Últimas reclamaciones

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque [Por favor, detalla aquí el contenido de tu reclamación] SOLICITO […]. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email… INTENTO DESDE HACE MESES QUE ME ENVIEN DOCUMENTACION NECESARIA PARA OBTENER SUBVENCION DEL AYTO. DE pOZUELO Y NO ME LA ENVIAN

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes para presentar una reclamación formal relacionada con mi experiencia negativa con Europcar en su oficina del Aeropuerto de Palermo, Cinisi, el día 21 de julio de 2024. Hice una reserva para alquilar un coche, referenciada con el número 774673576, cumpliendo con todos los requisitos especificados por su empresa, incluido el presentar una tarjeta de crédito válida a mi nombre con suficiente saldo disponible para cubrir el depósito de seguridad. Sin embargo, a mi llegada, el personal de Europcar se negó categóricamente a procesar el pago con mi tarjeta de crédito, sin ni siquiera intentar realizar la operación. La tarjeta era válida, reconocida internacionalmente y, hasta la fecha, nunca he tenido problemas para realizar transacciones con ella. Este acto de negarse a procesar el pago, sin justificación razonable, fue completamente inaceptable. Como consecuencia de esta ineficiencia, me vi obligado a buscar soluciones alternativas de transporte, incurriendo en gastos adicionales y perdiendo un tiempo considerable. No se me ofreció ninguna alternativa por parte de Europcar en el momento del incidente, lo que empeoró aún más la situación. Quiero dejar claro que he revisado los términos y condiciones de Europcar, y cumplí con todos los requisitos necesarios para recoger el vehículo. El fallo en este caso no es mío, sino del personal del centro de Europcar en Palermo, que no actuó conforme a lo esperado. SOLICITO: 1. El reembolso total del importe de 79,01 € que pagué por la reserva del coche, ya que no pude utilizar el servicio debido a la negativa del personal a procesar mi tarjeta de crédito. 2. Una compensación de 500 € por los inconvenientes y gastos adicionales que tuve que asumir debido a la ineficiencia del servicio de Europcar. Estos gastos incluyen transporte alternativo y el tiempo que perdí intentando resolver el problema. Además, quiero señalar que Europcar me ha confirmado previamente la intención de proceder con el reembolso, pero hasta la fecha no he recibido ninguna compensación ni respuesta que resuelva completamente este incidente. En caso de no recibir una respuesta satisfactoria dentro de los próximos 10 días hábiles, me veré obligado a emprender acciones legales a través de la Organización de Consumidores y Usuarios (OCU) para defender mis derechos como consumidor. Lamento que se haya llegado a este punto, pero considero que la situación ha sido gestionada de manera inadecuada y perjudicial para mí como cliente. Espero que reconsideren su postura y resuelvan esta reclamación de manera justa y rápida. Sin otro particular, atentamente, Sergio Corallo

Buenas tardes, pido el reembolso de mi pago para ampliacion de suscripcion de 69,99€ porque en ningun mometo al pagar di mi autorizacion a dicho pago. Yo contrate un periodo de pruebe de 7 dias a 0,99€. Que pague sin problemas y el cual tuve que autorizar. Todavia no he podido ni activar dicha suscripcion y no he hecho uso de ella.

Os mandé un mensaje por ocu, no quiero tener que recurrir a sus abogados.. el correo me dice: A: FRANCISCO MONTERO FLORES 03/11/2024 Estimado Francisco, Su pedido continua en estado de demora, en estos momentos hay problemas de stock con ese producto y no podemos confirmarle la fecha exacta de entrega, por favor contacte con nuestro servicio de atención al cliente al 910916858 para buscar una alternativa. Si no desea mantenerse a la espera también puede solicitar la cancelación, llamando a nuestro servicio de atención al cliente, Opc4 cancelaciones o a través de su área de clientes , historial de pedidos , cancelar. s:allzone.es/iniciar-sesion?back=history Sentimos las posibles molestias ocasionadas. Muchas gracias Un saludo Primero quiero deciros que en vuestra pagina ponía "en stock" si no sería de lógica no comprarlo, de acuerdo. En segundo lugar: no Voi a contactar con ustedes por esa vía. Y en tercer lugar y último: me decís que haga la cancelación del pedido desde el historial, pues siento deciros que no me deja, y por normal general tenéis que hacer ustedes la cancelación del pedido y obviamente mandarme el correo de la cancelación con la fecha exacta, porque desde esa fecha es cuando tengo que contar los 14 dias dentro de la legalidad de dicha cancelación para que me llegue mi dinero, vuelvo a repetir no quiero ir por lo legal (porque en ese caso me tendríais qué pagar el doble de lo que cuesta el móvil) y Este mensaje lo dejo también en ocu que tengan constancia de ello, Espero respuesta, gracias.

Me envían un email indicándome que " han detectado la desaparición de alguno de los cascos al finalizar el viaje 8NT9ML5N del día 2024-09-08 a las 02:35:59, por ese motivo sentimos comunicarte que hemos aplicado la penalización (30 €) correspondiente según nuestros Términos y Condiciones. Te recordamos que es responsabilidad del usuario finalizar de manera correcta los viajes, dejando ambos cascos dentro del baúl. Si tienes cualquier incidencia, puedes contactar con el soporte telefónico 24h antes de finalizar el viaje para que te den las instrucciones a seguir". El día que señalan nada más abrir la caja para coger el casco me encontré un único casco a diferencia de otros viajes donde me he encontrado dos. Es más, en otro de los viajes que hice otro día me encontré otra moto con un solo casco. Afortunadamente en todos los viajes que he hecho solo he viajado solo y no he necesitado otro casco, por lo que los viajes que he realizado ha sido satisfactorios. Al finalizar el viaje me aseguré de dejar el caso correctamente dentro como así indica la app. Desconozco quién o quiénes cogieron antes de mí la moto, por lo que agradezco que analicéis exhaustivamente el uso de los anteriores viajes. Entiendo que las alarmas indican cuando falta alguno de los cascos y que la comunicación de incidencias debe hacerse antes de iniciar el viaje. Sin embargo, quiero aclarar que EN NINGÚN MOMENTO fui informado de que debía haber dos cascos en la caja, y por eso no sabía que era necesario reportar la ausencia del segundo casco antes de iniciar el viaje. Por ello, solicito la devolución de los 30 € cobrados INDEBIDAMENTE por haberme acusado de haberme llevado una casco el cual ya no se encontraba antes de haber alquilado la moto. Muchas gracias. Un saludo.

Por favor, explica brevemente el motivo de tu reclamación Mediante un anuncio me puse en contacto con al empresa tradeando para un curso de trading que te llaman por teléfono y todo muy bonito hasta que miramos de qué va en realidad todo esto, hemos hecho un solo pago de los $169 de 12 cuotas que pagarás (según ellos) con lo que te harán generar mes a mes no te explican que en realidad es una financiera a la que te están mentiendo y a penas nos enteramos de cuáles son la intensiones de esta empresa y me han metido a una financiera escribimos a los de tradeando para una devolución y nos encontramos con la sospresa de que no tenía derecho a desestimiento y los de la empresa financiera sequra a pesar de que en su “contrato” dice que si tienes derecho a los 14 días de desestimiento tampoco me brindaron una solución.

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque he comprado unas entradas para un evento de fútbol y no me han llegado las entradas SOLICITO un reembolso del dinero de las entradas más el transporte de ir hasta el lugar Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Estimados señores de Booking, Me pongo en contacto con ustedes para presentar una queja formal debido a las condiciones insalubres e inaceptables en las que me encontré durante mi estancia en el Hostal Pelayos de la Presa, alojamiento reservado a través de su plataforma. Descripción de los hechos: Al ingresar en la habitación asignada, me encontré con: Presencia de más de diez polillas, chinches y arañas, además de telarañas en diversas áreas de la habitación. Condiciones generales de limpieza inadecuadas, que claramente no cumplen con los requisitos mínimos de habitabilidad e higiene. ncumplimiento y responsabilidad de Booking: Es mi entendimiento que, como plataforma de intermediación, Booking está obligado a garantizar que los alojamientos disponibles cumplan con unos estándares básicos de salubridad y habitabilidad. La falta de control sobre estos estándares en el alojamiento reservado va en contra de la normativa vigente de derechos del consumidor y la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios en España. Intenté comunicarme con su servicio de atención al cliente, pero la respuesta fue insuficiente, y no se me ofreció una solución satisfactoria ni compensación alguna. Solicito: 1. Una compensación económica adecuada por los inconvenientes y molestias sufridas, debido a que la habitación no cumplía con los estándares mínimos. 2. Que revisen la continuidad de este alojamiento en su plataforma, para evitar que otros usuarios se enfrenten a situaciones similares. En caso de no obtener respuesta favorable en un plazo de [15 días], me veré obligado a acudir a reclamaciones judiciales o a presentar una queja ante Consumo para defender mis derechos como consumidor. Adjunto fotografías y pruebas de las condiciones insalubres de la habitación. Agradezco de antemano su atención a esta queja y espero su respuesta en el plazo indicado. Atentamente, Nerea Toboso Partal

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque, tras error administrativo se suspendió mi suscripción contratada y el pasado 21 de Octubre de 2024 realicé el pago, por cierto a un precio superior al que yo tenía acordado con ustedes, Desde este día no he podido hacer uso del servicio y me ha ocasionado pérdidas de mucho tiempo en un servicio nefasto donde te atienden desde India con serios problemas de comunicación, también he enviado reclamaciones al único correo que facilitan sin que haya recibido contestación por su parte . SOLICITO , Normalicen mi antigua suscripción y me abonen la diferencia del pago mensual, bonificando me los días que no he podido utilizar el servicio. Sin otro particular, atentamente.

A la atención del Departamento de Atención al Cliente de Evo Banco, y de la Organización de Consumidores y Usuarios (OCU): Me dirijo a ustedes para manifestar mi inquietud y presentar una reclamación formal respecto a una serie de cargos no reconocidos en mi cuenta, que aparecen a nombre de empresas desconocidas, ubicadas incluso fuera de España. Estos cargos se han realizado de manera recurrente y sin mi autorización, lo cual ha generado una grave afectación en mi cuenta y suscitado sospechas sobre una posible filtración de mis datos bancarios. Detalles de la Situación: Nombre del titular de la cuenta: Nerea Toboso Partal Fechas de los cargos no autorizados: 39.90€ entre otros cargos desconocidos. Montos y empresas de los cargos: 39.90€ de H&T ( empresa desconocida FUERA de España ) ( adjunto captura del cargo ) Han habido más de 4 cargos en 7 meses por lo que ya esto es totalmente fuera de l legalidad . Estos hechos podrían constituir una vulneración de mis derechos en materia de privacidad y protección de datos, de acuerdo con el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) y la Ley Orgánica de Protección de Datos Personales y Garantía de los Derechos Digitales (LOPDGDD). Asimismo, considero que no se ha cumplido con las normativas de seguridad que obligan a Evo Banco a proteger la información y operaciones de sus clientes. Solicitud: Dado que estos cargos me han causado perjuicios económicos y preocupación por la protección de mis datos personales, solicito: 1. El reembolso inmediato de todos los cargos no autorizados realizados en mi cuenta, así como la cancelación de cualquier cargo futuro de este tipo. 2. Una compensación o indemnización proporcional al daño causado, tanto en términos económicos como de la afectación a mi privacidad y seguridad. 3. Una revisión y fortalecimiento de las medidas de seguridad en la protección de mis datos bancarios, a fin de evitar futuros incidentes similares. De no recibir una respuesta favorable a esta reclamación y en un plazo razonable, me veré en la obligación de acudir a las instancias legales pertinentes para la defensa de mis derechos como consumidor y titular de datos personales. Agradezco de antemano su atención a esta reclamación y quedo a la espera de una solución rápida y efectiva. Atentamente, Nerea Toboso Partal nereatp12@gmail.com