gracias

Hola. Tengo un coche financiado con esta empresa desde hace dos años y he tenido un siniestro, tras el cual el 24 de enero mi aseguradora ha cubierto la deuda que ellos mismos me solicitaron cubrir mediante una simulación de deuda. Hoy día 13 de febrero me siguen pasando la letra del coche y dicen que no figura el ingreso pese a que les he mandado toda la documentación que piden, incluido el justificante de la transferencia. Han llegado incluso a llamarme desde una empresa de cobradores de deudas. Es alucinante lo de esta empresa. Primera y última vez que contrato nada con ellos. Por su culpa está todo bloqueado y ni cobro yo mi parte del siniestro ni el desguace retira el coche. Sin dinero y sin coche llevo un mes dependiendo de taxis y de favores con el trastorno que conlleva

Estimados/as señores/as:? Me pongo en contacto con ustedes porque por correo no se quiere entender mis motivos. Expongo:El día que fui a apuntarme al gimnasio todo lo rellenó la empleada, a mi sólo me dejó poner la contraseña.La pregunté varias veces si había una suscripción obligatoria y me dijo que no, que podía quitarme cuando quisiera sin ningún problema, cosa que no ha sido así. También se me obligó a pagar una suscripción de 5 euros a un producto de ellos, cosa que intentándolo hacer desde mi móvil no me obligaba a nada de eso.Se me está mandando correos a los que ya he contestado diciendo mi situación personal, no tengo trabajo ni ingresos, me tocó pedir ayuda a la trabajadora social y ellos siguen reclamandome algo que supuestamente el día que se hizo el contrato a mi me aseguraron que no tenía ninguna permanencia.A mi esto me genera realmente un agobio por que yo no estoy sin trabajo por gusto, ni dejo de pagar por gusto. Por ese motivo tenía claro que no me iba a apuntar a ningún gimnasio con permanencia, no se cual puede ser mi situación laboral a largo plazo ahora mismo. No tengo dinero casi ni para comer por que me van dando comida mis padres, imagínate para pagar un capricho como es ahora mismo un gimnasio. Añado documento de ayuda recibida por parte de la trabajadora social, para que se vea que no miento en mi situación.Por cierto el contrato del gimnasio no lo he visto en ningún momento desde que me apunté. SOLICITO que se de de baja mi suscripción al gimnasio basic fit, se me deje de mandar correos y se me deje de reclamar el dinero desde que dejé de pagar la cuota, en el mes de Noviembre. Sin otro particular, atentamente.

Hace pocos días sobre el 07/02/2024 me repararon una aspiradora con nº de incidencia 36522966.Como no hay otro medio de contacto que no sea por wasap, les pedí que me enviasen las piezas sustituidas a lo que argumentaron que por política de empresa no se envían.Tal como establece el Real Decreto 58/1988, de 29 de enero, sobre protección de los derechos del consumidor en el servicio de reparación de aparatos de uso doméstico en su articulo Artículo 4. Piezas de repuesto 4.2 El servicio de asistencia técnica que efectúe la reparación, está obligado a ofrecer al usuario y a entregarle, al término de la misma, si así lo desea, las piezas de repuesto que hayan sido sustituidas, siempre que la reparación no esté amparada por la garantía del aparato. Ya que no me han dado garantía de que las piezas hayan sido cambiadas.